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Kyoto Tokyu Hotel

580 Kakimotocho, Shimogyo-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 600-8519

Ratings and reviews

4.5
Excellent
149 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.7
Meal4.5
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Review score
All ratings
  1. イマエサン
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 3/02/2023

    寒くて通勤がキツいので、職場の近くのホテルに泊まろうと思い予約をしました。 昔からその場所にホテルがあることは知っていました。高級そうで利用することを控えていたのですが、今回は京都市の施策でクーポンがもらえるとのことで、ここに決めました。 ホテルなんてどこもあんまり変わらないだろうな、と訪れる前は思っていたのですが、中に入ってびっくり。 ホテルの中に庭園のようなものがあるし、部屋の中もとてもきれい。スタッフの皆さんもとても感じよく応対してくださって、さすが高級ホテルだと感動しました。 食事は夜は洋食、朝は和食をいただきましたが、どちらも美味しくて元気が出ました。 今度は休日にゆっくりと訪れたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. みゅーたん★
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 3/02/2023

    とても綺麗で落ち着いたホテルでした。ロビーも品があり高級そうなレストランも多数ありました。 一つ残念だったのが化粧品などのアメニティーがなかったのとコンビニが近くにあったらなお良かったかなと思いました。 西本願寺が近くにあり駅や京都タワーまで歩いて15分弱で行くことができました。 また利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  3. Anonymous
    4
    Posted: 30/01/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  4. Anonymous
    4
    Posted: 30/01/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  5. あつし3956
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 29/01/2023

    旅行支援を利用しての宿泊でした。 夕食のたん熊最高でした! また必ず行きたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  6. まるちとらむ
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 21/01/2023

    スタッフの皆様の接客はスマートで、何処にいてもお客様から目を離さないのは立派だと思います。

    Location2
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal1
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 20/01/2023

    ディナーのフレンチ、モーニングのブュッフェも美味しかったです。駐車場も広くてとても良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 17/01/2023

    娘とクリスマス前に宿泊。ホテルは中庭やバーなどのロケーションが素敵で、男性フロント、バーのスタッフの接客はとても良かったです。部屋はコンセプトに泊まったので広くはなかったですが京都タワーが少し見える部屋で綺麗でしたし、全体的に良かったです。ただひとつ、女性のスタッフの電話対応が酷くて残念ホテルに着くまで気分が悪かった。京都駅からの送迎バスのバス停が分からず、何度かホテルに電話しましたが説明が不明瞭で無愛想。また場所が確定できないでバスを待っている間、送迎バスの時間が遅れ、不安で再度ホテルに電話をかけましたが「まだ5分しかおくれてないので」などとイライラした様子で本当に不愉快でした。素敵なホテルだっただけにホテルの顔といえる電話の対応は大切だと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  9. ちび3055
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 16/01/2023

    京都の旅、ほとんどが日帰りなのですが、今回はゆっくりと京都を堪能したくて利用しました。 予約時、こんなにも素敵なお部屋だと知らずに予約をしまして、お部屋に入ってびっくりでした。 とても清潔で、ゆっくりと京都の夜を楽しむことができました。 ホテルのスタッフの方も、わからないことを質問すれば、快く丁寧に教えてくれました。 主人と、今度京都に来たら、また、利用したいなと話しています。 ありがとぷいございました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 16/01/2023

    遅い到着にもかかわらず親切な対応で良かったです。お部屋のアップグレードも嬉しかったし、さすが東急ホテルです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
  11. 1 - 10 of 149 reviews
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