Hotel Vista Premio Kyoto Nagomitei
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 60s|Family with kid(s)5Posted: 19/05/2023リピーターです。料金が手頃であれば、迷わず予約しています。全てにおいて満足していますが、特に選択する理由として、ベッドの心地良さ、ゆとりある清潔なバスルーム、スタッフの接客の素晴らしさです。
Reply from the propertyいつもホテルビスタプレミオ京都和邸にお越しいただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。客室やスタッフの接遇につきまして、お褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。ベッドは「一度横になったら起き上がれないくらい、フカフカ！」と夜勤スタッフもお気に入りでございます。特に洗い場付きのバスルームは、ご家族でお越しの方や海外からお越しのお客様にもご好評をいただいております。お客様からのあたたかいお言葉は、スタッフにとりまして大変励みとなり、心に沁みるものでございます。いつお越しいただきましても、ゆっくりお過ごしいただけますよう、精進してまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。急に暑くなる日もございます。くれぐれもご自愛くださいませ。 ホテルビスタプレミオ京都和邸 フロントスタッフ一同
Posted: 19/05/2023 - tony blue baby 716|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4Posted: 13/05/2023
GWに娘と2泊しました。落ち着いた和風のエントランス、シッティングチェックインにおもてなしを感じます。レディースルームでしたのでアメニティが豊富です。夜、コインランドリーを利用するため前の利用者が取り出しに来るのを待っていたのですが なかなか来られなかったのでフロントに声をかけました。30分以内に連絡するので部屋で待つように言われ、わりとすぐ連絡が来たので助かりました。以前1人で利用したことがあり、とても気に入ったので今回娘を誘いました。またリピートしたいです。
Reply from the propertyこの度はホテルビスタプレミオ京都和邸をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足頂けた様子に、スタッフ一同嬉しい限りでございます。 また、スタッフの対応や館内設備についてお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。 コインランドリーのご利用では、設置台数が2台と少ない為、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 今後も、皆様により一層ご満足して頂けるよう、日々精進してまいります。 お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。 ホテルビスタプレミオ京都和邸 フロントスタッフ一同
Posted: 13/05/2023 - べーこちゃん|Japan|Age: 50s|Friends4Posted: 14/04/2023
部屋は綺麗で、トイレと別になった洗い場付きのバスルームは使い勝手も良く、快適でした。 朝食は、和定食というか御膳というかセットされたものと、ミニビュッフェでパンやフルーツ・パンに合うおかず・お茶漬け等々。 全部ブュッフェになっているより、落ち着いてゆったりと食べれました。和食のお味もとても良かったです。 滞在は快適でしたが、チェックインの不満が少々。 １２時からチェックインできるプランで、１４時に着くと連絡したのに着いたらまだ部屋に入れないということで、仕方がないので、近くの美味しいというパン屋さんに買い物に行きました。 そこはスグに入れるようにしておいていただきたかったです。 通常の１５時チェックインより早く着いても部屋に入りたいから、１２時チェックインのプランを選んだので。お値段もちょっぴり割り増しですしね。
Reply from the propertyこの度はホテルビスタプレミオ京都 和邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 お客様から頂戴しましたご意見を拝読いたしました。 当館自慢の客室水回りや朝食について高い評価をいただきまして、大変嬉しく存じます。バスルームは近隣ホテルのような大浴場はございませんが、洗い場を広く設計することでのんびりとお寛ぎいただけるよう差別化を図っております。朝食につきましても、開業当初からお客様のご意見を参考にさせていただいて定期的にメニューを変更しております。お客様のお声はスタッフ間で共有させていただきます。 しかしながら、ご到着時に12時チェックインプランにも関わらず、ご案内できず誠に申し訳ございませんでした。今回の件は改めてホテル全スタッフに共有し、再教育ならびに基本的業務や意識の見直しを図って参る所存でございます。 多大なるご不快の念をおかけしたにも関わらず、貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼を申し上げます。 またいつの日かお客様に和邸をご指名していただけるよう、従業員一同初心に戻り努力して参ります。この度は、ご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。 ホテルビスタプレミオ京都 和邸 副支配人
Posted: 15/04/2023 - pariann18|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 11/04/2023
きれいでお風呂も快適で、とても気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。
Reply from the propertyこの度は、数ある宿泊施設の中から、ホテルビスタプレミオ京都和邸にお越しいただきまして誠にありがとうございます。客室に関しまして、お褒めのお言葉を賜りまして、嬉しい限りでございます。「とても気持ちよく過ごせました。」とのお言葉に、スタッフ一同安堵しております。京都でのご滞在のひとときは、素敵なものになりましたでしょうか。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございます。寒暖差がございますので、くれぐれもご自愛くださいませ。 ホテルビスタプレミオ京都和邸 フロントスタッフ一同
Posted: 11/04/2023 - CHEAP THRILLS|Japan|Age: 50s|Solo5Posted: 25/03/2023
母娘の二人旅で利用させて頂きました。 駅から少し歩きますが、喧騒のない静かな環境がとてもよかったです。 また、たくさん歩いた観光疲れの脚には、ゆったりと身体を沈められる広いお風呂がとてもありがたかったです。豆乳の入浴剤のご用意もありがとうございます。 スタッフの皆さん（フロントの方、お部屋のお掃除の方）もとても感じがよく、気持ちよく宿泊できました。 実はツインと間違えてダブルのお部屋を予約してしまったのですが、本当に久しぶりに同じ布団に入るのも懐かしい思いもあり、くすぐったい気持ちもあり、楽しい思い出になりました。 また京都に行く機会があれば是非是非利用したいです。
Reply from the propertyこの度は数ある宿泊施設の中からホテルビスタプレミオ京都和邸をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 当館は鉄道やバスのアクセスに便利な四条烏丸より、徒歩10分ほどの住宅街に位置しております。付近は風情ある住宅街ですが、夜は静かにお過ごしいただけるとのお声を多数頂戴しております。 スタッフの接遇に関しましてあたたかいお言葉を頂戴いたしまして恐縮でございます。しかしながら、お客様からのお言葉は我々スタッフにとりまして、大変励みとなり嬉しいものでございます。ありがとうございます。 チェックイン時に、ツインルームへのお部屋交換の提案をいたしませんで申し訳ございませんでした。そのような中でもお楽しみいただきありがとうございます。「くすぐったい気持ち」というお言葉のチョイスから、仲良し親子でいらっしゃることや、お客様のあたたかなお人柄が伝わってまいります。口コミを拝見し、ほっこりした気持ちにさせていただきありがとうございます。 最後になりましたが、お忙しい中クチコミをお寄せいただきましてありがとうございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。花冷えの時期ですので、くれぐれもご自愛くださいませ。 ホテルビスタプレミオ京都和邸 フロントスタッフ一同
Posted: 28/03/2023 - …1 - 5 of 266 reviews