Hotel Elcient Kyoto (formerly El Inn Kyoto)
Ratings and reviews
- Anonymous4Posted: 1/10/2023
アメニティが自由に選べ、持参しなくてもよいのでとてもよかったです。 大浴場も広くてよかったですが、人が多い時間帯だったため、ゆっくりできず残念でした。 また、駅から近く、チェックアウト後も荷物を預かっていただけるので助かりました。 ただ、部屋のユニットバスの壁に3本、ハンドソープの下に1本、前の利用者の細い髪の毛が貼りついていました。ドライヤーを使うと髪が壁にくっついてしまうのはありうることだと思うので、そのあたりも清掃していただきたいです。
- Anonymous|
Japan|Age: 50s|Business4Posted: 27/09/2023安心して泊まれます。
Reply from the propertyこの度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。安心してお泊りいただけたとのことに大変嬉しく存じます。ぜひまた当ホテルをお選びくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Posted: 27/09/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Solo4Posted: 26/09/2023
思いつきで京都に行こうと思い、宿泊日当日の朝イチにこちらのホテルを予約。 本当は喫煙で予約したかったけど自分の不注意で禁煙で予約してしまい、 電話で変更可能かお聞きしたところ、スムーズに変更してくれました。 近所のお店を教えてくれたり、バンドエイドを多めにいただけたりと、 サービス面でも満足です。 自分の行動プランを踏まえて、立地面からこちらのホテルを選びましたが 選んでよかったなと思います。 １つ気になったのは大浴場に入場する際にルームキーが必要なこと。 防犯面による理由かもしれませんが、大浴場付きの他のホテルでは こういったことは無かったので、ちょっとビックリ。 私は一人でしたが、ご夫婦など性別が異なる方々が利用される場合はどうするんだろ？ 一人一枚ルームキーが配布されるのかな。
Reply from the propertyこの度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また今回のご滞在についてお褒めの言葉を多数賜り、大変嬉しく存じます。 大浴場はセキュリティ上、ルームキーでご入場いただいております。女性用の浴場にはさらに暗証番号を設けてセキュリティを強化しており、多くのお客様にご好評いただいております。仰せの通り、複数名でご宿泊の際は基本的におひとりにつき1枚のルームキーをお渡ししております。 ぜひまた京都へお越しの際は、ホテル エルシエント京都をお選びいただけますことをお待ち申し上げております。今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
Posted: 27/09/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Solo3Posted: 25/09/2023
少し臭いが気になったし、ベッドのスプリングの偏りが気になってしまった。
Reply from the propertyこの度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今回のご滞在につきまして、快適にお過ごしいただくことができず申し訳ございませんでした。いただきました貴重なご意見はサービスの品質改善に活用させていただきます。また当ホテルにお越しいただけますことをお待ち申し上げております。
Posted: 26/09/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Business5Posted: 24/09/2023
京都に宿泊する際は必ずこちらのホテルにお世話になっています。 今回到着した日の夜にホテル内のレストランを利用させていただきましたが、リーズナブルなのに大変おいしく、またサービスも行き届いており、とても良い夕食を頂くことができました。 立地も駅前で便利ですし、直ぐ近くにコンビニもあります。 また、大浴場も本当に嬉しいです。 いつもありがとうございます。
Reply from the propertyいつもホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。京都にご宿泊の際はいつも当ホテルをお選びいただいているとお聞きし、心より嬉しく存じます。今回のご滞在ではレストランもご利用いただき、ありがとうございます。お食事・サービスにお褒めの言葉を賜り、光栄に存じます。お食事付きの宿泊プランは季節に応じてメニューを変更しておりますので、ぜひまた次回もお選びいただけましたら幸いです。 いつも当ホテルをお選びいただいておりますことに、重ねて御礼申し上げます。今後ともホテル エルシエント京都をよろしくお願い申し上げます。
Posted: 26/09/2023 - …1 - 5 of 1066 reviews