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Hotel Wing International Kumamoto Yatsushiro

23-1 Asahi Chuo-dori, Yatsushiro-shi, Kumamoto, 866-0844

Ratings and reviews

4.1
Very Good
231 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.8
Meal4
Most recent
  1. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 16/04/2025
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    朝食がとても美味しく、スタッフもとても親切でした! ただ、お風呂に髪の毛が何本か付いていて気持ちが悪かったです。清潔なシャワーを浴びたかったのでとても残念でした。

    Posted: 28/03/2025
    Reply from the property

    この度はホテルウイングインターナショナル熊本八代をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ご朝食やスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。スタッフ一同の励みとなります。 一方で、お風呂の清掃不備によりご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。清潔さを第一に考えるべきホテルとして、誠にお恥ずかしい限りでございます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃チェック体制の見直しと再徹底を図ってまいります。 次回お越しいただける機会がございましたら、快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルウイングインターナショナル熊本八代 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath1
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルウイングインターナショナル熊本八代をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ご朝食やスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。スタッフ一同の励みとなります。 一方で、お風呂の清掃不備によりご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。清潔さを第一に考えるべきホテルとして、誠にお恥ずかしい限りでございます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃チェック体制の見直しと再徹底を図ってまいります。 次回お越しいただける機会がございましたら、快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルウイングインターナショナル熊本八代 フロント

    Posted: 30/04/2025
  3. Verified guest
    3

    大浴場ありとうたっておくながら、到着すると故障中て入れないとのこと。部屋に風呂がついているから問題無しと考えているのたろう。しかし当方は大浴場があるからこのホテルを選んでいるのだ。少なくとも、大浴場は故障中のアナウンスは欲しい。

    Posted: 21/03/2025
    Reply from the property

    この度はホテルウイングインターナショナル熊本八代をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 ご滞在に際し、大浴場のご利用を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、設備故障によりご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 大浴場の故障については、ご案内が不足しており、〇〇様のご期待を大きく裏切る結果となってしまいました。大変申し訳ございませんでした。 今後は、施設設備に不具合が生じた際には、速やかな告知を徹底し、同様のご迷惑をおかけすることのないよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス向上の糧としてまいります。誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら挽回の機会をいただけますと幸いです。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルウイングインターナショナル熊本八代 フロント

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルウイングインターナショナル熊本八代をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 ご滞在に際し、大浴場のご利用を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、設備故障によりご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 大浴場の故障については、ご案内が不足しており、〇〇様のご期待を大きく裏切る結果となってしまいました。大変申し訳ございませんでした。 今後は、施設設備に不具合が生じた際には、速やかな告知を徹底し、同様のご迷惑をおかけすることのないよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス向上の糧としてまいります。誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら挽回の機会をいただけますと幸いです。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルウイングインターナショナル熊本八代 フロント

    Posted: 30/04/2025
  4. Verified guest
    4

    八代ICから約10分。(少し渋滞していました) 飲食街も徒歩で5分くらい。 ゆったり休む事が出来ました。

    Posted: 8/03/2025
    Reply from the property

    この度は、ホテルウイングインターナショナル熊本八代をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中クチコミをお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 八代ICからのアクセスに関しては渋滞の中お越しいただいたとのこと、大変お疲れ様でございました。ご不便をおかけしましたが、無事にご到着いただけたことに安堵しております。 当館周辺の飲食街や、客室でごゆっくりお休みいただけたご様子が伺え、スタッフ一同嬉しく存じます。これからも皆様に快適なご滞在をご提供できるよう、より一層努めてまいります。 また八代にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルウイングインターナショナル熊本八代 フロント

    Location4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、ホテルウイングインターナショナル熊本八代をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中クチコミをお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 八代ICからのアクセスに関しては渋滞の中お越しいただいたとのこと、大変お疲れ様でございました。ご不便をおかけしましたが、無事にご到着いただけたことに安堵しております。 当館周辺の飲食街や、客室でごゆっくりお休みいただけたご様子が伺え、スタッフ一同嬉しく存じます。これからも皆様に快適なご滞在をご提供できるよう、より一層努めてまいります。 また八代にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルウイングインターナショナル熊本八代 フロント

    Posted: 30/04/2025
  5. Verified guest
    4

    部屋の清掃が行き届いていて、大変気持ちよく滞在できました。朝食バイキング美味しかったですが、種類や品数が少し残念でした。

    Posted: 7/03/2025
    Reply from the property

    この度はホテルウイングインターナショナル熊本八代をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在後にご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋の清掃についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安心いたしました。 一方で、朝食バイキングの種類や品数につきましては、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後のメニューの見直しや改善の参考とさせていただきます。 今後も皆様によりご満足いただけるサービスを目指し、努力を重ねてまいります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 ホテルウイングインターナショナル熊本八代 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルウイングインターナショナル熊本八代をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在後にご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋の清掃についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安心いたしました。 一方で、朝食バイキングの種類や品数につきましては、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後のメニューの見直しや改善の参考とさせていただきます。 今後も皆様によりご満足いただけるサービスを目指し、努力を重ねてまいります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 ホテルウイングインターナショナル熊本八代 フロント

    Posted: 30/04/2025
  6. 1 - 5 of 231 reviews