navigate to top page

Kuwana City Hotel

3-23 Chuocho, Kuwana-shi, Mie, 511-0068

Ratings and reviews

3.9
Very Good
62 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.2
Meal3.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    親娘で利用しました!プレミアムフロアで最高でした。シティホテルは接客もとてもいいです!エレベーターに乗るまでもお見送りしていただいたり、当たり前のことかもしれませんが、それが素晴らしいと思いました。 他のホテルには泊まれません。桑名といえばシティホテルだと思います。 朝食がおにぎりやサンドイッチですが、バイキングとかにしたらさらにいいかもしれません。また宿泊したいと思います!

    Posted: 17/04/2024
    Reply from the property

    いつも桑名シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 大変ご満足いただけたようで社員一同嬉しく思っております。 また、朝食についても貴重なご意見ありがとうございます。 今後の課題とさせていただきます。 これからも桑名シティホテルホテルをよろしくお願いいたします。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    いつも桑名シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 大変ご満足いただけたようで社員一同嬉しく思っております。 また、朝食についても貴重なご意見ありがとうございます。 今後の課題とさせていただきます。 これからも桑名シティホテルホテルをよろしくお願いいたします。

    Posted: 17/04/2024
  2. ローレンス・ストロール
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    2

    8階に宿泊しました。 ボイラーか水関係の低音がどこからともなく聞こえ、夜中でも長時間響いていました。 最初は隣の部屋の風呂とかかと思いましたが、あまりにも長時間なので設備とかでしょうか? 自分はそのまま寝ましたが、人によってはかなり気になると思います。部屋特有の問題なら、事前に伝えてもらえるとありがたいです(訳あり部屋、など) 自分の泊まった部屋については、やや不満です。 その他不満点はありません。駐車場も広くて助かりました。

    Posted: 13/04/2024
    Reply from the property

    この度は桑名シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 異音の件、大変ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。 ご指摘の件は早急に調査を行い改善に努めてまいります。 ぜひ、桑名にお越しの際はまたのご利用をお待ちしております。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Reply from the property

    この度は桑名シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 異音の件、大変ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。 ご指摘の件は早急に調査を行い改善に努めてまいります。 ぜひ、桑名にお越しの際はまたのご利用をお待ちしております。

    Posted: 16/04/2024
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 26/03/2024
    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  4. Verified guest
    4

    隣の駐車場が広くて、何回でも出し入れできるのが良い。 夜遅くても、フロントが対応してくれるのも安心

    Posted: 17/03/2024
    Reply from the property

    この度は桑名シティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 また、桑名にお越しの際は当ホテルをよろしくお願いいたします。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は桑名シティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 また、桑名にお越しの際は当ホテルをよろしくお願いいたします。

    Posted: 17/03/2024
  5. Verified guest
    5

    朝食はバイキングではなく、おにぎりです。 感染症対策がしっかりして、良かったです。

    Posted: 9/03/2024
    Reply from the property

    この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足頂けましたようで何よりでございます。今後も桑名シティホテルをご利用頂きます様、宜しくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足頂けましたようで何よりでございます。今後も桑名シティホテルをご利用頂きます様、宜しくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 10/03/2024
  6. 1 - 5 of 62 reviews