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Mogana

450 Tsuboyacho, Nakagyo-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 604-8276

Ratings and reviews

4.2
Very Good
1 review from a verified guest
Location4.1
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.3
Meal4
Most recent
  1. Verified guest
    4

    ご飯もおいしくて、スタッフさんたちも優しい人たちでした。ですが、テレビがないぶん、プロジェクターをお願いしたのですが、どのデバイスもうまくつながらず、結局使えずでした。部屋に設置されていたiPadもネットは使えるけど、YouTube以外のサブスクはログインできても再生することがなぜかできなくて、充電もすぐになくなるし、、設備は残念でした。

    Posted: 23/06/2025
    Reply from the property

    阿部 涼子様 この度は大切な誕生日のお祝いにMOGANAにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 プロジェクターやiPadのご利用に際しご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 快適にお過ごしいただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。 お食事やスタッフの対応に温かいお言葉をいただけましたことは、大変嬉しく存じます。 いただいたご意見を今後のサービス改善にしっかりと活かしてまいります。 またぜひMOGANAにお越しいただければ幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 MOGANA

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    阿部 涼子様 この度は大切な誕生日のお祝いにMOGANAにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 プロジェクターやiPadのご利用に際しご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 快適にお過ごしいただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。 お食事やスタッフの対応に温かいお言葉をいただけましたことは、大変嬉しく存じます。 いただいたご意見を今後のサービス改善にしっかりと活かしてまいります。 またぜひMOGANAにお越しいただければ幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 MOGANA

    Posted: 23/06/2025