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Nazuna Kyoto Nijo-Jo

580 Kusuriyacho, Nakagyo-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 604-0066

Ratings and reviews

4.9
Exceptional
59 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.7
Service & Staff4.9
Comfort & Cleanliness4.9
Bath4.8
Meal4.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. レッドストン一世
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 19/12/2022

    今回は別邸に妻と2人でお世話になりました。 全体的に良かったと思います。 食事はスタッフの方が丹念に目の前で食材の説明をされながら調理してくださり、美味しく頂けました。 気になったところは、造りの関係上で急な階段があるので、ご年配の方や足腰が強くない方は気になることと、エアコンの暖気が効きにくかったこと、夕食会場まではマイクロバスのように運んで頂けると嬉しかったなぁということの3点ですね。 参考になれば幸いです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はNazuna京都二条城にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館自慢の囲炉裏朝食、ご賞味いただきうれしく存じます。炭火で焼く季節のお野菜はあつあつジューシーに仕上がります。朝から元気のでる優しくボリューミーなメニューでございます。 ご満足いただけましたようで何よりでございます。 一方で施設内の階段やエアコンにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 お泊まりいただきました別邸は特に内装が元の民家の造りを残しておりますので、京町家によくみられる間口の狭い間取りから、階段の勾配が強くなっております。 本館には抹茶という階段のないお部屋もございますので、ご検討いただけましたら幸いです。 また、姉妹施設までご移動いただく和牛料亭Bungoでのご夕食につきましてもご足労をおかけいたしました。 現在は当施設内ですき焼きの夕食をご提供しております。施設外へのご移動が不要でございますのでまた機会がございましたらぜひご確認くださいませ。 また当館にてお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 Nazuna京都二条城

    Posted: 26/03/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5
    Posted: 7/12/2022

    お部屋はお茶の香りが焚かれており、とてもリラックスできました。 お風呂も、部屋風呂と半露天風呂の2つを朝晩自由に使うことができ、大満足でした。 ルームサービスをはじめスタッフさんの気配りがとてもなされており、宿泊中は大変心地よく過ごすことができました。 そして何より、サプライズのアレンジに色々と対応していただき、本当にありがとうございました。 おかげで、素敵な京都旅行の思い出になりました。 また何かの記念に泊まりに行きたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日はNAZUNA京都二条城にご宿泊下さりありがとうございました。 当館のお部屋やサービスに満足して頂けたと拝見し、とても嬉しく存じます。 当館でのご滞在がお二人の素敵な思い出の一つにでもなっていれば幸いでございます。 重ね重ねになってしまいますが、この度はご来館下さり誠にありがとうございます。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 近頃、寒波の影響で冷える日が続いておりますが、どうかお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。 NAZUNA京都二条城

    Posted: 31/01/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/10/2022

    お部屋に入った瞬間お茶のいい香りがして、抹茶やお茶菓子など京都を感じられるサービスが嬉しかったです!お部屋もワクワクするような造りになっており、素敵なプライベート空間にゆっくりできました。何よりスタッフの方が暖かくて安心しました!朝ご飯も楽しみです!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はNazuna京都二条城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中心温まるご投稿をお寄せいただき大変うれしく存じております。 当館自慢の囲炉裏朝食はいかがでしたか。 今回お泊まりいただきました焙じ茶というお部屋は広々としたリビングや露天風呂、お二階へ上がる楽しさなども含め大変人気のあるお部屋でございます。 また、当館スタッフの遊び心にもお付き合いいただきましてありがとうございました。 思い出に残る楽しいご滞在になっていれば幸いです。 当館は全5室、すべて異なる間取りでございますので、もし機会がございましたらぜひ別のお部屋もお楽しみいただければと思います。 また当館でお迎えできます日を楽しみにお待ち申し上げております。 Nazuna京都二条城 フロント 本田果奈子

    Posted: 20/10/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5
    Posted: 28/06/2022

    到着したらすぐに抹茶と茶菓子を出して頂きとても美味しかったです。館内の案内やお部屋の説明も丁寧にして頂きとても良かったです。お部屋も京都らしく素敵な部屋でした。今回は友人と来ましたがカップルにもオススメだと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はNazuna京都二条城にご宿泊いただき有難うございます。当館でのご宿泊に満足して頂けた様子を伺うことができて光栄でございます。 当館のスタッフはお客様の快適ご滞在を第一に考えて行動しており、可能な限り万全の態勢でお客様のお出迎えしております。その点を評価して頂けと感じ嬉しい限りでございます。 また、お部屋や建物に関するお褒めの言葉まで有難うございます。私たちは当館とは別にもお宿をご用意しておりまして、そちらも一味違った京都を堪能して頂けると思います。またお近くに来られる機会ございましたらぜひご検討されてください。 当館でのご宿泊がお二人の素敵な思い出の一つになっていれば幸いでございます。この度はが来館下さり誠に有難うございました。またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。 Nazuna 京都 二条城 唯輝海

    Posted: 30/06/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5
    Posted: 27/06/2022

    とても広いお部屋で、お風呂が2つも付いていてビックリしました。どちらのお風呂もとても気持ちよく満喫しました。旅館のスタッフの方々も丁寧に対応いただき、心地よく京都を楽しむことが出来ました。ありがとうございます♪

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はNazuna京都二条城にご宿泊頂き誠に有難うございます。 当館の設備や接客に対するお褒めのお言葉有難うございます。私たちはお客様に如何に快適なご滞在をご提供できるかを大事に考えております。そのため、定期的に設備の改善を行ったり、お客様に喜んで頂けた接客を共有し合ったりして精進しております。その点を認めて頂けた気がしてとても嬉しい気持ちになりました。素敵なコメントを投稿して下さり有難うございます。 また京都に来られる機会ございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。 Nazuna京都二条城 唯輝海

    Posted: 30/06/2022
  6. 1 - 5 of 59 reviews
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