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Mercure Yokosuka

3-27 Honcho, Yokosuka-shi, Kanagawa, 238-0041

Ratings and reviews

4.3
Very Good
263 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.4
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. kousei_k
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 24/01/2023

    連泊したので清掃をお願いしましたが、コットンセットなどの追加がされて無かったのは?決まりだったのか?忘れたのか? 二日目は綿棒が使えなくて悲しかった。 これってどーなの?

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 24/01/2023

    品数も十分 手もかけられていて 美味しく 楽しめました ワインボトルもリーズナブルな金額の 物もあり 良かったです

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 21/01/2023

    よこすか芸術劇場を利用したため、お隣のこのホテルを利用しました。雨が降ったため、ギリギリまでホテルで休めて助かりました。 フロントの方の対応も臨機応変で頼もしく、お部屋も最上階でとてもよかったです。 また宿泊したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  4. 花粉症ダレンさん
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/01/2023

    1月8日に海なし県の埼玉から来た娘夫婦と孫のために予約しました。 部屋も海側の9階にとって頂いて、目の前が港で米軍基地の船も海上自衛隊の船も見えました。とても喜んでいました。室内履きの使い捨てスリッパも、2歳の子供用に小さいサイズが用意されていて、このコロナ禍に安心して利用できました。朝食も美味しくて食べ過ぎてしまったそうです。  ホテルが駅前なので、電車で合流してゆっくり遊ぶことができました。成人式の日だったので、着物姿の成人の方がロビーにもたくさん居て華やかでした。孫娘も「綺麗ね〜」と楽しそうでした。また利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  5. りずこにゃん
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 10/01/2023

    広い部屋でゆったり過ごせました。駅からも、商業施設からも近く、何をするのも便利でした。 部屋の中に電子レンジがあるのも良いですね。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 7/01/2023

    広めのお部屋でゆったりと過ごせ、ベイビューの眺めが最高でした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 31/12/2022

    素泊まりプランで予約しましたが朝食を約2,000円で追加することができると聞き、追加をお願いしました。 翌朝、朝食会場へ行ったところ只今満席のためお部屋でお待ちください。お部屋にお電話いたします。と案内がありました。 部屋に戻り、電話を待っていましたが1時間程待っていましたが電話はなく、会場へ向かったところ既にお電話をしましたとのことでした。結局、朝食は食べられず宿を後にしました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はメルキュールホテル横須賀をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご朝食の件でご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。 当日のスタッフへ聞き込みを行ったところ 満席であったため他にも数名お部屋にてお待ちいただいているお客様がおり、順番待ちリストを基に、席の確保ができ次第、順々にお部屋へご連絡を差し上げていたという事でした。 しかしながら、リストのチェックが甘く、実際にはご連絡を差し上げていないはずのお客様に”連絡済み”のチェックが入っていたために、スタッフの間で勘違いをし、席が空いた旨お伝えできず、結果ご迷惑をお掛けするに至った経緯でございます。 此度の件について、担当部署及び、担当スタッフへ重々注意喚起をいたしました。 また、再発防止のため、混雑時のオペレーションを徹底的に見直す所存でございます。 繰り返しとなりますが、ご朝食の件にてご迷惑をおかけしてしまいこと、心より謝罪申し上げます。 機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただき、挽回の機会をいただければ幸いでございます。 メールにて恐縮ですが、取り急ぎお詫びとご連絡申し上げます。 メルキュールホテル横須賀より

    Posted: 3/01/2023
  8. Anonymous
    5
    Posted: 30/12/2022
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  9. Anonymous
    5
    Posted: 30/12/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
  10. ミラクルひろし
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 27/12/2022

    旅行支援を活かして自分としては、リッチなホテルにチャレンジしました! その甲斐あって、窓の景色が最高☆彡 汐入駅を見下ろせるのも 優越感に浸れてgood♪

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  11. 1 - 10 of 263 reviews