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Urbain Kyoto Kiyomizu Gojo

13 Higashi Hashizumecho, Higashiyama-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 605-0847

Ratings and reviews

4.2
Very Good
30 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.8
Meal3.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5
    Posted: 16/03/2023

    清水五条駅からすぐ近くにあり、隣にファミマがあるので立地としてはとても良かったです。 部屋は少し狭かったですが、綺麗で清潔感がありました。 朝食は種類はかなり少なかったのですが、無料としてはコスパが良く、全体的に満足しています。 気になる点としては、清掃の際の確認忘れなのか、冷蔵庫の中に前の宿泊者の飲みかけのペットボトルがあったのは気になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当アーバイン京都 清水五条にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。 また、数ある宿泊施設様の中から当館をお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 ご記載頂いております通り、京阪清水五条駅からですと徒歩で数分の立地となっております。 また、観光につきましても清水寺まで徒歩圏内となっており、四季折々の清水寺をお楽しみ頂けるかと存じます。 ご朝食につきましては頂きましたご意見を元に前向きに検討させて頂きましてさらにご満足頂ける様努めて参ります。 ご案内させて頂きましたお部屋の清掃不備につきまして、大変申し訳ございませんでした。 今回ご指摘頂きました内容を重く受け止め、今後二度とこの様な事の無い様、清掃スタッフ共々再発防止に努めて参ります。 貴重なお時間を頂戴致しましてのご意見を賜りまして、誠に有難うございます。 最後となりますが、今後ともアーバイン京都清水五条並びにアーバインホテルズを何卒宜しくお願い申し上げます。 アーバイン京都 清水五条 フロント 谷口

    Posted: 16/03/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 3/03/2023

    交通のアクセスが良く、移動がとても楽でした。ホテル自体はまあまあといった感じで、朝食もレトルト感がありましたが、料金も安くこんなものだろうと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度はアーバイン京都清水五条をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館は京阪電車清水五条駅から徒歩1分ほどの場所にあり観光地へのアクセス、ビジネス利用に便利な立地となっております。 朝食につきましてはご意見いただきましたこと、今後のメニュー作成にあたり参考とさせていただきます。 お忙しいなか、クチコミに投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。 次回、京都へ訪れる際にまた当館をご利用いただければ幸いでございます。またのご利用こころよりお待ちしております。 アーバイン京都 清水五条 フロント 増井

    Posted: 3/03/2023
  3. 釣りおバカ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 13/02/2023

    始めて泊まりましたが四条大橋の近くで立地もよく 部屋もきれいでくつろげました

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は京都市内の数あるホテルの中からアーバイン京都 清水五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 おっしゃるとおり、当館は四条大橋にも程近く、京阪清水五条駅からですと徒歩1分もかからない立地にございます。お部屋も細かな点まできれいにするよう、清掃スタッフと連携して日々取り組んでおります。ゆったりとお寛ぎいただけましたようで、大変幸いでございます。 この度はご多用のなかクチコミをご投稿いただき、重ねて厚く御礼申し上げます。 日によって気温の高低差も大きくなっておりますので、どうかご自愛くださいませ。 また京都市へお見えになる折がございましたら、当館をご利用いただけますと大変有り難く存じます。 再度お目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アーバイン京都 清水五条 フロント 尾上

    Posted: 15/02/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 6/02/2023

    早く着いたので、荷物だけでも預かって頂こうと思ったら、清掃が済んでいるからと早めにお部屋に通して頂きました。 フロントの対応も気遣いがあり好印象でした。 朝食ですが、和食(ご飯と味噌汁)があったら良かったかなと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal2
    Reply from the property

    この度は当アーバイン京都 清水五条にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。 清掃状況によりましては、チェックイン開始時間の15時以前でもご案内させて頂ける場合もございます。 また、お荷物のお預かりもチェックイン前から行なっておりますので、お気軽にフロントまでお越しくださいませ。 ご朝食につきましては、頂いたご意見を元に弊社内で検討させて頂こうと考えております。 またご来京の折には当館でのご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。 今後ともアーバイン京都 清水五条並びにアーバインホテルズを何卒よろしくお願い申し上げます。 アーバイン京都 清水五条 フロント 谷口

    Posted: 6/02/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    4
    Posted: 11/01/2023

    場所や部屋は良かった フロントの対応は良くなかった

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度は京都市内の数あるホテルの中からアーバイン京都 清水五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地やお部屋にはご満足いただけたようで、大変恐縮でございます。 その一方、フロントでの応対は不十分な点が多々ございましたようで、誠に申し訳ございません。 お客様にご不快な思いをおかけしないよう、ご希望いただいている内容を正しく理解するとともに、丁重に応対いたしますよう重々 留意いたします。 ご多用の中貴重なお声をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。京都市へお見えになる折が今後もございましたら、当館のご利用をご検討いただければ大変有り難く存じます。その節にはご満足いただける応対ができますよう、精進を重ねてまいります。 何卒よろしくお願い申し上げます。 アーバイン京都 清水五条 フロント 尾上

    Posted: 11/01/2023
  6. 1 - 5 of 30 reviews
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