温泉に入りたくて利用しました ツインのシングルユースで広々と快適に過ごせました。温泉も適温でのんびりできて癒されました。 また利用させてもらいます。
お客様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ビジネス宿泊プランにて温泉をお目当てにお越しいただき、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。 ツインルームのシングルユースでゆったりとお寛ぎいただけたこと、また温泉でも癒しのひとときをお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同心より安堵しております。 「また利用させてもらいます」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 開業30周年記念として、グレードアップした朝食バイキングを料金そのままでご提供しており、ビジネスのお客様も多数ご利用頂いております。 次回、ご来館の際はご検討いただければ幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
お客様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ビジネス宿泊プランにて温泉をお目当てにお越しいただき、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。 ツインルームのシングルユースでゆったりとお寛ぎいただけたこと、また温泉でも癒しのひとときをお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同心より安堵しております。 「また利用させてもらいます」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 開業30周年記念として、グレードアップした朝食バイキングを料金そのままでご提供しており、ビジネスのお客様も多数ご利用頂いております。 次回、ご来館の際はご検討いただければ幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
家族5人で1泊2日でお世話になりました。 大人2名小学生2名幼児1名で、1番安いスタンダードルームのツインベッド2台+エクストラベッド2台で予約。幼児がいる為、事前にベッドの壁付け、ベッドガードのリクエストさせていただき、当日準備いただいてたのですが、ホテルの方の計らいで「4ベッドルームを選んでいただいても大丈夫ですよ。お部屋見てみますか？」と案内いただきました。常設ベッド4台の実質のアップグレードいただき、大変快適に過ごすことができました。ありがとうございました^_^ 部屋も清掃が行き届いてて清潔で、2食付きの食事も大満足。特に朝食の海鮮丼は美味しかったです！朝食で刺身が出るホテルは中々無いと思います。 温泉の温度は低めでしたが、長湯できるようにわざととのこと。子供がいて熱いお風呂が苦手なので、そこも良かってです！ ホテルではないですが、グリーンランドも1日では回り切らないアトラクション数で絶叫系から子供向けも充実してて良かったです。キャストさんの感じもみなさん良く、楽しい旅行になりました。
お客様 この度はご家族皆さまで当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お子さま連れでのご宿泊ということで、事前にベッドのご要望をいただきありがとうございました。当日は、より快適にお過ごしいただけるよう、可能な限りご提案をさせていただきましたが、ご満足いただけたとのことで安心いたしました。 お部屋の清掃状態やお食事についてもお褒めのお言葉をいただき、特に朝食の海鮮丼をお気に召していただけたこと、大変光栄でございます。本年は開業30周年の節目にあたり、感謝を込めまして「海鮮丼、ステーキや地元の名産他」豪華朝食バイキングをお値段そのままでご提供させていただいております。今後も質を保ち続けてまいります。 また、温泉の温度設定にもご理解を賜り、ホテル自慢の一つである「トロトロの泉質」をご家族でごゆっくりご利用いただけたご様子で何よりでございます。 ご滞在中はグリーンランドでのアクティビティも満喫されたとのこと、オフィシャルホテルとして旅の思い出の一助となれたことを心から嬉しく思います。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お客様 この度はご家族皆さまで当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お子さま連れでのご宿泊ということで、事前にベッドのご要望をいただきありがとうございました。当日は、より快適にお過ごしいただけるよう、可能な限りご提案をさせていただきましたが、ご満足いただけたとのことで安心いたしました。 お部屋の清掃状態やお食事についてもお褒めのお言葉をいただき、特に朝食の海鮮丼をお気に召していただけたこと、大変光栄でございます。本年は開業30周年の節目にあたり、感謝を込めまして「海鮮丼、ステーキや地元の名産他」豪華朝食バイキングをお値段そのままでご提供させていただいております。今後も質を保ち続けてまいります。 また、温泉の温度設定にもご理解を賜り、ホテル自慢の一つである「トロトロの泉質」をご家族でごゆっくりご利用いただけたご様子で何よりでございます。 ご滞在中はグリーンランドでのアクティビティも満喫されたとのこと、オフィシャルホテルとして旅の思い出の一助となれたことを心から嬉しく思います。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グリーンランドで遊ぶなら立地もいいですし、特に食事が気に入りました。朝も満足するほどのボリュームで5歳の息子がたくさん食べていたのは親としては良かったと思います。
お客様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 グリーンランドオフィシャルホテルの最大のメリットである立地、無料入園特典他、ご満足いただけたとのこと、またお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。特にお子さまにも朝食をたくさん召し上がっていただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 朝食バイキングに関しては、開業30周年記念として、「目覚めのひとときを贅沢に！」をコンセプトに力を入れており、ご満足いただけたコメントに安堵いたしました。 これからもご家族皆さまに喜んでいただけるよう、サービス・お料理ともにより一層の工夫と努力を重ねてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お客様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 グリーンランドオフィシャルホテルの最大のメリットである立地、無料入園特典他、ご満足いただけたとのこと、またお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。特にお子さまにも朝食をたくさん召し上がっていただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 朝食バイキングに関しては、開業30周年記念として、「目覚めのひとときを贅沢に！」をコンセプトに力を入れており、ご満足いただけたコメントに安堵いたしました。 これからもご家族皆さまに喜んでいただけるよう、サービス・お料理ともにより一層の工夫と努力を重ねてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ものすごくいい部屋でくつろげました。
