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Hotel Elcient Kyoto (formerly El Inn Kyoto)

13 Higashikujo Higashi Sannocho, Minami-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 601-8004

Ratings and reviews

4.5
Excellent
606 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.5
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 17/08/2022

    八条口から移動する予定があればとても便利な立地。 急ぎの物があれば駅対面のドン・キホーテか同じビルにあるダイソーで調達可能。 部屋は綺麗。 部屋に枕が4種類くらいあって1番具合が良い物で寝れる。 各フロアの廊下は少し薄暗いかな。 シャワーの強さはちょっと弱いかも。 大浴場は利用せず。 ベッド付近のコンセントは文字通りベッドの端っこにあるので携帯充電は少し長めのケーブルが良いです。 歯ブラシ含めアメニティは全部フロント前で選んで持ち込むスタイル。数が増えるとルームキーやらなんやらでかさばるので持ち運びし易いような巾着(そのまま持ち帰っていいよ的な)をチェックイン時に渡すとかするとカスタマーサクセスがばっちりと思う。ビニール袋だとsdgsの反対を行くから難しいかな。 京都に予定が入った時はまた利用したいホテルの一つ。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    4
    Posted: 17/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. さちゆじ
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 16/08/2022

    5歳の幼児と宿泊しました。 当日の午後に急な予約、「電車が見えるお部屋を」という無理なリクエストをしましたが、しっかり対応していただけました。 新幹線がしっかり見えました。 他に素晴らしいところが ・無料幼児にも、パジャマや歯ブラシセットなどのアメニティ、朝食も無料 ・大浴場は洗い場、浴槽、脱衣場全て充分な広さ。飲水機も脱衣場内と大浴場を出たところにと2つあり、後者のほうにはなんと無料の漫画コーナーあり!! ・エレベーターが4機あり、待たずに乗れる ・朝食メニューは豊富でおいしい ・アメニティバイキングは、フロント前だけでなく、万一忘れても大浴場にもある(これは表記したほうがいいかも。大浴場前まで来てアメニティを忘れたと思い、フロント前に戻ったので…) 書き漏れがあったらすみません。 気になった点は、タオル… 以前は大浴場にご自由に…だったのが、感染対策とのことでお部屋のものになっています。 趣旨は分かるのですが、朝風呂も入りたい立派な大浴場、 昨晩のを使い回すとそちらのほうが感染が広がりそうな気も… コスト面の問題があるかもしれませんが、ご検討ください。 チェックアウト後ふとしたことで気づいたのですが、 関西電力の関連企業とのことです。 安心感・設備の充実の裏打ちにはそれもあったのか…と思いました。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. marusuke0423
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 16/08/2022

    実際に宿泊したプランでの投稿を誤って削除してしまったので再度投稿致します。  御ホテルの京の旅先千秋楽にも便利な立池、見晴らし抜群のシングルルーム、充実したアメニティにコインランドリー、広く旅の疲れも癒える大浴場、ご丁寧な接客対応までこの旅は一泊でも沢山堪能できました。次回はまた連泊でお世話になりたいと思いますし、今後とも末永く宜しくお願い致します。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 16/08/2022

    夏休みに利用しました。観光でたくさん歩いた後の大浴場はとても良かったです。 朝のバイキングは種類も豊富で連泊しましたが、毎日美味しく食べれました。 新幹線利用なので、立地は良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
  6. Anonymous
    4
    Posted: 16/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
  7. Anonymous
    5
    Posted: 16/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  8. Anonymous
    4
    Posted: 16/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 15/08/2022

    今回も快適に過ごせました。あれって思ったのが、部屋にバスタオルはありましたが、フェイスタオルがありませんでした。一度お風呂に入ってからフロントに取りに行きましたが丁寧に渡して頂きました。イン・チェックアウト・朝食のお弁当を取りにいった時も丁寧でした。電球が切れてたのかフットライトが点かなかったです。朝食のお弁当も美味しく頂き、お腹いっぱいになりました。また機会があれば、また来たい・泊まりたいじゃなく『また帰って来ます』かな?

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 フェイスタオルやフットライトにつきましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。清掃部署とも共有し、今後より慎重にチェックを行い、快適なご滞在をご提供できますよう努めてまいります。 ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、「快適に過ごせました」と仰っていただき、大変恐縮でございます。 これからも、より良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進してまいりますので、今後ともホテル エルシエント京都をよろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

    Posted: 17/08/2022
  10. Anonymous
    5
    Posted: 15/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  11. 1 - 10 of 606 reviews