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Sotetsu Fresa Inn Kyoto-Shijokarasuma

160 Dojishacho, Shimogyo-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 600-8421

Ratings and reviews

4.3
Excellent
85 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.7
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/06/2023

    烏丸駅と四条駅、大丸やコンビニ飲食店にも近くて便利、フロント横のアメニティも豊富、コスパ良しでここ4〜5年定宿にさせて頂いています。今回もスーペリアダブルのお部屋でゆったり過ごせました。この部屋タイプには3つの間取りがあり同フロアでも家族の部屋と離れてしまうことがありましたが、今回は近いお部屋をご案内頂けて大変助かりました。ご配慮有難うございました。またお邪魔します。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    いつも相鉄フレッサイン京都四条烏丸をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館の立地やサービスを便利に感じていただけて、大変嬉しく存じます。 当日の状況により、お部屋が離れてしまう場合もございますが、今後ともなるべく近いお部屋を手配させていただきます。 この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いての投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 相鉄フレッサイン京都四条烏丸 フロント

    Posted: 1/06/2023
  2. ws5271
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 28/05/2023

    四条駅からとても近く便利な場所にありました。ただし、ホテルの入り口は少しわかりづらかったです。お部屋はきれいで快適に過ごすことができました。朝食も毎日内容が変わり、種類も多く、美味しくいただきました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当館の立地やお部屋、朝食に関しましてお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。 朝食は季節ごとに旬の食材を使った献立をご用意しておりますので、ぜひ違う季節の朝食もご利用いただけたら幸いです。 またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。 相鉄フレッサイン四条烏丸 フロント

    Posted: 1/06/2023
  3. あひる3791
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 16/05/2023

    2回目の利用です。部屋は新しく、シングルでもベッドも大きく、部屋もわりとゆとりがあります。 エアコンの設定も、部屋毎なのでありがたいですね。 コンビニも近く、四条駅からエレベーターがある出口からも近いです。大通りに近いので、女性でも安心です。 アメニティもフロント近くにたくさん置いてあり、必要な分のみ取ることができるのでありがたいです。  前回泊まった時も、別の相鉄フレッサインでも、今回のホテルの写真にも、DHCのスキンケアが置いてあったので、それをあてにして行ったら違うメーカー(ウテナ)に変わっていて残念でした。ただ、無香料で、悪くは無かったです。でも今度から、ちゃんと自分で持っていこうと思いました。 お風呂は、バスタブは広くはありませんが狭すぎることもなく、洗面所も狭すぎず、よかったです。 残念な点を強いて言うなら、部屋の鏡が常設ではなく、折りたたみ式のもので、また、貸出式のデスクライトが無いと部屋でメイクをするのには不便な点でしょうか。私は前回ので慣れてたので、チェックイン時に借りていきました。 あと、どこのホテルでもありがちなのですが、ベッドやパジャマが、なんとなく、男性?も使ったな、っていうニオイがするというか….洗ってあるので大丈夫なのですが。人によっても気になる気にならないありますね。ルームスプレーがあったので、それを振り掛けました。 チェックアウト後の荷物預りも快くしていただきました。 総合的には、今後もまた使いたいホテルです。 おせわになりました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また詳細なご滞在の感想をいただくことができ、大変嬉しく拝読させていただきました。 当館のお部屋や立地、アメニティに関しまして便利に感じていただけたとわかり、安心いたしました。 化粧水などのパウチは最近DHCからウテナに変更になりました。変更後のお客様のご感想が気になっておりましたので、貴重なご意見をいただけて大変ありがたいです。 また、お部屋の設備に関しましても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 頂いたご意見は担当の者と共有し、より快適なホテルを作ってまいります。 お近くにお越しの際には、ぜひまた当館のご利用を検討していただければ幸いに存じます。 またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 相鉄フレッサイン四条烏丸 フロント

    Posted: 16/05/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    3
    Posted: 6/05/2023

    とにかく阪急烏丸駅から徒歩2〜3分という立地の良さが個人的には良かった。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 この度は数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 またご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館の立地や設備を便利に感じていただけて大変嬉しく存じます。 お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン京都四条烏丸 フロント

    Posted: 6/05/2023
  5. yukiくん999
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 30/04/2023

    四条駅から近く、多種類のの飲食店も周辺に多く利便性が高い。部屋はコンパクトで浴槽は小さめだが快適に過ごせた。朝食は京風料理を取り入れ、京風味噌汁がおすすめで満足感が高い。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 詳細なご評価をいただき大変うれしく思います。 朝食にご満足いただけたとのこと、担当スタッフにも共有いたしまして さらなるサービスの向上を図ってまいりたいと思います。 またのご利用を心よりお待ちいたしております。 フロント

    Posted: 30/04/2023
  6. 1 - 5 of 85 reviews
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