Kuminohama Onsen Minato YuYu
Ratings and reviews
- Verified guest4
駐車場が満車で困っていると、出てきて案内をいただきました。 子ども含めて、大人への声かけも多く、アットホームなお宿です。 子連れには良い立地で、ホテルからの眺望、海へのアクセスなど、動きやすさを感じました。 ただ、朝の朝食バイキング、ラスト40分頃に入りましたが、鉢物があまりなく、追加の声かけしても良いのですが、バタバタされていて、お願いしにくい雰囲気でした。 食事も美味しく、サービスも良かったので、改善していただけると次が楽しみです。
Posted: 27/08/2024Reply from the propertyこの度は数あるお宿の中から選びみなと悠悠にご宿泊頂き誠に有難うございました。いただいたご意見はスタッフ全員で共有させていただきました。食事処ではスタッフ1人は必ず料理補充にあてていましたが忙しい時間帯うまく機能していませんでした。気付きをいただきましたので業務内容の見直しを行って参ります。次回お越しの際には「悠悠かわったね」と声をかけていただけるようスタッフの意識向上にも努めて参ります。有難うございました。 みなと悠悠 支配人 小谷千恵子
Reply from the propertyこの度は数あるお宿の中から選びみなと悠悠にご宿泊頂き誠に有難うございました。いただいたご意見はスタッフ全員で共有させていただきました。食事処ではスタッフ1人は必ず料理補充にあてていましたが忙しい時間帯うまく機能していませんでした。気付きをいただきましたので業務内容の見直しを行って参ります。次回お越しの際には「悠悠かわったね」と声をかけていただけるようスタッフの意識向上にも努めて参ります。有難うございました。 みなと悠悠 支配人 小谷千恵子
Posted: 31/08/2024 - Verified guest5
夏休み終わりに家族旅行で伺いました。娘が車椅子使用してる事を事前に、駐車場の案内等も電話で伝えて下さり。食事場所も広めの所に配慮頂きました。非常に感謝です。 清掃もきっちりされており、気持ちよく過ごす事ができました。 貸切風呂に、エアコンが欲しいと感じました。
Posted: 27/08/2024Reply from the property先日はご家族お揃いでご宿泊頂き誠に有難うございました。ご家族の夏の思い出にみなと悠悠がご一緒できたことが大変嬉しく思います。私共がご家族の笑顔を拝見し元気をいただきました。今後もできる事は遠慮なく申し付けいただき微力ではございますがお手伝いさせていただきます。貸切風呂の改善についても稟議をあげできることから改善して参ります。次回お会い出来ます日を楽しみにお待ちしております。有難うございました。 みなと悠悠 支配人 小谷千恵子
Reply from the property先日はご家族お揃いでご宿泊頂き誠に有難うございました。ご家族の夏の思い出にみなと悠悠がご一緒できたことが大変嬉しく思います。私共がご家族の笑顔を拝見し元気をいただきました。今後もできる事は遠慮なく申し付けいただき微力ではございますがお手伝いさせていただきます。貸切風呂の改善についても稟議をあげできることから改善して参ります。次回お会い出来ます日を楽しみにお待ちしております。有難うございました。 みなと悠悠 支配人 小谷千恵子
Posted: 31/08/2024 - Verified guest5
初めて泊まらせていただきました。何もかも最高でした。一つだけ注文。朝のバイキングにお刺身が夕食くらいあると言うことなしです。ぜひまた行きたいです。
Posted: 26/08/2024Reply from the propertyこの度は数あるお宿の中から選びみなと悠悠にご宿泊頂き誠に有難うございました。いただいた嬉しいお言葉はスタッフで共有させていただきました。朝食メニューではこのような気付きをいただきましたので会議で話し合いをおこないます。夕食朝食共にご満足いただける食べ放題！できることから改善して参ります。次回お会い出来ます日を楽しみにお待ちしております。有難うございました。 みなと悠悠 支配人 小谷千恵子
Reply from the propertyこの度は数あるお宿の中から選びみなと悠悠にご宿泊頂き誠に有難うございました。いただいた嬉しいお言葉はスタッフで共有させていただきました。朝食メニューではこのような気付きをいただきましたので会議で話し合いをおこないます。夕食朝食共にご満足いただける食べ放題！できることから改善して参ります。次回お会い出来ます日を楽しみにお待ちしております。有難うございました。 みなと悠悠 支配人 小谷千恵子
Posted: 31/08/2024 - Verified guest4
8月23日に宿泊しました。食事がバイキングで海鮮類が豊富で美味しく大変満足しました。
Posted: 25/08/2024Reply from the property先日はご家族お揃いでみなと悠悠にご宿泊頂き誠に有難うございました。納涼祭バイキングにご満足いただけた様子を伺い大変嬉しく思います。今後も三世代のお客様一人ひとりが、ご堪能いただけるメニューを板場接客と考え、より一層精進を重ねて参ります。次回お会い出来ます日を楽しみにお待ちしております。有難うございました。 みなと悠悠 支配人 小谷千恵子
Reply from the property先日はご家族お揃いでみなと悠悠にご宿泊頂き誠に有難うございました。納涼祭バイキングにご満足いただけた様子を伺い大変嬉しく思います。今後も三世代のお客様一人ひとりが、ご堪能いただけるメニューを板場接客と考え、より一層精進を重ねて参ります。次回お会い出来ます日を楽しみにお待ちしております。有難うございました。 みなと悠悠 支配人 小谷千恵子
Posted: 29/08/2024 - Verified guest|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4
8/19にお世話になりました。ホテル裏の浮輪や水着を洗って干す場所が広くて使いやすかったです。 花火プレゼントのプランでしたが、渡してもらったのがチェックアウトの時で、そのまま持ち帰ることになりました。
Posted: 21/08/2024Reply from the property先日はご家族お揃いでみなと悠悠にご宿泊頂き誠に有難うございました。ご意見はスタッフ全員で共有させていただきました。チェックアウト時にお渡しする花火もどのようにお渡しするのか来年の検討課題とさせていただきます。いただいたご意見はそのままにするのではなくお客様に感動いただけるよう改善して参ります。9月からは「牛ロースと但馬鶏のすき焼鍋食べ放題！」開催いたします。90分の食べ放題！お好きな物を好きなだけ召し上がってくださいませ。次回お会い出来ます日を楽しみにお待ちしております。有難うございました。 みなと悠悠 支配人 小谷千恵子
Reply from the property先日はご家族お揃いでみなと悠悠にご宿泊頂き誠に有難うございました。ご意見はスタッフ全員で共有させていただきました。チェックアウト時にお渡しする花火もどのようにお渡しするのか来年の検討課題とさせていただきます。いただいたご意見はそのままにするのではなくお客様に感動いただけるよう改善して参ります。9月からは「牛ロースと但馬鶏のすき焼鍋食べ放題！」開催いたします。90分の食べ放題！お好きな物を好きなだけ召し上がってくださいませ。次回お会い出来ます日を楽しみにお待ちしております。有難うございました。 みなと悠悠 支配人 小谷千恵子
Posted: 27/08/2024 - …1 - 5 of 135 reviews
