Urbain Kyoto Shijo Omiya
Ratings and reviews
- bob2923|
Japan|Age: 50s|Solo3Posted: 13/03/2023立地に関しては用が有った場所に近かったので問題無し 部屋は狭かった お風呂は脱衣場が狭く着替えるのが大変 朝食は普通でした 安ければまた利用したいが今回は高かったので辛口評価になりました。
Reply from the propertyこの度はアーバイン京都四条大宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 立地やお風呂、レストラン等に関しまして貴重なお声を頂戴できましたので、スタッフ間で議論を重ね、今後の当館でのご滞在時間が少しでも素敵なものとなりますよう、工夫してまいります。 お客様のように遠方から京都にお越しいただき、数多くございますホテルの中からアーバイン京都に出会って下さったことに心より感謝申し上げます。 お部屋でのご滞在やお風呂のご利用については、すべてのお客様に快適におすごしいただけますよう、改善につとめてまいる所存でございます。 改めまして、貴重なお時間の中でお声を届けていただき、誠にありがとうございました。 アーバイン京都四条大宮 フロント 別所
Posted: 13/03/2023 - golcus|Japan|Age: 50s|Solo5Posted: 8/03/2023
駅から近くて便利でした。朝食も満足できるものでした。
Reply from the propertyこの度はアーバイン京都四条大宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 立地やレストランに関するお声を届けていただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様の京都での旅はいかがでございましたでしょうか。周辺には様々なおすすめスポットが数多くございます。ぜひまたご案内させていただけましたらと思います。 今回頂戴しました内容を、ぜひレストランスタッフにも共有させていただきます。こうしたお声のひとつひとつが、日々の励みとなっております。 改めまして誠にありがとうございました。お近くにお越しの折は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。お客様にお会いできますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アーバイン京都四条大宮 フロント 別所
Posted: 8/03/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Solo3Posted: 5/03/2023
個人的にホテルを選ぶ最重要ポイントは静かな環境であること。このホテルはその基準を満たしているのでその点では満足してます。また普段は素泊まりで泊まることが多いですが、朝食をつけてもそれほど値段的に変わらないので今回は久しぶりに朝食を付けました。おかずは割とオースドックスなもので京都らしいものがなかったのは残念。せっかく京都に来たのだから京野菜とか欲しかったです。でもお腹いっぱい食べれたので満足はしてます(笑) 個人的に残念だったのは大浴場。ここの大浴場の利用の仕方はまずフロントでルームカードと引き換えに大浴場のカギをもらう…と誰かがコメントされてましたが、それ以外の説明が無しで大浴場に行くためのカゴのセットが無言で手渡されたのには唖然としました。そのカゴの中には消毒液、大浴場へのカギ、ロッカーのカギ、そしてエレベーターに乗るためのカードが入ってます。全然知らなかったのでエレベーターに乗れずフロントに再度確認。スタッフがこのカゴの中にあるカードを使ってエレベーターを利用するようにジェスチャーし、ようやくエレベーターに乗れました。こういう説明って初めて利用する人にはしてくれないのでしょうか？さも知ってて当たり前みたいな態度をとるとは不親切極まりないですね。大浴場の告知？もエレベーター前に貼ってる紙だけ。気づく人少ないでしょうね。今後ここに泊まったとしても大浴場を利用することはないかもです。
Reply from the propertyこの度はアーバイン京都四条大宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大浴場に関しまして、ご案内とお客様への配慮が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。初めてご利用される方に気持ち良くおすごしいただけますよう、改めて教育を徹底するとともに、全力で改善に努めてまいります。 ウェルカムドリンクやその他館内の施設などに関しても、お客様のご滞在が少しでも素敵なものとなりますよう、今後積極的にご案内させていただき、安心しておくつろぎいただける環境づくりを目指してまいる所存でございます。 そのような中にも関わらず、レストラン朝食についての貴重なお声も届けていただけましてありがとうございます。今回頂戴しました内容をレストランにも共有させていただき、ご提供メニューに関しまして引き続き試行錯誤してまいります。 改めまして貴重なお時間の中でご投稿いただき、誠にありがとうございました。 アーバイン京都四条大宮 フロント 別所
Posted: 5/03/2023 - もり0770|Japan|Age: 50s|Solo4Posted: 4/03/2023
安くて良いよ
Reply from the propertyこの度はアーバイン京都四条大宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで大変うれしく思います。 今回のご滞在中に大浴場ご利用いただけましでしょうか？ 当館では：１６時から２３時まで大浴場をご利用いただけます。旅の疲れを癒してくつろいでいただけますので、ぜひまたこちらにもお立ち寄りくださいませ。 またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。 アーバイン京都四条大宮 フロント アイリ
Posted: 5/03/2023 - Anonymous4Posted: 27/02/2023
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