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Matsuya Honkan

23-1 Suizenji Koen, Chuo-ku, Kumamoto-shi, Kumamoto, 862-0956

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
47 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.9
Comfort & Cleanliness4.7
Baths4.2
Meals4.8
Most recent
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 28/11/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
  2. 日本のど真ん中!
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    街中で温泉!水前寺公園入園券も 貸切風呂別館スパサウナ「湯屋水禅」利用券付だったので、街中の宿でも快適にお風呂が楽しめました。水前寺公園にも近く、しかも宿泊者には水前寺公園の無料入園券も貸与してもらえるので、ありがたかったです! クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/108101?reviewId=33123476193607

    Posted: 24/11/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Baths5
  3. Verified guest
    5

    スタッフの接客が素晴らしいホテル ホテルスタッフの接客が他のホテルに比べてかなり好印象でした。朝食もバイキング形式ではなくて、ゆっくり落ち着いて食べることが出来ました。料理の質や量も満席、特に味噌汁が優しい味で美味しかったです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/108101?reviewId=33123476184708

    Posted: 22/11/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    10/18に一泊しました。 お部屋もお風呂も清潔です。何よりスタッフの方々が皆さん丁寧で優しく、子供達は感激していました。 チェックインの時間変更や、利用人数の変更など、色々煩わせていますが、いずれも感じ良く対応していただきました。 朝のお食事も、チェックインの時に追加させてもらいました。とても美味しくて、朝食会場のスタッフさんの心配りもありがたく、追加して正解でした。 また利用させていただきたいです。

    Posted: 20/10/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
  5. Verified guest
    5

    初めての最後10ヶ月の娘との旅行でした。最初は不安でしたが、終わってみたら最高の旅に変わりました。 用意してくださっていたおもちゃは大喜びでした。 また、麦茶や、おやつ、お尻拭きまで用意してくださって心遣いに感謝します。 手作り離乳食もあり美味しそうに食べてくれてよかったです。旅行のハードルも下がりました!

    Posted: 22/08/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
  6. 1 - 5 of 47 reviews