お客様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 「ものすごくいい部屋でくつろげました」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 お部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、私どもにとって何よりの励みでございます。 当ホテルはビジネスのお客様にも３２㎡の広々としたツインルームをシングルユースにてご提供しております。トロトロ湯触り(pH9.180）の天然温泉でゆっくり疲れを癒して頂ければ幸いでございます。 また、開業30周年を記念し、豪華な朝食バイキング(宿泊料金アップなし)を行っておりますので、またのご来館の際は、ぜひご検討をお願いいたします。 今後もより一層ご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お客様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 「ものすごくいい部屋でくつろげました」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 お部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、私どもにとって何よりの励みでございます。 当ホテルはビジネスのお客様にも３２㎡の広々としたツインルームをシングルユースにてご提供しております。トロトロ湯触り(pH9.180）の天然温泉でゆっくり疲れを癒して頂ければ幸いでございます。 また、開業30周年を記念し、豪華な朝食バイキング(宿泊料金アップなし)を行っておりますので、またのご来館の際は、ぜひご検討をお願いいたします。 今後もより一層ご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
5月25日に宿泊しました。率直に非常に残念でがっかりしました。 夕食のバイキングでは、料理の品数が少なく、味も美味しくありませんでした。補充も遅く、基本こっちから言わないと補充してくれません。入店から退店までの間に一度も補充されず、看板だけの品もありました。従業員同士で、もう補充しなくてもいいやろ。みたいな会話も聞こえ、飲み放題を付けるつもりでしたが、飲む気も無くなりました。 朝食バイキングの海鮮丼に期待していましたが、実物と写真のネタが違いすぎて驚きました。正直言って詐欺です。味も臭く最悪でした。 チョコのパンはサクサクして美味しかったです。 正直ここまで酷いバイキングは初めてでした。
お客様 この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご宿泊後に貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 しかしながら、当日は夕食・朝食共にお客様のご期待に添うことができず、ご不快な思いをおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。 夕食バイキングにおいて、料理の品数・味・補充体制に関するご指摘、また従業員の不適切な会話により不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。サービス業に携わる者としてあるまじき対応であり、真摯に受け止め、社内での指導と再教育を徹底してまいります。 また、朝食バイキングの海鮮丼に関しても、掲載写真と実際の内容に差があったとのこと、誤解を招く表現がありましたことを深く反省しております。すぐに表示内容と実際の提供状況を再確認し、誤解のないご案内に努めてまいります。 唯一、チョコパンについてお褒めの言葉を頂戴できたことが、せめてもの救いでございます。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、二度と同じご指摘を頂かぬよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。誠に勝手ではございますが、今後もし機会がございましたら、もう一度私共に挽回の機会をいただけましたら幸いに存じます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
お客様 この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご宿泊後に貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 しかしながら、当日は夕食・朝食共にお客様のご期待に添うことができず、ご不快な思いをおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。 夕食バイキングにおいて、料理の品数・味・補充体制に関するご指摘、また従業員の不適切な会話により不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。サービス業に携わる者としてあるまじき対応であり、真摯に受け止め、社内での指導と再教育を徹底してまいります。 また、朝食バイキングの海鮮丼に関しても、掲載写真と実際の内容に差があったとのこと、誤解を招く表現がありましたことを深く反省しております。すぐに表示内容と実際の提供状況を再確認し、誤解のないご案内に努めてまいります。 唯一、チョコパンについてお褒めの言葉を頂戴できたことが、せめてもの救いでございます。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、二度と同じご指摘を頂かぬよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。誠に勝手ではございますが、今後もし機会がございましたら、もう一度私共に挽回の機会をいただけましたら幸いに存じます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。