Grand Mercure Ise-Shima Resort & Spa

スペイン村に遊びに行くのに宿泊させて頂きました とてもリーズナブルで充実したひとときを過ごせました 問題のエレベーターも難なく乗れましたし良かったです また、伊勢志摩に行く時は利用させて頂きます

部屋に到着し手洗い。 洗面所のタオル置きの籠に青カビがびっしり。びっくりした。係は申し訳なさそうに何度も詫びてくれましたが、 フロントへの連絡は無い様でチェックアウト時も事務的に扱われた。 リブランドしたからなのか、元々の気質なのかALLメンバーとして恥ずかしい。

キッズスペースが広く子どもが満足してました！風呂上がりのデザートも最高！ラウンジも良かった！

スタッフさんの対応がみなさんとても穏やかで親切だと感じました。 チェックイン時にちょうど団体客が到着したため、受付の方から、エレベーターが混み合うので、ぜひラウンジへどうぞとお声がけいただきました。 ラウンジも十分な席があるため、のんびり過ごせました。ドリンクも充実しているので良かったです。1点紙コップでの提供なので、1杯だけ入れてのんびりしていると、紙コップがへにゃっとなってしまうのが気になるくらいです！ 夕食のブッフェも品数も十分にあり、楽しく過ごすことができました。夫と別行動だったので、着席までに45分ほど時間差があったのですが、隣の席に後で座っていいですか？とお尋ねするとお席を取っておくことができました。 当時の客層にもよるかと思いますが、その日は、マナーが悪い方などもおらず、穏やかな雰囲気で食事を楽しめたのでよかったです。お料理もおいしかったです。朝食も同様で、和食・洋食・いせうどんなど充実しており満足できました。 温泉はシャワーが使いやすく、広々していてよかったです。露天風呂の通路が少しくらいのでお子さんは怖いかもしれません。温泉ロビーはなく、タオルがないので忘れてしまうと取りに行くのがとても面倒です。お手洗いが脱衣所内にないのは、お子様連れには少し不便かなと思いました。 最後にショップがとても充実していてよかったです。スタッフさんも丁寧に対応してくださり、鳥羽方面でのお土産やさんではなく、ホテルでも十分にお土産を購入することができました。 また来年も利用したいと思います！

お世話になりました。 朝食バイキングは種類が多く、よかったです。フェアトレードのコーヒーもあり、嬉しかったです。 ラウンジは楽しみにしていたのですが、種類も少なく、設備もカプチーノが出てこなかったり、少しイマイチに感じました。あと、館内がお手洗いの臭い（下水道？）のするところが多く、不快に感じました。 大浴場の階は、清潔でよかったです。