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Urbain Kyoto Kiyomizu Gojo

13 Higashi Hashizumecho, Higashiyama-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 605-0847

Ratings and reviews

4.2
Very Good
59 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.7
Meal3.4
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    畳のような床にベッドではなくマットレスが置いてあり、とてもリラックスして過ごしやすいお部屋でした。 朝食もキャンペーン中とのことで無料サービス、種類は少ないですが、普段小食の私たちには十分でした。 電子タバコを吸う主人は禁煙ルームに初め不満そうでしたが、エレベーターで1階に降りてすぐのところに喫煙所があったので、すぐにとても気に入った様子でした。

    Posted: 12/05/2024
    Reply from the property

    ホテルアーバイン京都 清水五条をご利用いただき、また、口コミを投稿していただき、誠にありがとうございます。 お部屋の床が畳ですので、お客様におくつろぎいただけるようベッドではなくマットレスを置かせていただいております。お客様のお言葉、大変嬉しく存じます。 お客様がリラックスして過ごしやすい空間をご提供できたようで、大変幸いでございます。 ご朝食に関しても、種類は少ない中でもお客様が満足されたとのお言葉、重ねて有り難く存じます。また、お部屋のご利用や禁煙ルームに関するご意見にも感謝申し上げます。 お客様のご要望にできる限りお応えし、快適な滞在を提供することを常に心がけておりますので、今後ともご安心いただければ幸いです。 次回のご来館も、さらなるご満足をお届けできるようスタッフ一同努めてまいります。 京都市へお見えになる機会がまたございましたら、当館を再度ご利用いただければ大変幸甚に存じます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 アーバイン京都 清水五条 フロント 尾上

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    ホテルアーバイン京都 清水五条をご利用いただき、また、口コミを投稿していただき、誠にありがとうございます。 お部屋の床が畳ですので、お客様におくつろぎいただけるようベッドではなくマットレスを置かせていただいております。お客様のお言葉、大変嬉しく存じます。 お客様がリラックスして過ごしやすい空間をご提供できたようで、大変幸いでございます。 ご朝食に関しても、種類は少ない中でもお客様が満足されたとのお言葉、重ねて有り難く存じます。また、お部屋のご利用や禁煙ルームに関するご意見にも感謝申し上げます。 お客様のご要望にできる限りお応えし、快適な滞在を提供することを常に心がけておりますので、今後ともご安心いただければ幸いです。 次回のご来館も、さらなるご満足をお届けできるようスタッフ一同努めてまいります。 京都市へお見えになる機会がまたございましたら、当館を再度ご利用いただければ大変幸甚に存じます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 アーバイン京都 清水五条 フロント 尾上

    Posted: 12/05/2024
  2. Verified guest
    4

    使いやすかったです

    Posted: 23/04/2024
    Reply from the property

    この度はアーバイン京都 清水五条をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多用の中口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 「使いやすかった」というお言葉をいただき、大変幸いでございます。当館では、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、フリードリンクのご提供など様々な面で使い勝手の良い環境をご提供することを目指しております。 すべてのお客様にとってご利用いただきやすく、心地よい宿泊施設となれますよう、精進を重ねてまいります。 今後も京都市へお見えになる機会がございましたら、当館を再度ご利用いただければ大変有り難く存じます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 アーバイン京都 清水五条 フロント 尾上

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はアーバイン京都 清水五条をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多用の中口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 「使いやすかった」というお言葉をいただき、大変幸いでございます。当館では、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、フリードリンクのご提供など様々な面で使い勝手の良い環境をご提供することを目指しております。 すべてのお客様にとってご利用いただきやすく、心地よい宿泊施設となれますよう、精進を重ねてまいります。 今後も京都市へお見えになる機会がございましたら、当館を再度ご利用いただければ大変有り難く存じます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 アーバイン京都 清水五条 フロント 尾上

    Posted: 25/04/2024
  3. Verified guest
    3

    値段どおりのホテルです。大きな不満はありませんが、よかったーと思えることも特になかった。 大したことではありませんが、スタッフの気配りがちょっとうれしかった。

    Posted: 23/03/2024
    Reply from the property

    この度は京都市内の数あるホテルの中からホテルアーバイン京都 清水五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多用のなか口コミをご投稿いただき、重ねて厚く御礼申し上げます。 「値段どおりのホテル」とのご評価をいただき、ご滞在中大きなご不満がございませんでしたようで、少々安心いたしました。しかしながら、「よかったーと思えることが特になかった」というお声は、大変重く受け止めております。サービスの質の向上に向けた課題を、改めて認識させていただきました。 当館では、すべてのお客様にとって忘れられないお時間と空間をご提供することを目指しております。より満足いただけるサービスをご提供できるよう、さらに努力を重ねてまいります。 また、スタッフの気配りについて「ちょっとうれしかった」とおっしゃっていただけたことも、大変有り難く存じます。お客様お一人お一人へのきめ細やかな配慮は、ホテルに勤める者として最も大切にしていることの一つでございます。今後も、お客様に心からのおもてなしをご提供できますよう、スタッフ一同、接遇応対の向上に努めてまいります。 お客様のご滞在がより印象深いものになるよう、引き続きサービスや設備面での改善を続けていく所存でございます。この度いただいたお声を真摯に受け止め、全てのお客様にとって魅力的なホテルとなれるよう、精進を重ねてまいります。 この度はご多忙のなか口コミをご投稿いただき、重ね重ねありがとうございます。 今後とも京都市へお見えになる折がございましたら、当館を再度ご利用いただけますと大変幸甚に存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アーバイン京都 清水五条 フロント 尾上

