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Hotel Route-Inn Aso Kumamoto Airport Ekimae

214-9 Muro, Ozu-machi, Kikuchi-gun, Kumamoto, 869-1235

Ratings and reviews

3.9
Very Good
110 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.8
Bath4
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 5/02/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  2. Anonymous
    3
    Posted: 28/01/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
  3. Anonymous
    4
    Posted: 23/01/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  4. Anonymous
    5
    Posted: 22/01/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 20/01/2023

    温泉がちょっとヌルいかなぁー

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  6. みんみんみーる
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 17/01/2023

    天然温泉の泉質が最高です!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

     この度はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか?  天然温泉の泉質が最高、とのお言葉をいただきました。本当にありがとうございます。当ホテルの大浴場は「天然温泉」でございます。近隣のホテルさんにはない特色でございます。こちらのお湯は別名「温まりの湯」とも呼ばれており、湯冷めしにくい泉質でございまして、特に冬場にはもってこいのお湯でございます。お部屋にも温泉のお湯を通すことができたら良いのかなと思ったりもしますが、手足をゆっくりと伸ばすことができる大浴場が良いのかもしれません。  次回も熊本へお越しの際は是非、ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊下さいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。 ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 マネージャ― 東

    Posted: 19/01/2023
  7. ともくん6797
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    5
    Posted: 16/01/2023

    温泉が気持ちよかった。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

     この度は数あるホテルの中からホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか?  ご宿泊に際し、大浴場をご利用いただけましたようで何よりお褒めの言葉を頂戴いたしました。本当にありがとうございます。当ホテルの大浴場は「天然温泉」でございます。近隣のホテルさんにはない特色でございます。こちらのお湯は別名「温まりの湯」とも呼ばれており、湯冷めしにくい泉質でございまして、特に冬場にはもってこいのお湯でございます。  次回も熊本へお越しの際は是非、ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊下さいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。 ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 マネージャ― 東

    Posted: 19/01/2023
  8. Anonymous
    4
    Posted: 14/01/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
  9. Anonymous
    2
    Posted: 12/01/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Meal4
  10. maja9999136
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    2
    Posted: 12/01/2023

    設備が古いです。 ホテルの需要が多いせいでこの場所とは思えないくらい値段が高いです。 食事もイマイチでした。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

     この度はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。  当ホテルは2023年3月3日で開業17周年を迎えます。お客様のお言葉にもございます通り、設備の古さは否めません。そこをいかに保てるのかを考えながら清掃を進めていかなければならないと思います。また、改修できる部分は改修を行い、「築年数は経っているけどきれいさを保てている」と思っていただけるように改善して参ります。また、食事もイマイチだったとの事で、お客様にご満足いただけず、本当に申し訳ございません。朝食、夕食レストラン共に「ルートイン阿蘇くまもと空港駅前」らしいメニューがお客様にご提供できるように、フロントスタッフも含めまして改善して参ります。  今回はお忙しい時間の中、貴重なご意見のご投稿、本当にありがとうございました。寒い日が続きますのでどうぞご自愛下さいませ。 ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 マネージャ― 東

    Posted: 19/01/2023
  11. 1 - 10 of 110 reviews
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