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Green Rich Hotel Aso Kumamoto Airport Yunohana

132-1 Tsukure, Kikuyo-machi, Kikuchi-gun, Kumamoto, 869-1101

Ratings and reviews

3.6
Good
30 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.5
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.7
Meal3.2
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    隣に24時間営業のヒライがあったりして、立地条件が良く、コスパもよかったです。快適に過ごせました。

    Posted: 5/12/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  2. Verified guest
    4

    食事は美味しい、夜などは各自用意する必要があります。 洗面台とトイレと風呂は別で、更に洗い場と浴槽が別なので、ユニットバスではなく広々としています。 ベットのマットレスはシモンズです。

    Posted: 22/10/2024
    Reply from the property

    この度は当グリーンリッチホテルあそ熊本にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。ご夕食は当館近隣の飲食店をご紹介させて頂いております。 当館のシングルBタイプは、シャワールーム・トイレ・洗面台が独立しておりますが洗い場と浴室はございません。1階の大浴場の洗い場は広くご利用頂けます。 また、ベッドマットレスは、GRオリジナルの物を使用いたしております。 貴重なお時間にご投稿いただきまして有難うございます。 機会がございましたらまたご利用いただきますと幸いでございます。 グリーンリッチホテルあそ熊本空港            課長 本田

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当グリーンリッチホテルあそ熊本にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。ご夕食は当館近隣の飲食店をご紹介させて頂いております。 当館のシングルBタイプは、シャワールーム・トイレ・洗面台が独立しておりますが洗い場と浴室はございません。1階の大浴場の洗い場は広くご利用頂けます。 また、ベッドマットレスは、GRオリジナルの物を使用いたしております。 貴重なお時間にご投稿いただきまして有難うございます。 機会がございましたらまたご利用いただきますと幸いでございます。 グリーンリッチホテルあそ熊本空港            課長 本田

    Posted: 23/10/2024
  3. Verified guest
    5

    初日の掃除が対応できてなく、掃除をしてほしくてもめぐネットを出さないといけななかったらしい ちょっと残念な対応、これ以外は問題名h氏

    Posted: 20/10/2024
    Reply from the property

    この度はグリーンリッチホテルあそ熊本空港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 清掃に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。当館ではお部屋の清掃の必要・不要をお客様の選択式とさせて頂いており、マグネットの貼付についての説明不足でございました。大変申し訳ございませんでした。 お忙しいところクチコミ投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。 グリーンリッチホテルあそ熊本空港 フロント 髙原

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はグリーンリッチホテルあそ熊本空港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 清掃に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。当館ではお部屋の清掃の必要・不要をお客様の選択式とさせて頂いており、マグネットの貼付についての説明不足でございました。大変申し訳ございませんでした。 お忙しいところクチコミ投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。 グリーンリッチホテルあそ熊本空港 フロント 髙原

    Posted: 20/10/2024
  4. ヘンジャミン
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3

    部屋にカードキーではなく普通キーでした。

    Posted: 15/10/2024
    Reply from the property

    この度はグリーンリッチホテルあそ熊本空港をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご不便おかけし申し訳ございません。 現在はカードキーにてご案内をさせて頂いております。 お忙しいところクチコミ投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。 グリーンリッチホテルあそ熊本空港 フロント西本

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度はグリーンリッチホテルあそ熊本空港をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご不便おかけし申し訳ございません。 現在はカードキーにてご案内をさせて頂いております。 お忙しいところクチコミ投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。 グリーンリッチホテルあそ熊本空港 フロント西本

    Posted: 15/10/2024
  5. Verified guest
    2

    フロントの方々は対応が良いが、フロントに電話すると裏方につながるのかな? 信じられない位対応悪い。 掃除の方々は一度お会いしたが、すごく一生懸命に掃除してくださる。 フロントの電話対応のみ改善すれば良いと思います。

    Posted: 3/10/2024
    Reply from the property

    この度は当グリーンリッチホテルあそ熊本空港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 スタッフが内線での対応が非常に悪かったとの事でお客様へ大変ご不快な思いをさせてしまい、深く反省しております。今後このような事がございませんようスタッフ一同努めて参ります。 お忙しい中の大変貴重なご意見を誠にありがとうございました。 グリーンリッチホテルあそ熊本空港            課長 本田

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    この度は当グリーンリッチホテルあそ熊本空港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 スタッフが内線での対応が非常に悪かったとの事でお客様へ大変ご不快な思いをさせてしまい、深く反省しております。今後このような事がございませんようスタッフ一同努めて参ります。 お忙しい中の大変貴重なご意見を誠にありがとうございました。 グリーンリッチホテルあそ熊本空港            課長 本田

    Posted: 4/10/2024
  6. 1 - 5 of 30 reviews