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は京都市内の数あるホテルの中からホテルアーバイン京都 清水五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多用のなか口コミをご投稿いただき、重ねて厚く御礼申し上げます。 「値段どおりのホテル」とのご評価をいただき、ご滞在中大きなご不満がございませんでしたようで、少々安心いたしました。しかしながら、「よかったーと思えることが特になかった」というお声は、大変重く受け止めております。サービスの質の向上に向けた課題を、改めて認識させていただきました。 当館では、すべてのお客様にとって忘れられないお時間と空間をご提供することを目指しております。より満足いただけるサービスをご提供できるよう、さらに努力を重ねてまいります。 また、スタッフの気配りについて「ちょっとうれしかった」とおっしゃっていただけたことも、大変有り難く存じます。お客様お一人お一人へのきめ細やかな配慮は、ホテルに勤める者として最も大切にしていることの一つでございます。今後も、お客様に心からのおもてなしをご提供できますよう、スタッフ一同、接遇応対の向上に努めてまいります。 お客様のご滞在がより印象深いものになるよう、引き続きサービスや設備面での改善を続けていく所存でございます。この度いただいたお声を真摯に受け止め、全てのお客様にとって魅力的なホテルとなれるよう、精進を重ねてまいります。 この度はご多忙のなか口コミをご投稿いただき、重ね重ねありがとうございます。 今後とも京都市へお見えになる折がございましたら、当館を再度ご利用いただけますと大変幸甚に存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アーバイン京都 清水五条 フロント 尾上

    Posted: 23/03/2024
  4. Verified guest
    5

    立地は清水寺や祇園、六波羅蜜寺、建仁寺などが徒歩圏で、京阪やバス便も充実。ファミマとローソンストア100が間隣だし、気軽に普通の食事ができる店も多いです。 でもこちらが本当にすごいのがサービス! 安価なのに朝食無料やドリンクサービス、洗濯乾燥機貸出、当日荷物預かり…ときりがないです。 フロントスタッフの方々もいつも丁寧で、カウンターからエレベーターの乗降時に毎回声掛けしてくださるとか、細やかな配慮がとても気持ちいいです。 唯一残念なのは人気過ぎて行きたい時にお部屋が埋まっていることが多いってこと。それでも自分の首がさらに絞まるのがわかっていながらこうしてお勧めしてしまうくらいすてきなホテルです。

    Posted: 16/03/2024
    Reply from the property

    平素よりアーバイン京都 清水五条をご利用いただき、ご多用のなか口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 お褒めいただいた当館の立地につきましては、清水寺や祇園、六波羅蜜寺、建仁寺といった京都を代表する観光地が徒歩圏内にあり、京阪電車やバス便も充実していることが、多くのお客様にとってご利用いただきやすい点になっているかと存じます。 また、当ホテルの周辺にはファミリーマートやローソンストア100などのコンビニエンスストアをほか、唐揚げ定食のお店など、様々なお食事処がございます。ゆったりとお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。 さらに、当ホテルのサービスに関しまして、朝食のご提供やドリンクサービス、洗濯機および乾燥機の常備など、お客様の快適なご滞在をサポートするための多様なサービスをご評価いただき、重ね重ねありがとうございます。 当館では、料金以上の価値をお客様に感得していただけるよう努めており、その一環として様々なサービスを考え、実施しております。より快適にご滞在いただくため、どのようなサービスがご提供できるか、引き続き検討を重ねてまいります。 フロントスタッフに対するお褒めの言葉もいただき、大変光栄でございます。お客様お一人おひとりへのきめ細やかな配慮は、私たちが最も大切にしていることの一つございます。エレベーターの乗降時のお声掛けを含め、お客様に少しでも温かみを感じていただけるよう、日々心掛けております。 シーズンによるご予約の取りづらさにつきましてはご不便をおかけしてしまい、大変恐縮でございます。他のお客様のご予約状況との兼ね合いもございますが、直接当館にお問い合わせいただくことで、より柔軟にご対応できる場合もございます。もしご予約が難しい場合は、一度お電話などでもお問い合わせいただければ大変有り難く存じます。 この度はご多用のなか口コミをご投稿いただき、重ねて深く御礼申し上げます。今後とも、「また泊まりたい」と思っていただけるホテルであり続けるために、サービスレベルの向上に常時 努めてまいります。 京都市へお見えになる折がまたございましたら、当館を再度ご利用いただければ大変幸甚に存じます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アーバイン京都 清水五条 フロント 尾上

