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Hotel Kanra Kyoto

190 Kitamachi, Shimogyo-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 600-8176

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
198 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.8
Comfort & Cleanliness4.8
Value for money5
Bath4.7
Meal4.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 7/12/2023

    よかった点 ・スタッフの方が皆丁寧で、接客がよかった ・新婚旅行で利用したのですが、チェックアウト時にサプライズでお菓子とメッセージカードをいただいた。嬉しかったです。 ・ご飯がとても美味しかった!また食べたいです。 ・お風呂が広々してリラックスできまきた。 改善してほしい点 ・宿泊中、就寝している間にダニに噛まれた。布団のクリーニングを見直してほしい。 ・お部屋の角の埃が気になった(押入れの角やベッドの裏など) ・お部屋にあったティッシュがすぐ空っぽになった。少ない時は、詰め替え用も横に置いておいてほしい。(SDGs的にも全部取り替えるのは勿体無いので) ・お部屋が全体的に暗めの照明で、メイクするとき全然見えなかった。ライト付きのミラーもあったが、それでも暗かったので別の照明器具が欲しい。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  2. Anonymous
    5
    Posted: 26/11/2023

    部屋、朝食、サービス等全てが最高でした。彼女にも喜んでもらえて大満足です。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は京都に数あるホテルの中からホテルカンラ京都にお越しいただきまして誠にありがとうございます。 お部屋の設えやご朝食、私共の接遇にまで数々のお褒めのお言葉を賜り心より感謝申し上げます。 お連れ様にもお喜びいただけたとのことでございますが、今回のご滞在がお二人様の秋の京都での想い出の良き一ページなっていらっしゃれば幸いでございます。 今後も皆様に愛されるホテルを目指して精進を重ねて参りますので、またお近くにお越しの機会には当館にお立ち寄りいただけますと望外の喜びでございます。 最後になりましたが、この度はお忙しい中心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 ホテルカンラ京都 宿泊マネージャー

    Posted: 6/12/2023
  3. Anonymous
    5
    Posted: 10/11/2023

    誕生日での利用を伝えていたので、プチプレゼントとメッセージカードをご用意くださりました。お気遣い本当にありがとうございます。 スタッフの方が素敵な方ばかりで、チェックイン前の荷物の預け、チェックイン、朝食会場、チェックアウト、カンララウンジ、全て気持ちよく過ごせました。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はお誕生日という特別なご機会にホテルカンラ京都にお越しいただきまして誠にありがとうございます。 また、私共の接遇に関してましてもお褒めのお言葉をいただきまして心より感謝申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたと拝読し、一同安心いたしました。今回いただきましたお褒めのお言葉を胸に今後もいつお戻りいただきましてもご満足いただけるホテルで在れるよう邁進して参ります。 最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重なご感想をご投稿いただきましてありがとうございました。 また皆さまにお会いできます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。 ホテルカンラ京都 宿泊マネージャー

    Posted: 12/11/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 10/11/2023

    立地・朝食が有名な点・部屋の内装でこちらを選びました。 立地は東本願寺の真横で、連れは朝の散歩がとても気持ちよかったと言っていました。 他の方の口コミにあった、「大通り沿いのための騒音」を少し心配していましたが、私たちは全く気になりませんでした。 朝食は想像以上に美味しかったです。特に、お粥があることが個人的に嬉しかったのと、生麩田楽がとても美味しかったです。 京都らしい和の雰囲気が楽しめるいいホテルでした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は京都に数あるホテルの中からホテルカンラ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご投稿より、ご滞在にご満足いただけましたご様子を拝読し大変光栄に存じます。 館内の内装やご朝食の内容にたくさんのお褒めのお言葉を賜りありがとうございます。また、地域に根差したホテルを目指している私共にとって、東本願寺周辺での朝のお散歩のご感想も拝読でき、大変嬉しく存じます。 今後も皆様に愛されるホテルを目指して日々精進を重ねて参る所存でございますので、次回京都にお越しのご機会がございましたら、再度お戻りをご検討いただけましたら幸いに存じます。 最後になりましたが、この度はお忙しい中心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 ホテルカンラ京都 宿泊マネージャー

    Posted: 12/11/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 10/10/2023

    10月7日に京都旅行の1泊目に宿泊しました! サービス、立地、お風呂、部屋、全てとても良かったです!特にサービス面が良かったです! お風呂もお部屋もとても綺麗でした! 朝食も地元の食材を使ったものや、パンの種類も多くあり、とてもおいしかったです! 事前に誕生日をお祝いするために、花束とケーキの手配を相談したのですが、残りの京都の滞在時間などを考慮し断念してしまいました。結局、手配をお願いしなかったのですが、カンラ京都様は覚えていてくださり、ホテル側からのサプライズプレゼントとメッセージカードを頂いた時はとても、びっくりしました。とても嬉しかったです。 彼女もとても喜んでいて、また必ず泊まりたいと言っていました。 私もこんなにサービスを良くしていただいたことが初めてでとても嬉しかったですし、初めての京都旅行でとても良い思い出になりました!また宿泊します!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はお連れ様のお誕生日という特別なご機会にホテルカンラ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、私共の接遇や施設、朝食に至るまで数多くのお褒めのお言葉を賜りましたことを心より御礼申し上げます。 ご投稿より当館でのご滞在がお二人様にとって素敵な思い出となっていらっしゃる旨を拝読し、大変喜ばしく存じます。 ささやかなものではございましたが、メッセージカードとプレゼントもお喜びいただけまして安心いたしました。 今後も、いただきましたお言葉を胸により一層皆さまに愛されるホテルを目指して精進を重ねて参りますので、またいつでも当館へお帰りいただけましたら幸いに存じます。 改めまして、この度はお忙しい中このような心温まるご感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 また笑顔の素敵なお二人様にお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。 ホテルカンラ京都 宿泊マネージャー

    Posted: 23/10/2023
  6. 1 - 5 of 198 reviews