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Fauchon Hotel Kyoto

406 Nanbacho, Shimogyo-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 600-8027

Ratings and reviews

4.5
Excellent
50 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.1
Meal4.4
Sort by
Most recent
  1. Verified guest
    4

    2/28宿泊しました、体調面で、レストランの利用できませんでしたが、次回は是非お食事してみたいと思いました。

    Posted: 5/03/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  2. Verified guest
    5

    お部屋も素敵で備え付けのグルメバーのプレゼントも嬉しかったです。 夕食朝食も美味しくいただきました。お料理もですがパンも最高です。カフェもありますが、ケーキやマカロン、コーヒーもブティックで購入できるのでお部屋でゆっくりいただきました。サービスも素晴らしくまた宿泊したいホテルです。

    Posted: 18/01/2024
    Reply from the property

    過日は、フォションホテル京都にご滞在くださいまして誠にありがとうございます。 また、高評価および素敵な口コミを賜りましたことに心よりお礼申し上げます。 サービス面に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 フォションホテル京都のグルメバーやお料理をお褒めいただきグルメホテルとして大変光栄でございます。 エコバックのイラストは季節によって変化いたします。春になりますと、京都に咲き誇る桜を描いたものをご用意しております。 是非ご自宅でもフォションホテル京都での素敵なご滞在を思い返していただけますと幸いです。 再びフォションホテル京都にお迎えできます日を、従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。 フォションホテル京都

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    過日は、フォションホテル京都にご滞在くださいまして誠にありがとうございます。 また、高評価および素敵な口コミを賜りましたことに心よりお礼申し上げます。 サービス面に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 フォションホテル京都のグルメバーやお料理をお褒めいただきグルメホテルとして大変光栄でございます。 エコバックのイラストは季節によって変化いたします。春になりますと、京都に咲き誇る桜を描いたものをご用意しております。 是非ご自宅でもフォションホテル京都での素敵なご滞在を思い返していただけますと幸いです。 再びフォションホテル京都にお迎えできます日を、従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。 フォションホテル京都

    Posted: 29/01/2024
  3. Verified guest
    3

    朝食時、バターナイフが置いてあるのに出てこないので(ジャムも?)スタッフさんに確認するとリクエストしないともらえないシステムらしいです。宿泊したのが9階でしたが水周りの設備が使い辛いのと洗面所のみ水の出が悪かった。リクエストのアメニティも質を落とされたようですし。ですが、スタッフさんも親切でお食事も(朝食のみ)いただいたお菓子も美味しいかった。

    Posted: 27/10/2023
    Reply from the property

     過日はフォションホテル京都にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。  貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。お客様より頂きましたご意見は該当セクションに引継致しまして今後の参考とさせて頂きたく思います。  設備面につきましてもこの度はご満足頂く事ができず大変申し訳ございませんでした。しかしながらサービス面に於きましてお褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変恐縮な思いでございます。 グルメホテルとして今後もお越し頂く全ての皆様にご満足頂ける空間をご案内出来ますよう精進して参る所存でございます。  どうぞ次回も京都にお越しの際はフォションホテル京都にお越し下さいませ。お客様の又のご利用を心よりお待ちしております。  フォションホテル京都

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

     過日はフォションホテル京都にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。  貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。お客様より頂きましたご意見は該当セクションに引継致しまして今後の参考とさせて頂きたく思います。  設備面につきましてもこの度はご満足頂く事ができず大変申し訳ございませんでした。しかしながらサービス面に於きましてお褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変恐縮な思いでございます。 グルメホテルとして今後もお越し頂く全ての皆様にご満足頂ける空間をご案内出来ますよう精進して参る所存でございます。  どうぞ次回も京都にお越しの際はフォションホテル京都にお越し下さいませ。お客様の又のご利用を心よりお待ちしております。  フォションホテル京都

    Posted: 7/12/2023
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    スタッフの方一人一人の対応も素晴らしく幸せな時間を過ごすことが出来ました。

    Posted: 24/10/2023
    Reply from the property

    この度はフォションホテル京都にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。  私どものサービスに於きまして温かいお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しい思いでございます。  「幸せな時間を過ごすことができた」とのお言葉をいただく事ができ、私どもも安心いたしました。ごゆっくりお過ごし頂けますことが私どもの喜びでもございます。  ぜひまた京都にお越しの際はフォションホテル京都にお越しくださいませ。お客様にまたお目にかかれます日を従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。  フォションホテル京都

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はフォションホテル京都にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。  私どものサービスに於きまして温かいお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しい思いでございます。  「幸せな時間を過ごすことができた」とのお言葉をいただく事ができ、私どもも安心いたしました。ごゆっくりお過ごし頂けますことが私どもの喜びでもございます。  ぜひまた京都にお越しの際はフォションホテル京都にお越しくださいませ。お客様にまたお目にかかれます日を従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。  フォションホテル京都

    Posted: 2/11/2023
  5. Verified guest
    1

    2連泊しました。2日間とも朝5時過ぎに机を動かす音で目が覚めました。9階の部屋でしたから、10階にはレストランがあって掃除をしていた音なのでしょうか?極めて不快でした。 部屋にお菓子が置いてありましたが、2日目はありませんでした。尋ねると1回の滞在中に1回なのだそうです。それなら2泊目は値段を下げて欲しいと思います。靴を拭くためのミトンも補充がありませんでした。食事は美味しいと思いました。ソムリエやティーマスターの方にはお世話になり、食事は楽しめました。ありがとうございました。

    Posted: 18/10/2023
    Reply from the property

    この度はフォションホテル京都にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。  ご滞在中は度重なるご迷惑をお掛けしました事、従業員一同心よりお詫びいたします。音につきましてお客様より頂戴した貴重なご意見の元、共有致しまして今後はこのような事のないよう努めてまいる所存でございます。 またグルメバーにつきましても貴重なご意見頂戴し、有難うございます。  ご滞在中はレストランやアフターヌーンティーと多岐にわたり、フォションをご利用頂けました事大変嬉しく存じます。お楽しみ頂けたとのご意見頂戴し、大変恐縮な思いでございます。  どうぞ懲りずに次回も京都にお越しの際はフォションホテル京都をお選び頂けますと幸いでございます。お客様のまたのお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。  フォションホテル京都

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度はフォションホテル京都にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。  ご滞在中は度重なるご迷惑をお掛けしました事、従業員一同心よりお詫びいたします。音につきましてお客様より頂戴した貴重なご意見の元、共有致しまして今後はこのような事のないよう努めてまいる所存でございます。 またグルメバーにつきましても貴重なご意見頂戴し、有難うございます。  ご滞在中はレストランやアフターヌーンティーと多岐にわたり、フォションをご利用頂けました事大変嬉しく存じます。お楽しみ頂けたとのご意見頂戴し、大変恐縮な思いでございます。  どうぞ懲りずに次回も京都にお越しの際はフォションホテル京都をお選び頂けますと幸いでございます。お客様のまたのお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。  フォションホテル京都

    Posted: 23/10/2023
  6. 1 - 5 of 50 reviews