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Komezuka Natural Onsen Aso Resort Grandvrio Hotel

Akamizu, Aso-shi, Kumamoto, 869-2232

Ratings and reviews

4.3
Very Good
288 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness3.9
Value for money5
Bath4.4
Meal4.2
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    夫婦で宿泊。 陶板焼きの海鮮がとても美味しかったです。 温泉はとても身体が温まって、疲れが取れたのか、夜もぐっすり眠れました。

    Posted: 31/03/2024
    Reply from the property

    この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 当館自慢のお食事と温泉をお楽しみ頂き、ごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。 これからもお客様がゆっくりお過ごしいただけるホテルを目指して参りますのでまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 当館自慢のお食事と温泉をお楽しみ頂き、ごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。 これからもお客様がゆっくりお過ごしいただけるホテルを目指して参りますのでまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 5/04/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    部屋からの眺望は最高でした! また食べ放題のカニも、正直あまり期待してなかったのですが、身がプリプリしてめちゃくちゃ美味しかった。 アクティブもたくさんあり、子どもたちといっしょに思いっきり遊べました。

    Posted: 31/03/2024
    Reply from the property

    この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けた事が伺え、何よりでございます。 当館の魅力である、バイキングのお料理・お部屋からの景観、多くのお客様からご好評をいただいております。なによりお子様と楽しく遊んでいただけたご様子がお伺いでき大変嬉しく思います。 これからもお客様にご満足頂けるホテルサービスを展開して参りますので、また次の機会もご利用の程、宜しくお願い申し上げます。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けた事が伺え、何よりでございます。 当館の魅力である、バイキングのお料理・お部屋からの景観、多くのお客様からご好評をいただいております。なによりお子様と楽しく遊んでいただけたご様子がお伺いでき大変嬉しく思います。 これからもお客様にご満足頂けるホテルサービスを展開して参りますので、また次の機会もご利用の程、宜しくお願い申し上げます。 ありがとうございました。

    Posted: 3/04/2024
  3. Verified guest
    4

    妻と小学6年の長女と3人で宿泊しました。夕食バイキングは品数多く全ては食べきれません(笑)。カニは身がしっかり詰まってて美味しかった。朝食バイキングも品数多く美味しかったです。宿泊代など考えたら大満足でした!

    Posted: 17/03/2024
    Reply from the property

    阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。 この度は、お食事をご堪能いただけた事が伺え何よりでございます。 バイキングのお料理は外輪山の眺望、温泉と並ぶ当館の自慢の一つとなっており、多くのお客様から好評を頂いております。 ぜひ次の機会もご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。 ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。 この度は、お食事をご堪能いただけた事が伺え何よりでございます。 バイキングのお料理は外輪山の眺望、温泉と並ぶ当館の自慢の一つとなっており、多くのお客様から好評を頂いております。 ぜひ次の機会もご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。 ありがとうございました。

    Posted: 19/03/2024
  4. Verified guest
    5

    海外のお客さんが多かったですが、フロントでレストランや温泉の混雑時間等を教えてくれて、快適に過ごす事がでしました。私はピザが好きなのですが、もう2種類程増やしてほしいなと思いました。とても良かったです!

    Posted: 19/02/2024
    Reply from the property

    この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。 レストランや温泉をごゆっくりご堪能できたことが伺え何よりでございます。 団体のお客様、特に外国の方々は賑やかな雰囲気になる傾向があるため、可能な限り個人のお客様とは別の時間でお楽しみ頂けるようご案内させていただいております。 窯焼きピザをお喜びいただけたようで大変嬉しい次第でございます。 種類に関しては担当者と打ち合わせをし今後の検討課題とさせて頂きます。 今後もあらゆるお客様がごゆっくりおくつろぎ頂けるよう、サービスや料理内容に力を入れて参りますので、どうぞ次の機会もご利用の程宜しくお願い申し上げます。 そしてまたご意見、ご感想頂ければ幸いでございます。 寒暖差が激しい日々が続いております。どうぞお体ご自愛くださいませ。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。 レストランや温泉をごゆっくりご堪能できたことが伺え何よりでございます。 団体のお客様、特に外国の方々は賑やかな雰囲気になる傾向があるため、可能な限り個人のお客様とは別の時間でお楽しみ頂けるようご案内させていただいております。 窯焼きピザをお喜びいただけたようで大変嬉しい次第でございます。 種類に関しては担当者と打ち合わせをし今後の検討課題とさせて頂きます。 今後もあらゆるお客様がごゆっくりおくつろぎ頂けるよう、サービスや料理内容に力を入れて参りますので、どうぞ次の機会もご利用の程宜しくお願い申し上げます。 そしてまたご意見、ご感想頂ければ幸いでございます。 寒暖差が激しい日々が続いております。どうぞお体ご自愛くださいませ。

    Posted: 1/03/2024
  5. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 18/02/2024
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
  6. 1 - 5 of 288 reviews