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Suizenji Comfort Hotel

1-1-1 Izumi, Chuo-ku, Kumamoto-shi, Kumamoto, 862-0941

Ratings and reviews

3.7
Good
82 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.5
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3.2
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 2/08/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  2. Anonymous
    4
    Posted: 27/07/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 13/07/2022

    ビジネスで使用する分には、全てにおいて申し分ないと思います。時世的に洗面台にハンドソープがあると良いと思いました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    平素より水前寺コンフォートホテルをご愛顧頂き、誠にありがとうございました。 ハンドソープ設置については、他のお客様からもご意見を頂戴しており、時間を要しており申し訳ございませんが、設置を行う方向で社内での申請を進めております。 これからも当ホテルへの変わらぬご愛顧をどうぞよろしくお願い申し上げます。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 水前寺コンフォートホテル フロント 増田 祐麻

    Posted: 18/07/2022
  4. Anonymous
    5
    Posted: 29/06/2022
    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  5. Anonymous
    3
    Posted: 20/06/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5
    Posted: 7/06/2022

    お風呂も広く、綺麗な部屋でした。素泊まりで非常に安く泊まることができ良かったです。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は水前寺コンフォートホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊にご満足頂けました様で、大変嬉しく思います。 浴槽の広さは多くの方よりご好評頂いており、お客様にもご満足頂けました様で何よりでございます。 次回ご利用の際には、さらにご満足して頂けるよう精進して参りますので、 これからも当ホテルへの変わらぬご愛顧をどうぞよろしくお願い申し上げます。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 水前寺コンフォートホテル フロント 池田 篤

    Posted: 9/06/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 6/06/2022

    コンサート後の宿泊で利用しました。ダブルルームだったので多少狭かったですが泊まるだけなら十分です。フロント、駐車場のおじさんも親切でした。あえて言うならシャワーの温度調節が微妙でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度は、水前寺コンフォートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。 浴室お湯調整に関しましては、使いづらいシステムで大変申し訳ございません。すぐの対応ができかねますが、貴重なご意見として今後のホテル作りに活かさせて頂きたいと思います。 駐車場スタッフ、フロントスタッフに関してお褒めのコメント頂き、まことにありがとうございます。さらにご満足して頂けるよう精進して参りますので、これからも当ホテルへの変わらぬご愛顧をどうぞよろしくお願い申し上げます。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 水前寺コンフォートホテル  フロント 増田 祐麻

    Posted: 7/06/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    2
    Posted: 3/06/2022

    Wi-Fiが繋がらなかった。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、水前寺コンフォートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。 この度はご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。 Wi-Fiの機械やお部屋の電波など改めて確認、対応させて頂きます。 これからも当ホテルへの変わらぬご愛顧をどうぞよろしくお願い申し上げます。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 水前寺コンフォートホテル  フロント 増田 祐麻

    Posted: 7/06/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 3/06/2022

    受付の対応が良くない。機械的でした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は水前寺コンフォートホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。 この度は大変ご不快な思いとご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 対応したスタッフはもちろん、全スタッフがお客様目線を第一に心掛けた対応を出来る様に、それぞれが対応を見直し、今後取り組んで参ります。 大変不躾ながら今後とも水前寺コンフォートホテルをご愛願いただけますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。 水前寺コンフォートホテルフロント 増田 祐麻

    Posted: 7/06/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 31/05/2022

    コンビニが近くにあり夜食は困りませんでした。 部屋も静かで快適に寝ることができました。 チェックアウトが11時と遅めなので、朝食後に水前寺公園をのんびり散歩することができ助かりました。 いただいた紙のアンケートを書こうと思ったのですが部屋に筆記具がなくあきらめました。 また機会があれば利用させていただきます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は水前寺コンフォートホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊にご満足頂けました様で大変嬉しく思います。 当ホテル徒歩圏内にあります、水前寺公園での散歩も楽しまれたようで何よりでございます。 アンケート記入用の筆記具についてはお部屋に準備不足で誠に申し訳ございません。 また機会があれば利用させていただきます。とのお言葉迄頂き嬉しい限りでございます。 次回ご利用の際には、さらにご満足して頂けるよう精進して参りますので、 これからも当ホテルへの変わらぬご愛顧をどうぞよろしくお願い申し上げます。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 水前寺コンフォートホテル フロント 池田 篤

    Posted: 4/06/2022
  11. 1 - 10 of 82 reviews