Hotel Resol Trinity Kyoto

この度は、ホテルリソルトリニティ京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当館でのご宿泊にご満足いただけた様子をお伺いすることが出来、スタッフ一同嬉しい限りでございます。 感染対策として通常の半分のご利用人数で大浴場をご利用頂いております。お客様にはご不便をおかけしておりますが、出来る限り皆様に大浴場にてお寛ぎいただけますように、混み具合がお部屋でも分かるQRコードも取り入れております。 また機会が御座いましたら是非、ホテルリソルトリニティ京都へお越し下さいませ。 ホテルリソルトリニティ京都 フロント　的場

この度はホテルリソルトリニティ京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋の明るさに関しまして、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。 当館の館内の照明はホテルエントランスから始まり、ロビー＆カフェ、中庭、1階エレベーターホールから客室へと一連の流れの中での灯りの演出を行っており、少々暗くお感じになってと思われます。 大浴場のご利用時にはご安心してご利用いただけましたようで幸いでございます。 感染拡大抑止に伴い、人数制限等いくつか制限事項を設けており、ご宿泊のお客様にはご不便をお掛けすることもあるかと存じますが、お客様皆様にご安心してご宿泊いただけるよう、今後も工夫して参る所存でございます。 またの機会がございましたら、ぜひまた当館にご宿泊いただけますと幸いに存じます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント　下川

この度はホテルリソルトリニティ京都にご宿泊 頂き、誠にありがとうございます。久しぶりの 山鉾巡行、天気が良かったので見応えがあった ことと思います。お客様のお言葉からも、満足 されたご様子が伝わってきます。朝食についても お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。 これからも、お客様に満足して頂ける様、接客サービスの向上に努めて参ります。またのご来館 心よりお待ちしております。 フロント　久保田

この度はホテルリソルトリニティ京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。今回のご滞在、 満足いただけたとのお言葉を頂き、安堵致しました。今後もお客様に満足して頂ける様、より一層接客サービスの向上に努めさせて頂きます。また 京都に来られる際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。 フロント　久保田

この度はホテルリソルトリニティ京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊にご満足いただけた様子をお伺いすることができ、なによりでございます。 お部屋の温度は、本来でしたら夏季は事前にエアコンを25度設定で動かしておりますが、恐らく さらに低い設定になっていたかと存じます。 申し訳ございません。 しかしながら、この度のご宿泊ではお寛ぎいただけたご様子をお伺いできまして、スタッフ一同嬉しい限りでございます。 これからも、皆様から選ばれるホテルをめざして 日々精進して参ります。 次回も是非お客様にお目にかかれますことを スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルリソルトリニティ京都 フロント　的場

この度はホテルリソルトリニティ京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 当館スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。 これからも、皆様にお寛ぎいただき、選んでよかったと思っていただける様なホテルを目指して参ります。 次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルリソルトリニティ京都 フロント　的場

この度はホテルリソルトリニティ京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 この度のご滞在では、快適にお過ごしいただけたご様子で私共も嬉しい限りでございます。 当館は館内に一歩足を踏み入れた瞬間に目に入る「光の庭」やロビー、そして旅の疲れを癒してくれる大浴場「御池の湯」を特色としたホテルでございます。 客室やホテルの雰囲気もお気に召していただけましたようで、嬉しく存じます。 今後何度ご利用いただいても、「また利用したい」と思っていただけるよう、従業員一同サービス向上に努めて参ります。 ご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント　下川

この度はホテルリソルトリニティ京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 大浴場の混雑により、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 しかしながら、客室のバスルームでは快適にご利用いただけたとのお言葉を戴き、安堵致しました。 現在混雑緩和の為、大浴場の営業時間を延長しております。時間帯により混雑している場合もあるかと存じますが、次回はぜひご利用いただけましたら幸いです。 今後も更なるサービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いです。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント　下川

この度はホテルリソルトリニティ京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待にお応えすることが出来ず誠に申し訳ございません。 ご宿泊いただきましたワイドダブルルームの広さは19平米でございまして、ベッド幅が220cmの　ベッドが設置しております。せっかく当館をお選びいただきましたが、お客様のご期待にお応えすることが出来ず大変心苦しい限りでございます。 ダブルルームではございませんが、当館にはもう少し広めの25平米のデラックスツインルームという広めのお部屋もございまして、より快適にお過ごしいただけるかと存じます。 もし次回ご利用いただける機会をいただけましたらご利用いただければ幸いでございます。 ご朝食に関しましても率直なご意見を頂き、ありがとうございます。 現在、ご朝食のメニューに関しましては皆様の意見をレストランと共有し、新メニューの考案など改善を進めております。 今回ご指摘いただきました、パンがパサパサに乾燥してしまっていた点に関しましてもレストランへ直ぐに報告させていただきます。 せっかくのご朝食に残念な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。 この度ご投稿頂きました率直なご意見やご指摘いただいた事は全て真摯に受け止め、より一層改善に繋げて参りたい所存でございます。 何卒ご寛容いただけますよう宜しくお願い申し上げます。 誠に不躾ながら、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルリソルトリニティ京都 フロント　的場