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Kumano Club

1430 Kushiyacho, Kumano-shi, Mie, 519-4326

Ratings and reviews

4.4
Excellent
304 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.2
Meal4.3
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    日曜・月曜の1泊2日で宿泊しました。アフタヌーンティーに始まり、ずっと食事とお酒を楽しむことができ大変満足でした。スパークリングワインと朝食のみかんが個人的にハマりました。 また、大型ホテルと違い客数が少ないこともあり、比較的静かな空間で過ごすことができたのも良かったです。 行きの道中で個人的なトラブルがあったのですが、スタッフの方に助けていただき、想定よりもずっと良い形で解決ができました。感謝してもしきれないので、リピートして恩返ししようと思います。

    Posted: 9/04/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在につきましては大変ご満足頂けたご様子に安堵致しております。トラブルにつきましては、良い形で解決できて本当に良かったですね。御礼のお言葉を賜り、担当スタッフも大変喜んでおります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。              熊野倶楽部  西川 

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在につきましては大変ご満足頂けたご様子に安堵致しております。トラブルにつきましては、良い形で解決できて本当に良かったですね。御礼のお言葉を賜り、担当スタッフも大変喜んでおります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。              熊野倶楽部  西川 

    Posted: 10/04/2024
  2. Verified guest
    5

    3月27日に宿泊、喧騒を忘れゆったりと時間が過ぎていく中でくつろげました。 すべてに大満足してます。 次回が楽しみです。

    Posted: 7/04/2024
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在につきましてはご満足頂けたご様子に安堵致しております。ちょうど今が敷地内の桜が見ごろで良い時にご滞在頂けた思います。遠路大変だと思いますが、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。              熊野倶楽部  西川

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在につきましてはご満足頂けたご様子に安堵致しております。ちょうど今が敷地内の桜が見ごろで良い時にご滞在頂けた思います。遠路大変だと思いますが、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。              熊野倶楽部  西川

    Posted: 8/04/2024
  3. Verified guest
    5

    お風呂上がりの牛乳はとても美味しかったです。 しかし、夕食時、窓近くの席だったのですがそこから外に出られたため、小さな子供達がそこから出入りしており開けっぱなしにされることがあり少し寒かったり、何度かこちらが締めることになりました。 出来れば、出入り出来ないようにしていただければもう少しゆっくりと食事を楽しめたかもしれません。 その他はゆったり敷地内を散策したり、ラウンジを楽しんだりと、久々の家族旅行が素敵なものとなりました。また利用できたらと思っております。

    Posted: 3/04/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在にはご満足頂けたご様子に安堵致しております。レストランでのご夕食時には、スタッフの配慮が足らずご不快な念を抱かせてしまい本当に申し訳ございませんでした。今後は無いように改善致しますのでどうかご容赦くださいませ。15年前のオープンからお風呂上りの牛乳のサービスは好評で続けさせて頂いておりますが、お気に召されて何よりでございました。次回もまたご家族皆様でお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。                熊野倶楽部 西川

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在にはご満足頂けたご様子に安堵致しております。レストランでのご夕食時には、スタッフの配慮が足らずご不快な念を抱かせてしまい本当に申し訳ございませんでした。今後は無いように改善致しますのでどうかご容赦くださいませ。15年前のオープンからお風呂上りの牛乳のサービスは好評で続けさせて頂いておりますが、お気に召されて何よりでございました。次回もまたご家族皆様でお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。                熊野倶楽部 西川

    Posted: 4/04/2024
  4. Verified guest
    5

    今回もお天気には恵まれ 何度訪れても変わらない景色に 癒されました。 時間が経つのが早く感じてしまい やはりまた訪れたいと、、 また思いました。 ぜひぜひまた近いうちにお邪魔しますね。

    Posted: 3/04/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在にはご満足頂けたご様子に安堵致しております。お天気にも恵まれて何よりでございましたですね。敷地内の桜も今見ごろで本当に良い時にお過ごし頂けたのはでないでしょうか。もうすぐGWで、それが終われば今年も周辺には蛍が舞うようになります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。                熊野倶楽部 西川

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在にはご満足頂けたご様子に安堵致しております。お天気にも恵まれて何よりでございましたですね。敷地内の桜も今見ごろで本当に良い時にお過ごし頂けたのはでないでしょうか。もうすぐGWで、それが終われば今年も周辺には蛍が舞うようになります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。                熊野倶楽部 西川

    Posted: 4/04/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4

    インスタで見かけて行きたいと思い、割引でお安く取れたので利用させていただきました。 まずスタッフの方、レストランの方も含め、とても親切で気さくで子どもにも優しく嬉しかったです。 料理はどれを取っても美味しくてハズレなしでした!アフタヌーンティーも良かったです。品数はもっとあるのかなと思っていましたが、思っていたより少なく期待し過ぎました。。。 ビールやワインが飲めないので果実酒があったのが嬉しかったです!バー・ラウンジにもあれば良いなと思いました。 部屋の露天風呂は少し使いづらかったです。 とても良いお天気だったので最高でしたが、雨だとバスが来てくれますが、気軽に移動できなさそうかなと思いました。 満足はしてますが、リピートはないかなと思います。

    Posted: 2/04/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回は離れ露天風呂付きスイート新月庵のお部屋をご利用頂き、松阪牛ステーキ付きブッフェのお料理をお召上がり頂きましたがご満足頂けたご様子に安堵致しております。お天気にも恵まれ施設内の桜も一斉に咲きだしており本当に良い時にご宿泊頂けたのではないかと思っております。貴重なご意見の数々は今後の改善にいかしてまいりますのでどうかこれからもよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。              熊野倶楽部  西川

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回は離れ露天風呂付きスイート新月庵のお部屋をご利用頂き、松阪牛ステーキ付きブッフェのお料理をお召上がり頂きましたがご満足頂けたご様子に安堵致しております。お天気にも恵まれ施設内の桜も一斉に咲きだしており本当に良い時にご宿泊頂けたのではないかと思っております。貴重なご意見の数々は今後の改善にいかしてまいりますのでどうかこれからもよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。              熊野倶楽部  西川

    Posted: 3/04/2024
  6. 1 - 5 of 304 reviews