Sotetsu Fresa Inn Kyoto-Hachijoguchi
Ratings and reviews
- Anonymous5Posted: 23/09/2023
- 181kei|
Japan|Age: 60s|Business5Posted: 7/09/20238/29の宿泊でしたが、きれいなホテルで、嬉しいことに部屋のグレードアップもしていただきありがとうございました。立地では京都駅からトランク転がしながらも何とか歩けます。コンビニは隣にあり、部屋、水回り、完全個別空調、無線LAN全てにおいてほぼ満点です。また泊まりたいです。
Reply from the propertyこの度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 当ホテルで快適にお過ごしいただけてなによりでございます。 立地、お部屋についてのお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。 この度は貴重なご意見を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 相鉄フレッサイン京都駅八条口 フロント
Posted: 7/09/2023 - Anonymous|Japan|Age: 20s|Solo3Posted: 5/09/2023
京都駅から近く、コンビニもすぐ隣なので便利でした。 ただ、チェックイン直後の部屋に髪の毛が複数箇所落ちていたり、風呂の排水溝のキャップ？が外されたまま洗面台上に直置きされていたりと正直清掃が行き届いているとはあまり思えませんでした… フロントスタッフの方々は非常に丁寧に対応してくださりありがたかったです。
Reply from the propertyこの度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 清掃に関しまして、お客様に非常に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今後再発防止を徹底してまいります。 お客様のまたのご来館スタッフ一同心からお待ちしております。 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 フロント係
Posted: 5/09/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)4Posted: 27/08/2023
家族旅行でしたが息子たちも社会人ですので今回は一人一部屋ずつ3部屋で予約しました。ベッドも一人で寝るにも 充分に大きくてゆっくり休めました。京都駅にも近くて朝食もついてのお値段はお得でした。
Reply from the propertyこの度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当館のお部屋や立地に関してのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。 当館は京都駅からほど近い場所に位置しており、ご到着されてからでもすぐにおくつろぎ頂ける事が多くのお客様よりご好評いただいております。 また、ご朝食に関しましてもお楽しみいただき大変嬉しく存じます。 朝食に関しましては、白味噌や漬物など、京都の味にこだわったメニューをご用意しており、日替わりのビュッフェ形式でご提供させて頂いておりますので、飽きることなくお楽しみいただけるかと存じます。 この度は貴重なお時間を割いてご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 相鉄フレッサイン京都駅八条口 フロント
Posted: 27/08/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Solo5Posted: 17/08/2023
8月15日に宿泊しました。台風が接近中で帰省が出来なくなると知り、2日前でしたが予約が取れ本当に助かりました。食事が美味しいとのコメントを見て夕食付きにしたのですが、台風のため夕食がなくなり残念でした。朝食は京都らしい湯豆腐やお漬物など優しい味付けの物ばかりでとても美味しかったです。また何処の店も閉まっており早めにチェックイン待ちをしている私に、アプリ取得で１時間早く入室出来るサービスを紹介していただき、とてもお得感がありました。ずぶ濡れでしたが、ロビーに濡れた身体を拭くタオルまで置いてくださり心暖まりました。チェックイン、アウトもタッチパネルで操作出来るシステムもお気に入りです。日本語が通じないお客様が沢山いらっしゃる場合カウンターが混み合うので、タッチパネル操作の方が手軽でした。お部屋は１人で過ごすには十分な広さで快適です。フリーで漫画読み放題もサービスも良かったです。今回急遽宿泊となりましが、次回はゆっくり京都観光する時に宿泊利用したいと思います。
Reply from the propertyこの度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。この度は、夕食をお召し上がりいただけず、申し訳ございませんでした。 しかしながら、大変多くのお褒めの言葉をいただき、 スタッフ一同より感謝申し上げます。 朝食に関しましては満足頂けたようで大変嬉しく思います。スタンダードな洋食にくわえて京都ならではの白味噌のお味噌汁や湯豆腐、お漬物やおばんざいをメインに肉、魚、パンやコーヒー等も取り揃えております。 また、相鉄ホテルズクラブアプリにご登録いただき、ありがとうございます。 公式ホームページからのご予約で、14時チェックイン・12時チェックアウト、1泊につき500円のキャッシュバックをお受け取りいただけます。ぜひ公式ホームページのご利用もご検討下さいませ。 また、自動チェックイン/アウト機に関しまして、お客様におきましてもスムーズにお手続きができたと分かり安心いたしました。 ご滞在中は、快適にお過ごしいただけた様で大変嬉しく存じます。 再びご来館いただけた際にも、変わらずご満足いただけますよう気を引き締めて努めてまいります。 この度は貴重なお時間を割いてご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 相鉄フレッサイン京都駅八条口 フロント
Posted: 17/08/2023 - …1 - 5 of 96 reviews