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Matsuya Honkan

23-1 Suizenji Koen, Chuo-ku, Kumamoto-shi, Kumamoto, 862-0956

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
29 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.9
Comfort & Cleanliness4.7
Bath3.9
Meal4.8
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Others
    4
    Posted: 19/09/2023

    アメニティが特に良かったです。食事は別部屋の個室で静かでゆったりと楽しめました。美味しくて運ばれてくるタイミングや量も丁度良かったです。料理を好みの物に変更できるのも良いと思います。お風呂が性別で利用する時間帯がありますが家族風呂もあるので両方組み合わせも良いかと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 25/07/2023

    7月8日に1泊で利用しました。 ファミリープランを利用しましたが、部屋もとても広く、子供用のおもちゃも充実しており子供も部屋に入るなりとてもキラキラした顔で楽しんでいました。 お食事もとてもおいしく、丁度いい量で大満足でした。 妊娠中ということもあり生ものを避けて頂けたというのもとても嬉しかったです。 本当にのんびりと過ごすことが出来ました。ありがとうございました!

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 17/07/2023

    子供用のタオル等準備して頂きありがとうございました。 また行く事があれば利用させていただきます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 2/07/2023

    父と二人、一泊二日でのんびりできました。いつも食事が美味しくて満足しています。また、湯上がりのタビを用意して頂き、ありがとうございます。熊本に行くときはまた利用します。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  5. falos
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5
    Posted: 3/06/2023

    貸切の浴場があるということでこちらに宿泊させていただきました。 「接客が丁寧」という評価も多かったのですが、想像以上の対応とおもてなしで、チェックインから恐縮しっぱなしでございました。 日中の清掃は停止させていただき、アメニティ類の交換のみお願いしたのですが、 タオルや歯ブラシだけでなく、湯呑みまで新しいものを持ってきて下さりました。 個人的には、髭剃りに加えシェーピングクリームがあったのは嬉しかったです。 スケジュールの都合や運転などもあり、食事のサービスをほとんど辞退してしまったのは口惜しい限りでございましたが、素晴らしい夕べでございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  6. 1 - 5 of 29 reviews
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