Fufu Kyoto
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 30s|Solo5Posted: 26/05/2023とても、リラックスできるお宿でした。施設内も趣きがあり京都らしい雰囲気がすてきだなと思います。 一つだけ気になるところとしては、どうしても、ふふ奈良と比べると料理が見劣りするな、、と思いました。 それぞれのお宿で個性が発揮できれば良いですね。
Reply from the propertyこのたびは私ども「ふふ京都」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またコメントもご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。頂戴いたしましたご意見は今後の改善の参考にさせて頂きます。これからもお客様のお気持ちに寄り添う接客に心を尽くしご満足とおくつろぎを提供できる居心地のよい宿を目指してまいります。またのご来館をお待ちしております。 ふふ京都 支配人
Posted: 30/05/2023 - Anonymous|Japan|Age: 20s|Family with kid(s)5Posted: 22/04/2023
母との2人旅で利用させていただきました。 予約の際に妊娠中であることを伝えていると、食事は代替のものを出していただけました。また、背もたれにクッションを入れてくださったりとありがたかったです。 設備やアメニティも充実していました。 産前の良い思い出になりました！
Reply from the propertyこのたびは私ども「ふふ京都」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またコメントもご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在にご満足いただけたご様子を拝見し嬉しいかぎりでございます。これからもお客様の声を糧に「居心地のよい宿」を目指して精進いたします。またのご来館をお待ちしております。 ふふ京都 支配人
Posted: 25/04/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)4Posted: 2/04/2023
施設内は綺麗はもちろんのこと、落ち着いた雰囲気でとても過ごしやすかったです。 しかしながら下記ポイントは少し課題があるなと感じました。 ・入り口がわかりづらい ・エントランスが狭いのでCI／COが重なるとすぐに混雑する
Reply from the propertyこのたびは私ども「ふふ京都」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またコメントもご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。頂戴いたしましたご意見は今後の改善の参考にさせて頂きます。これからもお客様のお気持ちに寄り添う接客に心を尽くしご満足とおくつろぎを提供できる居心地のよい宿を目指してまいります。またのご来館をお待ちしております。 ふふ京都 支配人
Posted: 16/04/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)2Posted: 4/03/2023
チェックインから接客、お部屋の設備などはとても良く、有意義に過ごすことができ、とても満足していました。 小さい子どもとの宿泊で、気を使っていただき、ご飯もお部屋で食べることができ大変美味しかったです。 しかしながら、チェックアウトは時間がかかりすぎです。 ホテルから駐車場までバレー送迎とのことですが、事前にチェックアウト時間を申し出ており、定刻時間にチェックアウトしたものの、精算およびバレー送迎の車待ちで45分ロビーで待ちました。 混雑時間であったことは承知していますが、小さい子どもと同行していたため、ぐずってしまい、いつ車が来るのかもわからない状態でしたので、大変待ち時間が長かったです。 最後の最後にとても残念な気持ちになりました。 バレー送迎に時間がかかりますので、早めのチェックアウトをおすすめします。
Reply from the propertyこのたびは、私ども「ふふ京都」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館でのご滞在にご満足頂けなかったとの旨を拝見いたしました。 お楽しみの旅行でありながらご期待にお答えできず誠に申し訳ございません。 お客様の意を汲んだご説明や心のこもったご対応ができていなかったことを重ねて深くお詫び申し上げます。 以後決して同じ失敗を繰り返さないよう、スタッフ一人一人の教育に全力で取り組んでまいります。 厚かましいとは存じますが是非とも挽回の機会を頂きたく、京都にお越しの際はご来館いただけますよう よろしくお願い申し上げます。 ふふ京都 支配人
Posted: 15/03/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Solo5Posted: 25/02/2023
南禅寺や平安神宮が近いのに静かな立地で穏やかに過ごすのも、観光満喫させるのにもいい所だと思いました。 食事は特に朝食がとてもおいしかったです。普段朝ご飯は食べないのに肉味噌が美味しすぎてご飯を2杯食べてしまいました。販売もしていたので買っちゃいました。 またご褒美旅行で絶対来たいと思います。
Reply from the propertyこのたびは私ども「ふふ京都」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またコメントもご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在にご満足いただけたご様子を拝見し嬉しいかぎりでございます。これからもお客様の声を糧に「居心地のよい宿」を目指して精進してまいります。またのご来館をお待ちしております。 ふふ京都 支配人
Posted: 2/03/2023 - …1 - 5 of 47 reviews