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Daiwa Roynet Hotel Kyoto Terrace Hachijo Premier

14-1 Higashikujo Higashi Sannocho, Minami-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 601-8004

Ratings and reviews

4.4
Excellent
400 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.5
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 10/05/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  2. ルイハナ88
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 7/05/2023

    部屋がもう少し広ければ全く不満は無かったです。ゴールデンウィーク料金でなければ部屋の狭さも気にならなかったかなと思います。バスルームは清潔で使いやすかったです。朝食も品数多く、コーヒー等もいつでも部屋に持って帰ることが出来るのは嬉しかったです。ただ、チェックインはカウンターで、代金支払いとカードキー受け取りは自動精算機でと分けてるのは2度手間で意味不明でした。でも、総合的には、また利用してま良いかなと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はダイワロイネットホテル京都テラス八条PREMIERへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館の朝食は、季節ごとに旬を迎えるお野菜をふんだんに使った健康サラダや、たまごサンド、ヘルシーな美活がゆ、コンテストで最高賞を受賞したスモークなど和洋とりどりのビュッフェをご用意致しております。 中でも焼き立てふわふわフレンチトーストはお客様に大人気でございます。はちみつや特製ミルクソースをかけて、甘くて幸せなひとときをお楽しみいただけます。 気に入って頂けたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 チェックインの際はお手数をお掛けいたしました。 頂いた貴重なご意見を参考に、今後もお客様に満足いただけるサービスをご提供できますよう、努めて参ります。 またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    Posted: 23/05/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    3
    Posted: 30/04/2023

    チェックインはいいが、どうして、ホテルによってはチェックアウトの時に「おはようございます。」とか「ありがとうございます」とか言えないんだろうね。金さえ払えば、用なしか?これではロボットでいいと違うのと思うでしょうね。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はダイワロイネットホテル京都テラス八条PREMIERへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、チェックアウトの際、お客様を失望させる結果となり心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。 今回いただきましたご意見をもとに、従業員一同サービスの向上に努めて参る所存でございます。 お忙しい中このような貴重なご意見を賜り大変ありがたく存じます。 またご宿泊の機会を賜ることができましたら、お客様からいただいたご意見をもとにスタッフ一同おもてなしに努めてまいります。

    Posted: 16/05/2023
  4. 金時豆楽太郎
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/04/2023

    八条東口からすぐで、新幹線移動者には立地最高です。フロントのコーヒー類が夜まで飲めるし、部屋で淹れられるようにコーヒーバッグも置いてあります。トイレとお風呂が別なのも選んだポイントでしたが便器向かいのバスルームの扉がガラスでスケスケ。カップルは良いけど年頃の家族やビジネス利用だと厳しいのでは?広々と感じられる利点はあるので、シングルで泊まるなら最高でしょうが。朝食は和洋共に充実の美味しさでした。発色剤の無い自家製ソーセージを沢山食べました。わらび餅も美味。納豆が自家製で美味しいので、皆様忘れずにお食べください!部屋に宅急便のラベルがあったのでフロントで発送用の段ボールがあるか聞いてみたら買えました。どこのホテルも置いてるのかな?助かりました。ただ、フロントの人が研修中の外国人の青年で色々説明不足がありました。全員研修中の札を付けていたので、1人ベテランの目配りが必要では?

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はダイワロイネットホテル京都テラス八条PREMIERへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは京都駅八条東口より徒歩約2、3分の好立地です。 また、関西空港行きのリムジンバス乗り場も目の前と利便性に優れた立地でございます。 チェックイン前・チェックアウト後のお荷物のお預かりも可能でございますのでホテルへ預けて、身軽にお仕事や観光へとお出かけ頂けます。 また朝食は一日の活力となる朝食を真心込めてご用意致しております。 季節ごとに旬を迎えるお野菜をふんだんに使った健康サラダや、たまごサンド、ヘルシーな美活がゆ、コンテストで最高賞を受賞したスモークなど和洋とりどりのビュッフェをご用意致しております。 お客様にも気に入って頂けたご様子にスタッフ一同大変喜ばしい限りでございます。 しかしながら、至らぬ点が多々あり、ご不快の念とご不便をおかけしました事を心よりお詫び申し上げます。 賜りましたご指摘を真摯に受けとめ、スタッフと共有し、しっかりと改善・向上を目指す所存でございます。 貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご宿泊スタッフ一同お待ち申し上げております。

    Posted: 16/05/2023
  5. 彦雪
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 24/04/2023

    とにかく立地が良く、ウェルカムドリンクも美味しかったです。 なんと言ってもバストイレがセパレートになっていることが決めてで宿泊しました。お風呂も広く大満足です。 アメニティも充実しており感謝しています。 強いて言うなら部屋の机の前に鏡がないのが不便でした。 朝ごはんも美味しかったです。 ちなみに私の横に座っていた親子が食事中ずーっと「どれ食べても美味しい」と言ってるのが聞こえました。 また機会ありましたら利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はダイワロイネットホテル京都テラス八条PREMIERをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様からの温かなお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく励みになります。 当館の朝食は、一日の活力となる朝食を真心込めてご用意致しております。 中でも焼き立てふわふわフレンチトーストはお客様に大人気でございます。はちみつや特製ミルクソースをかけて、甘くて幸せなひとときをお楽しみいただけます。 お客様にも気に入って頂けた様子に安堵致しております。 また、デスクの引き出しの中に卓上鏡をご用意しております。こちらのご案内不足により、お客様にご不便お掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。 ぜひまた当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご宿泊スタッフ一同お待ち申し上げております。

    Posted: 25/04/2023
  6. 1 - 5 of 400 reviews
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