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Hotel Okura Kyoto

Kawaramachi Oike, Nakagyo-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 604-8558

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
204 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.3
Meal4.5
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    娘と1年半ぶりに宿泊しました。 チェックインの際「東側のお部屋をご案内しますね」と気持ちよくホテルライフがスタートしました。 荷物を部屋まで運んで頂いたのですが、ほかのホテルでも以前もですが、部屋の番号や、どこから来られてのですか等の世間話などで部屋まで案内していただくのですが無言。狭いエレベーター内の長かったこと。ここが残念でした。 部屋は気持ちよく過ごさせて頂きました。 朝食は前回「入り船」でいただいたので今回は「オリゾンテ」でいただきました。 フレンチトースト好きの娘は2回も取りに行くほどの美味しさでした。 また機会があれば宿泊したいと思っていますのでその節はよろしくお願いします。

    Posted: 25/11/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    観光地への立地も良いし駅も近いし、スタッフ皆さんとても良い方ばかりだったので 気持ちよく過ごせました。 ルームサービスも 外食に行くのと同じぐらいの雰囲気でいただけてとても良かったです。 確かに、最近オープンしているホテルと比較すると 設備面では負ける面もあるかなと思いますが 人的サービスでは絶対負けることはないと思いました。 唯一、お風呂のシャワーへの切り替えの仕方が最初分からず焦ってしまったので そこだけ☆☆☆☆にさせていただきました。

    Posted: 25/11/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  3. Verified guest
    5

    四条河原町や東山へのアクセスがよい。御池通に面していながら落ち着いた雰囲気の立地。アメニティーが充実している。

    Posted: 24/11/2024
    Reply from the property

    お褒めの言葉を頂戴し、厚く御礼申し上げます。お食事・お買い物・ご観光に便利な立地でございます。次回、ご旅行の際にも是非ご利用くださいませ。スタッフ一同ご来館をお待ちいたしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    お褒めの言葉を頂戴し、厚く御礼申し上げます。お食事・お買い物・ご観光に便利な立地でございます。次回、ご旅行の際にも是非ご利用くださいませ。スタッフ一同ご来館をお待ちいたしております。

    Posted: 30/11/2024
  4. Verified guest
    5

    部屋も接客も気持ちよく利用させていただきました。立地も良くまた利用したいです。

    Posted: 23/11/2024
    Reply from the property

    ホテルオークラ京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。快適なホテルステイとなられましたご様子で大変うれしく思います。より一層のサービス向上に努めて参りますので、次回京都にお越しになります際にもぜひ私共をご指名くださいませ。心よりお待ちいたしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    ホテルオークラ京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。快適なホテルステイとなられましたご様子で大変うれしく思います。より一層のサービス向上に努めて参りますので、次回京都にお越しになります際にもぜひ私共をご指名くださいませ。心よりお待ちいたしております。

    Posted: 30/11/2024
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 9/11/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 204 reviews