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Hotel Castle Inn Ise

3-5-55 Jinkyu, Ise-shi, Mie, 516-0017

Ratings and reviews

3.8
Good
481 reviews from verified guests
Location3.6
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3.8
Meal3.6
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 21/07/2024
    Location1
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  2. ハット9617
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    初めて泊まりましたが、展望露天風呂が気持ち良かった。 朝ごはんも和な感じで普段食べないので、 伊勢の他のホテルと比べるとお値段がリーズナブルで良かった。

    Posted: 18/07/2024
    Reply from the property

    過日はホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。 支配人

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    過日はホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。 支配人

    Posted: 22/07/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    3

    夕食レストランやってないのが残念

    Posted: 18/07/2024
    Reply from the property

    この度はホテルキャッスルイン伊勢にをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 支配人

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    この度はホテルキャッスルイン伊勢にをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 支配人

    Posted: 21/07/2024
  4. ゆか3893
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5

    大浴場すごく良かったです 係の方が地域のお祭りを紹介して くださり、そちらに行き 子どもたちも楽しめました 素泊まりでしたので、 食事処を教えて頂いたり、 帰りには子ども達もお菓子 頂いて大喜びでした サービスがすごく良かったです。

    Posted: 17/07/2024
    Reply from the property

    先日はホテルキャッスルイン伊勢にご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお帰りいただけたらと願っております。 当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 支配人

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Reply from the property

    先日はホテルキャッスルイン伊勢にご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお帰りいただけたらと願っております。 当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 支配人

    Posted: 17/07/2024
  5. Verified guest
    5

    接客対応がとても丁寧で親切でした ロビーとエレベーターと部屋の全てが綺麗だったのでゆっくり過ごす事が出来ました 今回は食事をとっていない為評価不能と致しますがまた機会がございましたならば食事有りで宿泊させて頂きたく存じます

    Posted: 15/07/2024
    Reply from the property

    この度はホテルキャッスルイン伊勢にご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルキャッスルイン伊勢にご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 支配人

    Posted: 17/07/2024
  6. 1 - 5 of 481 reviews