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Kyoto Tokyu Hotel

580 Kakimotocho, Shimogyo-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 600-8519

Ratings and reviews

4.5
Excellent
233 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.8
Meal4.4
Most recent
  1. Verified guest
    5

    電話での問い合わせもとても丁寧でした。施設はとても綺麗で朝食も美味しかったです。

    Posted: 3/04/2025
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂きありがとうございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。 また館内施設にもご満足いただけてなによりでございます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 また京都へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂きありがとうございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。 また館内施設にもご満足いただけてなによりでございます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 また京都へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

    Posted: 10/04/2025
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 22/03/2025
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Verified guest
    4

    車椅子利用の父との旅行は、車利用は必須。 ホテルに駐車場があるだけでもありかたいことですが…。 到着時、車椅子の父を玄関でおろし、駐車場へ向かうと、その間に連絡をして頂けたようで、専用駐車場に案内してくださいました。 広めの駐車スペースのおかげで翌朝、父が乗り降りするにもスムーズでとても助かりました。 空いていれば、とのことでしたが、とても有り難かったです。

    Posted: 26/02/2025
    Reply from the property

    この度は弊ホテルをご利用頂きありがとうございました。当日対応いたしましたスタッフに対しお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参る所存でございます。 京都でお泊りの際はぜひご用命いただきますようよろしくお願い致します。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は弊ホテルをご利用頂きありがとうございました。当日対応いたしましたスタッフに対しお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参る所存でございます。 京都でお泊りの際はぜひご用命いただきますようよろしくお願い致します。

    Posted: 26/02/2025
  4. Verified guest
    4

     京都旅行の際は必ず利用させていただいています。 今回は最強寒波による雪の影響で当日まで高速道路の通行止めやチェーン規制などで、出発が危ぶまれました。 昼まで自宅で待機して全面解除されないまま下道を使って京都までたどり着きました。 やっとたどり着きチェックインできましたが、お部屋をグレードアップしてくださり、いつもより広いお部屋に癒されました。 ひとつだけ、朝食を連泊で付けたのですが、こちらから申し出なかったのが良くないのですが、2日とも和食のメニューがまるで同じだったので少し残念でした。どれもおいしかったので、尚更違うお品も頂きたかったと思いました。

    Posted: 12/02/2025
    Reply from the property

    この度はお足元の悪い中、京都東急ホテルまでお越しいただきまして誠にありがとうございました。 お疲れになられた事と思いますが、癒しの場としてご滞在いただけたのであれば幸いに存じます。 大変お手数ではございますが、和食のレストランを連泊でご利用される場合、フロントでも結構でございますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。ご対応させていただきます。 これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同、サービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はお足元の悪い中、京都東急ホテルまでお越しいただきまして誠にありがとうございました。 お疲れになられた事と思いますが、癒しの場としてご滞在いただけたのであれば幸いに存じます。 大変お手数ではございますが、和食のレストランを連泊でご利用される場合、フロントでも結構でございますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。ご対応させていただきます。 これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同、サービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

    Posted: 19/02/2025
  5. Verified guest
    4

    京都には仕事とプライベート合わせて毎月のように訪れています。仕事の時にはビジネスホテルを多く利用しています。ホテルを選ぶ1番は立地にあります。東急ホテルは駅前というのではありませんが送迎バスがありますので、その点をカバーしてくれています。歩いても西本願寺を横に眺めながら京都駅から13分〜15分で到着します。確かに駅前などが望ましいと思いますが、プライベートの時には東急ホテルに宿泊したいと思います。ロビーが地下にあることもいいと思います。チェックインで集中する時間であっても1階とロビーに、お客様が分かれて待つことが可能です。部屋は清潔です。今更と思うかもしれませんが、京都だではなく各地のホテルに宿泊して最近、感じることは清掃が行き届いていないということです。あるホテルなどは電気ポットなど備え付けの備品を使うのが怖くなったこともありました。旅をする際に不快な思いにならないことが大切だと思います。そういう意味でも良いホテルだと思います。

    Posted: 10/12/2024
    Reply from the property

    この度は京都東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めのお言葉を賜り、身に余る光栄に存じます。 引き続き皆様に心地よくお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同努めてまいります。 再びお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は京都東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めのお言葉を賜り、身に余る光栄に存じます。 引き続き皆様に心地よくお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同努めてまいります。 再びお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

    Posted: 22/12/2024
  6. 1 - 5 of 233 reviews