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    平素よりアーバイン京都 清水五条をご利用いただき、ご多用のなか口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 お褒めいただいた当館の立地につきましては、清水寺や祇園、六波羅蜜寺、建仁寺といった京都を代表する観光地が徒歩圏内にあり、京阪電車やバス便も充実していることが、多くのお客様にとってご利用いただきやすい点になっているかと存じます。 また、当ホテルの周辺にはファミリーマートやローソンストア100などのコンビニエンスストアをほか、唐揚げ定食のお店など、様々なお食事処がございます。ゆったりとお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。 さらに、当ホテルのサービスに関しまして、朝食のご提供やドリンクサービス、洗濯機および乾燥機の常備など、お客様の快適なご滞在をサポートするための多様なサービスをご評価いただき、重ね重ねありがとうございます。 当館では、料金以上の価値をお客様に感得していただけるよう努めており、その一環として様々なサービスを考え、実施しております。より快適にご滞在いただくため、どのようなサービスがご提供できるか、引き続き検討を重ねてまいります。 フロントスタッフに対するお褒めの言葉もいただき、大変光栄でございます。お客様お一人おひとりへのきめ細やかな配慮は、私たちが最も大切にしていることの一つございます。エレベーターの乗降時のお声掛けを含め、お客様に少しでも温かみを感じていただけるよう、日々心掛けております。 シーズンによるご予約の取りづらさにつきましてはご不便をおかけしてしまい、大変恐縮でございます。他のお客様のご予約状況との兼ね合いもございますが、直接当館にお問い合わせいただくことで、より柔軟にご対応できる場合もございます。もしご予約が難しい場合は、一度お電話などでもお問い合わせいただければ大変有り難く存じます。 この度はご多用のなか口コミをご投稿いただき、重ねて深く御礼申し上げます。今後とも、「また泊まりたい」と思っていただけるホテルであり続けるために、サービスレベルの向上に常時 努めてまいります。 京都市へお見えになる折がまたございましたら、当館を再度ご利用いただければ大変幸甚に存じます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アーバイン京都 清水五条 フロント 尾上

    Posted: 16/03/2024
  5. Verified guest
    4

    仕事で利用させていただきましたが、とても便利な立地で助かりました。 一点、困ったのが、自分は少し膝が悪いので、マットレス直置きだと、寝起きが不便だったことでした。 ツインにアップグレードしていただいていたので、勝手ながら、マットレスを重ねて使用させていただきました。

    Posted: 4/03/2024
    Reply from the property

    この度はお仕事でのご宿泊にホテルアーバイン京都 清水五条をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在に関するご意見をお寄せいただき、深く御礼申し上げます。 当館の立地が便利であったとおっしゃっていただき、大変嬉しく存じます。お客様にとって快適で便利な滞在を提供できるよう、スタッフ一同 日々精進を重ねております。 ただ、お部屋でのご滞在の面ではご不便をおかけしてしまい、大変恐縮でございます。ベッドの快適さは、お客様に快適にお過ごしいただく上で、非常に重要な要素であることを重々承知しております。マットレスのあるべきご利用方法など、ご教示いただいた点を踏まえ、より多様なニーズに添うことができるよう改善を重ねてまいります。 ご不便をおかけしてしまい大変恐れ入りますが、このような貴重なお声をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。お客様のご期待に応えられるよう、サービスレベルの向上に努めてまいります。 今後とも京都市内にお見えになる折がございましたら、再度ご利用いただければ大変有り難く存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アーバイン京都 清水五条 フロント 尾上

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はお仕事でのご宿泊にホテルアーバイン京都 清水五条をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在に関するご意見をお寄せいただき、深く御礼申し上げます。 当館の立地が便利であったとおっしゃっていただき、大変嬉しく存じます。お客様にとって快適で便利な滞在を提供できるよう、スタッフ一同 日々精進を重ねております。 ただ、お部屋でのご滞在の面ではご不便をおかけしてしまい、大変恐縮でございます。ベッドの快適さは、お客様に快適にお過ごしいただく上で、非常に重要な要素であることを重々承知しております。マットレスのあるべきご利用方法など、ご教示いただいた点を踏まえ、より多様なニーズに添うことができるよう改善を重ねてまいります。 ご不便をおかけしてしまい大変恐れ入りますが、このような貴重なお声をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。お客様のご期待に応えられるよう、サービスレベルの向上に努めてまいります。 今後とも京都市内にお見えになる折がございましたら、再度ご利用いただければ大変有り難く存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アーバイン京都 清水五条 フロント 尾上

    Posted: 15/03/2024
  6. 1 - 5 of 59 reviews