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Airport Hotel Kumamoto

1484 Muro, Ozu-machi, Kikuchi-gun, Kumamoto, 869-1235

Ratings and reviews

4.4
Excellent
57 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 27/11/2023

    立地がイマイチですが、車であれば問題無いでしょう 全体的に素敵なホテルです。

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    こんにちは、エアポートホテル熊本でございます。 数ある宿からエアポートホテル熊本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 立地につきましては、率直なご意見をいただきましてありがとうございます。 ご滞在中につきましては特に問題なく、ご満足いただけたご様子が伺え安心しております。 「素敵なホテル」と仰っていただけ嬉しい限りです。 これからも、お客様にご満足いただけるホテルであり続けますよう、おもてなしの心を磨き日々のサービス向上に努めます。 是非またお近くへ御用の際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。 エアポートホテル熊本

    Posted: 28/11/2023
  2. りんちびみゅう
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 26/11/2023

    バイパス沿いで便利かなと思ったのですが、信号がなく混んでいる時はちょっとテクニック要りますね。おベッドも大きくて快適でした。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    こんにちは、エアポートホテル熊本でございます。 数ある宿からエアポートホテル熊本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご来館の際にはご不便をお掛けしてしまいまして申し訳ございません。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 ベッドの大きさにご満足いただけ嬉しく感じております。 これからもお客様に安心で快適なお時間をお届けできますよう、日々改善を重ねてまいります。 是非また機会がございましたら、当ホテルへお立ち寄りくださいませ。 この度のクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。 エアポートホテル熊本

    Posted: 27/11/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 23/11/2023

    九州旅行熊本1泊目で宿泊しました。 道中、道路の交通状態などトラブルがあり、予定していたチェックインの時刻より大幅に遅れてしまいました。お電話でお聞きしたところ、ご丁寧に対応して頂き、安心して伺うことができました。 お部屋も清掃が行き届いており、アメニティも充実、ユニットバスでしたが快適に過ごすことができました。 朝食バイキングも私たち夫婦にはちょうど良い量でした。フ-ドロスを考え、しっかり食事の量も調整されていると感じました。お食事は内容は熊本県産、阿蘇産のものを頂きました。お米と阿蘇牛乳がとても美味しかったです。お味噌汁も九州の風味で最高でした。 スタッフの方の接客も丁寧でした。 おこさま連れの方も泊まりやすいと思います。 次回はぜひ息子と伺いたいです。もう一度阿蘇を観光したいと思います。 寒い日が続きます。スタッフの皆様、体調にくれぐれもお気をつけください。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    こんにちは、エアポートホテル熊本でございます。 数ある宿からエアポートホテル熊本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当日はご到着予定につきまして、ご丁寧にご連絡をいただきましてありがとうございました。 無事にご到着され安心いたしました。 清掃面につきましては、お客様に快適にご滞在いただくためには欠かせないものでございますので日々の徹底を心掛けております。 またご朝食の際には、九州・熊本の味をご堪能いただけ、お口に合ったようで大変嬉しく感じております。 是非また熊本へお越しの際には、当ホテルへご宿泊いただけますと幸いです。 息子様にもお会いできます日を心よりお待ちいたしております。 これから本格的な冬の寒さになってまいりますので、お客様もどうかご自愛くださいませ。 エアポートホテル熊本

    Posted: 24/11/2023
  4. sow0426
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 17/11/2023

    2階のお部屋のバルコニーからガーデン見えてリゾート感ある 素泊まり12,000円は少し高いかなぁ

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Reply from the property

    こんにちは、エアポートホテル熊本でございます。 数ある宿からエアポートホテル熊本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 「ビジネスの旅が、リゾート滞在に変わる」という当ホテルのコンセプトをお客様にもご体感いただきまして嬉しく感じております。 しかしながら、料金の面でお客様にご満足いただけず大変申し訳ございません。 当ホテルの料金につきましては、時期に応じて日々変動しております。そのような中で当ホテルをお選びいただきましたお客様に100%の満足をお届けできますよう、より一層のサービスの向上に努めてまいります。 また、日程によっては当日限定のお得なご宿泊プランもご用意しております。ご活用いただけますと幸いです。 よろしければ、またいつでも当ホテルへお越しくださいませ。 お客様のまたの御予約を従業員一同心よりお待ちいたしております。 エアポートホテル熊本

    Posted: 20/11/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    4
    Posted: 14/11/2023

    とても清潔感のあるおしゃれなホテルです。朝食も品数はそれほど多くありませんが、美味しく頂きました。 阿蘇への観光の拠点に便利だと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    こんにちは、エアポートホテル熊本でございます。 数ある宿からエアポートホテル熊本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 嬉しいクチコミのご投稿ありがとうございます。 当ホテルにご満足いただけ嬉しく感じております。 これからも清潔感を大切に、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルとして精進してまいります。 ご朝食もお口に合いましたようで安心いたしました。 阿蘇方面へ御用の際は是非また当ホテルをご利用くださいませ。 従業員一同心よりお待ちいたしております。 エアポートホテル熊本

    Posted: 15/11/2023
  6. 1 - 5 of 57 reviews