The reviewer did not write any comments.
子連れで宿泊しました。本館の和室でしたが朝食夕食会場にも展望風呂にも近く便利でした。食事会場には、アレルギー表示(ピクトグラム)もあり、アレルギー持ちの子供も安心して食べる事ができました!大浴場までもくまもんの絵が飾ってあり楽しく向かう事ができました。今回は早めの就寝だったので使わなかったのですが、キッズパークは遅くまで空いており広く楽しそうでした。展望風呂のベビーベットが埃まみれで気づかず寝かせてしまい、服が使えなくなるほどになってしまいました。後からフロントに伝えてすぐ交換して頂きました。それ以外は文句なし!今後も利用したいと思います! クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/30909?reviewId=33123476901903
The reviewer did not write any comments.
孫連れ旅行に最高!部屋の暑さ以外は満足 孫を連れての旅行でしたが、とても良かったです。 お風呂もプールも食事も最高でした。部屋もとっても綺麗でした。ユカイリゾートよりオススメです。 一点残念だった点が夜部屋が暑過ぎて、眠れなかった事です。冬場だったので館内全体に暖房が効いていて良かったのですが、部屋にも自動的に暖房が効いていて、窓を開けて寝ましたが、布団を被らなくても暑過ぎて寝れず、、、もう少し温度を下げて貰えると寝やすいです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/30909?reviewId=33123476894927
このたびはお孫様とのご旅行で当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お風呂やプール、お食事、またお部屋の清潔さにご満足いただけたとのお言葉を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、当ホテルをおすすめと仰っていただけたことも、心より光栄に存じます。 一方で、夜間のお部屋の温度により快適にお休みいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。冬季の館内暖房は全体的な快適性を保つために運用しておりますが、個別のお部屋の温度調整について、より柔軟に対応できるよう検討してまいります。 貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。 またお孫様とご一緒にお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル阿蘇パークリゾート フロント
このたびはお孫様とのご旅行で当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お風呂やプール、お食事、またお部屋の清潔さにご満足いただけたとのお言葉を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、当ホテルをおすすめと仰っていただけたことも、心より光栄に存じます。 一方で、夜間のお部屋の温度により快適にお休みいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。冬季の館内暖房は全体的な快適性を保つために運用しておりますが、個別のお部屋の温度調整について、より柔軟に対応できるよう検討してまいります。 貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。 またお孫様とご一緒にお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル阿蘇パークリゾート フロント
温水プールと食事に満足の旅 久しぶりの旅行で利用させていただきました。温水プールに食事、キッズスペースに満足でした。お部屋は和室を選んだこともあり普通でした。でも夕食も夜食も朝食も大満足でした! クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/30909?reviewId=33123476893847
このたびは久しぶりのご旅行で亀の井ホテル阿蘇パークリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。 温水プールやお食事、キッズスペースなど、さまざまな施設をお楽しみいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お部屋は和室をご利用とのこと、快適にお過ごしいただけたことを願っております。また、夕食・夜食・朝食すべてにご満足いただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後も皆様に楽しく快適なひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル阿蘇パークリゾート フロント
このたびは久しぶりのご旅行で亀の井ホテル阿蘇パークリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。 温水プールやお食事、キッズスペースなど、さまざまな施設をお楽しみいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お部屋は和室をご利用とのこと、快適にお過ごしいただけたことを願っております。また、夕食・夜食・朝食すべてにご満足いただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後も皆様に楽しく快適なひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル阿蘇パークリゾート フロント