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The New Hotel Kumamoto (DLight Life & Hotels)

1-13-1 Kasuga, Nishi-ku, Kumamoto-shi, Kumamoto, 860-0047

Ratings and reviews

4.4
Excellent
343 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.3
Value for money4.5
Bath3.7
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. 1009との
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5

    駅にも近く、全てにおいて大満足でした

    Posted: 12/04/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    5

    誕生日プレゼントとして今回アニバーサリープランを利用しました 鉄板焼き美味しかったです。 目の前で料理してもらい、特別な時間になりました。 飲み物もオープン記念で一杯プレゼントしてもらいました。 また伺いたいです。和王のステーキ柔らかかったです。

    Posted: 8/04/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 またお客様の大切な日に当ホテルをご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。 ご夕食の鉄板懐石「りんどう」では、海の幸や熊本の大地の恵みを目の前で調理し、五感で堪能するお料理をご提供しておりますので、お気に召していただけて大変嬉しく思います。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 またお客様の大切な日に当ホテルをご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。 ご夕食の鉄板懐石「りんどう」では、海の幸や熊本の大地の恵みを目の前で調理し、五感で堪能するお料理をご提供しておりますので、お気に召していただけて大変嬉しく思います。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 12/04/2024
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 8/04/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  4. Verified guest
    4

    ダイアモンド特典のワンドリンクサービスのカクテルがとても美味しかったです。 立地も駅すぐだったのでゆっくり滞在もでき買い物もとてもしやすかったです。

    Posted: 3/04/2024
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ロビーバーや立地へのお褒めのお言葉に重ねてお礼申し上げます。 今後も少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様、スタッフ一同精進してまいります。 この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。 次回も是非当ホテルへのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ロビーバーや立地へのお褒めのお言葉に重ねてお礼申し上げます。 今後も少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様、スタッフ一同精進してまいります。 この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。 次回も是非当ホテルへのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 4/04/2024
  5. よっちゃん2548
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    食事がすごく良かったです。立地もよく便利でした。 また機会があったら利用したいです。

    Posted: 24/03/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 レストランや立地につきましてもお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 レストランや立地につきましてもお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

    Posted: 25/03/2024
  6. 1 - 5 of 343 reviews