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Ace Inn Matsusaka

516-1 Kyomachi, Matsusaka-shi, Mie, 515-0017

評分和評語

4.1
Very Good
來自真實住客的 211 則評語
地點4.5
設施與設備3.7
服務與工作人員3.9
舒適與整潔度3.6
浴缸3.1
餐食3.8
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    商務
    5
    發布日:5/08/2022

    いい意味で言うことなし。 駅近の立地、駐車場があればなと思ったが近くに激安の駐車場があるため問題なし。朝食は混むがそれは仕方ない

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    餐食5
    住宿回覆

    この度はエースイン・松阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は概ねご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。 朝食会場につきましては、決して広いと言えませんが、その分日々お客様にご満足いただけるよう調理させていただいております。 またお近くにお立ち寄りの際には、是非当館をご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 エースイン・松阪 スタッフ一同

    發布日: 5/08/2022
  2. ハニャ公
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:3/08/2022

    朝食会場、狭いのは仕方無い しかし、料理の配置を工夫したり、什器の蓋をバネ式にしたりするだけでも、混雑を緩和出来るのでは無いかと あと、各自トングを持たされたのは、無駄に感じたし、ハッキリ言って無意味としか思えない

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食2
    住宿回覆

    この度は、エースイン・松阪にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。 また、お気づきの点をお寄せいただきまして、痛み入ります。 ご指摘いただきました、朝食会場の件に関しまして、貴重なご意見を賜り大変ありがたく存じます。朝食会場の手狭さ等に関しましての今後の検討材料とさせていただきます。 また、各自トングをお持ちいただき、料理をお取りいただく事に関しましては、国や自治体からの感染症対策ガイドラインに基づき、そのような手法を取らせていただいております。 推奨する手法の一つといたしまして、 宿泊のお客様ひとりひとりに取り分け用のトングやお箸を渡し、使い終わったトングは回収・消毒してトング類を共用しないようにする等を徹底。 という内容の文言がございます。 ご説明等がきちんと行き渡っておらず、ご不快の念を感じられました事、心よりお詫び申し上げます。また、混雑緩和および感染症対策の徹底には引き続き努めてまいれればと存じます。 エースイン・松阪 副支配人 東野 公希

    發布日: 3/08/2022
  3. Anonymous
    5
    發布日:1/08/2022
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:30/07/2022

    小学生1と中学生1を連れて3人で泊まりました(小学生は値段に入っていない添い寝扱い)。 シングルベッドでは少しキツイかなっていう感じがしましたが、朝食は無料そこそこいけますし、フロントの方も気を使ってくれましたので、私としては大変満足しています。 これからも、松坂へ来る機会があれば、利用させていただきたいと思います。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    餐食4
    住宿回覆

    この度はエースイン・松阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回ご利用いただいたお部屋は元々シングルだったお部屋を格安のツインルームに改装したお部屋だった為、小学生の方が添い寝されますと手狭になってしまう場合がございます。 お部屋の構造上、ハード面でのご対応はなかなかに難しくなっておりますが、お褒めいただいたスタッフ対応などソフト面においてお客様にご満足いただけるよう今後も努めて参ります。 この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。お客様のお声を励みに今後もより良いホテルづくりに取組んで参ります。 また松阪へお越しの際にはご来館いただけます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 太田

    發布日: 30/07/2022
  5. Anonymous
    4
    發布日:30/07/2022
    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    餐食3
  6. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:26/07/2022

    朝食の食材が無くなってるのに補充されていない。 時間置いてもなかった。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食2
    住宿回覆

    エースイン松阪にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。また、お気づきの点をお寄せくださいましたこと重ねて御礼を申し上げます。 ご滞在中、朝食に関しましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 大至急、朝食スタッフへの確認、改善をさせていただきます。貴重なご意見、必ずや当館の糧として今後につなげてまいります。ありがとうございました。 フロント 坂下

    發布日: 26/07/2022
  7. ガッキー2498
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    商務
    4
    發布日:25/07/2022

    食事で、温かいご飯に生卵と答志島のお雑魚と生サラダ、牛乳が食べられるのはここだけかもしれません。ゆでたまごとパックですがヨーグルトもあります。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食5
    住宿回覆

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食に関しましては、【手作りおふくろの味でその日1日の活力を】と考え 毎日ご提供をさせていただいております。 定期的にくれたけグループのシティホテル料理長にもご指導いただき、レシピの教示なども 頂いており、日々工夫をさせていただいております。 次もまた朝食を食べよう。エースインの朝食が楽しみだ。と言って頂けるように 今後もスタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 エースイン・松阪 朝食スタッフ一同

    發布日: 25/07/2022
  8. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    商務
    4
    發布日:22/07/2022

    リーズナブル価格

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食4
    住宿回覆

    この度はエースイン・松阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 価格面も含め当館にご満足いただけましたなら幸いでございます。 お客様のお声を励みに今後もより良いホテル作りに努めて参ります。 また松阪へお越しの際にはご来館いただけます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 太田

    發布日: 22/07/2022
  9. やまやまちゃん9461
    |
    Japan日本
    |年齡:70-79 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:17/07/2022

    6月24日宿泊しました。朝食の混雑は少し受付の時に調整が有れば良いかと思います。 今年は氏郷祭りが有ればまた宿泊したいと考えます。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食3
    住宿回覆

    この度は、エースイン・松阪にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お気づきの点もお寄せ下さいました事、心より御礼を申し上げます。 朝食会場に関しましては、スペースの問題もあり、ゆったりお召し上がりいただくとなると 人数制限等を実施せねばならないのが現状です。 今後の至急の検討材料として取り組んでまいりたいと思います。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 エースイン・松阪 フロントスタッフ一同

    發布日: 17/07/2022
  10. majimaji
    |
    Japan日本
    |年齡:80 歲或以上
    |
    獨行
    4
    發布日:17/07/2022

    松坂の定宿とさせていただいています。 立地条件抜群! 18時からのハッピーアワーも楽しみです。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食3
    住宿回覆

    いつも当館をご利用いただき誠に有難うございます。 18時から20時まで1ドリンク無料のハッピーアワーも楽しみにしていただけているとのお言葉、大変うれしく思います。これからも他ホテルと差別化に取り組みお客様にご満足いただけるホテルを目指して従業員一同頑張って参りますので、今後もご愛顧いただけましたら幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 エースイン・松阪 フロントスタッフ一同

    發布日: 17/07/2022
  11. 211 則評論中的 1 - 10