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Nipponia Hotel Iga Ueno Jokamachi

2842 Ueno Aioicho, Iga-shi, Mie, 518-0859

Ratings and reviews

4.5
Excellent
51 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.4
Meal4.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. 21as
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 12/12/2022

    初めて泊まる所でしたが、値段が高いので期待して来ましたがハズレでしたね。 本館から離れの部屋は仕方がないとしても、晩御飯、朝ご飯も本館での食事なのでゆっくりは できないです。「車の送迎車はありますが」 あとは離れの部屋の玄関が3部屋供用なので毎回音がうるさくてビックリです。 古民家なので平家を想像して行きましが、二階建ての文化住宅でした 防音工事もしていないみたいなので足音、ドアの開閉時は凄い音です お風呂もプライベートと書いていますが、普通のユニットバス、しかも部屋にはTVもありませんでした。 非日常を過ごしてほしいがコンセプトみたいでしたが、周りにも何も無いのでビックリです 他にも色々とありますが、離れの駐車場が高級スポーツカーは下が擦るかも知れませんね。 今回の旅行はポルシェではなかったので擦らずよかったと思いました。 スタッフの皆様の対応もいいので、余計に残念です

    Location1
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい所、貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。 当館は町に残る古民家を利活用し、暮らすように泊まって頂くことをコンセプトとしているため、お泊り頂くお客様にはご移動にご理解いただいております。ご不便をおかけしますが何卒ご容赦くださいませ。 建物の防音に関しましては、本来であればゆっくりとした非日常をお過ごしいただくべきところ、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 当館は全部で3棟10室のホテルとなっており、様々なお部屋タイプがございます。お泊り頂くお客様にはなるべく快適にお過ごしいただけますよう事前のご相談や特別なご希望があれば出来る限り調整いたしております。お部屋・周辺観光ともにご満足いただけず重ねてお詫び申し上げます。 一方で、スタッフの対応に関しては良い評価を頂戴しありがとうございます。今後もよりお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス・設備の改善に努めてまいります。 NIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町

    Posted: 9/01/2023
  2. Anonymous
    5
    Posted: 9/12/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/12/2022

    子ども2人と私の3人で利用させていただきました。朝食がとても美味しく、朝から幸せでした。寝室が2階にあったので、子どもたちは何度も往復して楽しんでいました。子どもを寝かしつける8時半ごろ、業務用洗濯機が回り始め、はじめは何の音か分からず、地震?雷?と心配になりましたが、判明して安心して眠れました(笑)お部屋は各所に彫刻をあしらった欄干や模様入り窓など、古いものをうまく利用されておりました。またぜひ利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館にご来館いただき誠にありがとうございました。メゾネットタイプのお部屋をお子様にも気に入って頂けたようで何よりでございます。また、お部屋の細部までご覧いただきありがとうございます。お泊り頂いたお部屋は、国登録有形文化財にも指定されており、建てられた当初の細やかな意匠が随所にございます。ご宿泊いただいたお部屋以外にも見どころが沢山ございますので、またの機には是非他のお部屋もお楽しみくださいませ。 業務用洗浄機に関してはお子様の就寝のお時間に利用し驚かせてしまい大変申し訳ございませんでした。 皆様により快適にお過ごしいただけますよう、改善に努めてまいります。 またお会いできますことを心よりお待ち申し上げます。 NIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町 スタッフ一同

    Posted: 9/01/2023
  4. remikeru
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 20/11/2022

    近くには、歩いて10分圏内にいろんなご飯屋さんやberがあり飲み歩きしながら街並みを散策することができました。 部屋も綺麗で、アメニティも充実していてよかったです。 古き良きを感じられる良いお部屋でした。また、機会があれば利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご滞在中は伊賀のご散策を楽しんで頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。 当館は町に残る昔ながらの建物をリノベーションし、個性豊かな3棟10室の客室がございます。 またお越しいただけた際には前回と異なるお部屋で是非お楽しみくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 NIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町 スタッフ一同

    Posted: 9/01/2023
  5. rsenn
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 19/11/2022

    記念のお祝いに利用しました。 食事やおもてなしが丁寧でとても良かったです。夜ご飯、朝ご飯ともにお腹いっぱいになりましたし、なにより地物をたくさん食べることができよかったです。 お部屋の雰囲気なども落ち着いていて、清掃も行き届いており、とてもよかったです。 ありがとうございました

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館にご来館、またクチコミをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 当館のお食事、おもてなしを気に入って頂けたとのこと大変嬉しく存じます。 当館は地産地消にこだわり、その時々に採れる旬の食材をアレンジしてご用意しております。また異なる季節に来ていただくと、より一層お楽しみいただけることと存じます。 またお会いできますことを楽しみにお待ちしております。 NIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町 スタッフ一同

