父と娘の記念日にお祝いで宿泊しましたが、料理もケーキも素晴らしいおもてなしをしてくださいました!ありがとうございました!
大変良かったです。急に思い立って行きましたが行って良かったです。ゆったりと温泉につかり、おいしい食事を頂き、また夜のバータイムも楽しめました。スタッフの皆様は一生懸命の対応で好感がもてました。また伺いたいと思います。ありがとうございました。
この度は、全国(京都府亀岡市)の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から 里山の休日 京都・烟河(けぶりかわ)をご利用いただき誠にありがとうございます。 温泉とお食事、ご満足頂けたようで幸いです。 「里山の休日」をコンセプトとして掲げておりますので、日々の喧騒を忘れて疲れを癒して頂ければと思います。 夜のバータイムではアルコール、おつまみをご用意しておりますので、お食事後も引き続き楽しんで頂けましたら幸いです。 スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。今後もお客様に喜んでいただける接客が出来るよう、努めて参ります。 また是非お越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
4回目の宿泊です。 温泉、食事、サービス気に入っております。 特に今回は食事を最上級コースにして大正解!! 大変美味しくいただきました。 ナイトバーでもゆっくりできました。 1つ改善あればと思うのが、大浴場の脱衣場のロッカー。凄い勢いで凄い音で閉まります。なんとかなればなぁと毎回思っております。 スタッフの方皆さん笑顔で感じも良いです。 またぜひ伺いますね。
いつも里山の休日 京都・烟河(けぶりかわ)をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館のサービスについてご満足頂けたようで安心いたしました。 お食事も当館最上級コース-饗-をお召し上がりいただき、お気に召して頂けたようで幸いです。 お食事後もナイトバーにてアルコールやおつまみ等ご用意しておりますので、寛いでいただければと思います。 大浴場のロッカーの件、貴重なご意見をありがとうございます。確認、改善いたします。 また是非お越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
夕食の際食べ終わった食器を直ぐに下げに来るので、少し焦りましたが その他は大変満足のいくサービスでした。主人にはプライベートサウナの温度が低すぎて使用出来なかったのが残念でした。
この度は、全国(京都府亀岡市)の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から 里山の休日 京都・烟河(けぶりかわ)をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 ご夕食の際、ゆっくりお召し上がりいただけなかったようで大変失礼いたしました。 また、今回お泊りいただきました「新客室スーペリアルーム」のプライベートサウナの温度が低くご利用いただけなかったとの事で申し訳ございませんでした。当館のプライベートサウナは遠赤外線、岩盤浴プレート、マイナスイオンの効果により低温でも体の深部から温まりやすく、発汗作用は高温サウナの2倍とされていますので、また機会がございましたらご利用ください。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。