    Posted: 9/01/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 7/11/2022

    古民家と古い街並みの趣きを存分に体験させていただきました。 宿泊棟から本館まで徒歩で15分程度かかる距離でしたが、気候的にも暑過ぎず寒過ぎずの時期だったこともあり、本館への食事の行き帰りも街並みを散策しながら楽しむことができました。 古民家ならではの味わいを堪能できますが、急勾配の階段や敷居などの段差、建具の建て付けの悪さなどは、ご年配の方や足腰のご不便な方にとって、快適に過ごすことは難しいのではと感じました。 朝食だけでも、部屋食が選択肢にあればいいなと思いました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当館にご来館いただきまして誠にありがとうございました。 「古民家と古い街並みの趣きを存分に体験」できたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、離れの棟からの行き帰りもご散策を愉しんで頂けたようで何よりでございます。 昔ながらの古民家をリノベートしておりますため、段差や階段がある客室が多くございます。事前にご相談いただけましたら出来る限り調整をさせていただいておりますので何なりとお申し付けくださいませ。 また、お部屋食に関してご意見いただきありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいります。 またお会いできますことを心よりお待ちしております。 NIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町

    Posted: 9/01/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    4
    Posted: 9/10/2022

    観光で利用しました。 スタッフの言葉遣いや、接客態度も非常に丁寧で気持ちが良かったです。 建物も雰囲気があって、忙しい日々から解放されました。 ただ、受付と泊まる部屋が別の建物で離れており、やや面倒なのが難点。 「点在型」とあるので、理解はしていましたが、受付の建物から宿泊する建物までの道がとても狭く、初めて来た人にとっては気を遣う場所でした。 私が大型セダンに乗っていることもありますが、対向車とすれ違えないレベルの狭い道を通されます。 観光の場合、慣れない道を長時間運転して、やっとホテルに着いて、受付のためだけに狭い駐車場に車を停めて、また車に乗って離れまで移動するのは正直手間です。 その離れも目印が非常に小さく、見落とします。 それ以外はご飯も伊賀の名産を使った物が多くて、非常に美味しく、大満足でした。 お部屋も昔ながらの雰囲気を大切にしており、非現実的で静かでありながら、厳かな雰囲気すら漂う空間でした。 ヒノキ風呂は広くて香りも心地よく、旅の疲れが一気に取れて思い出に残っています。 初めて利用したこともあって、立地やシステムに少々困惑しましたが、総じて非常にレベルが高いホテルだと思います。 また機会があったら、是非利用したいです!

    Location2
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、スタッフの接客やお食事、お部屋の雰囲気に関してもお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。 一方で当館が点在型であること、また城下町ならではの道の細さにご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 当館は城下町に残る古民家や風景を残すべく生まれたため客室棟が町に分散しております。お客様にはご協力いただく面もございますが何卒ご理解いただけますと幸いでございます。 お客様にはより安心して快適にお過ごしいただけますよう、サービス・設備の改善にも努めております。また機会がございましたら是非ご利用お待ちしております。 NIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町 スタッフ一同

    Posted: 9/01/2023
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    4
    Posted: 30/09/2022

    ホテルスタッフの対応が親切、丁寧でとても良かったです。 中庭もお部屋の雰囲気も居心地良く快適に過ごせました。 朝食もお釜で炊いたご飯に色んな種類のおかずで美味しかったです。 是非また宿泊したいと思います!

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、スタッフ、お部屋、ご朝食に関してもお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。 再訪したいと思っていただけるのが私共といたしましても最も嬉しいご感想でございます。温かなお言葉をご滞在後にもこうしてお寄せ頂けましたことにも重ねて御礼申し上げます。いつの日にかまたお会いでいますこと心よりお待ちしております。 NIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町 スタッフ一同

    Posted: 9/01/2023
  9. ベッショサン
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 14/09/2022

    90歳の高齢者と同伴しましたが、部屋の雰囲気は良いにですが、高齢者にとってはある意味優しくない作りなのかな?サービスや対応は十分満足できるのに少し残念でした。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございました。 また、この度はお部屋の構造上、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 国登録有形文化財である客室は建物本来の形を変えることなくリノベーションしております。 そのため、お部屋によっては段差やメゾネットの造りになっておりますことをお客様にご理解いただいております。 お客様が少しでも快適にお過ごしいただけますよう、精一杯努めさせていただきますので、事前にご不安な点やお部屋の希望がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。 次回ご利用いただける際にはより一層ご満足いただけるお時間をご提供できますよう、スタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきます。 またお会いできますこと、楽しみにお待ちしております。 NIPPONIA HOTEL 伊賀上野城下町 スタッフ一同

    Posted: 9/01/2023
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 5/09/2022

    いつもお世話になっております。 心遣いが素晴らしいお宿です。 食事は充実していますね 考え事には最高です

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    いつも当館をご利用いただきありがとうございます。またお忙しい中、素敵なご感想をご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。 引き続きお客様が快適に、また戻ってきたくなるホテルを目指してスタッフ一同励んでまいります。是非またお会いできますことを心よりお待ちしております。 NIPPONIA HOTEL 伊賀上野 城下町 スタッフ一同

    Posted: 9/01/2023
  11. 1 - 10 of 51 reviews
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