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Hotel & Resort Ise-Shima Daiwa Royal Hotel

939-6 Isobecho Matoya, Shima-shi, Mie, 517-0204

Ratings and reviews

4
Very Good
196 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.1
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. boracayjp
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 24/01/2023

    普段の出張では泊まることのない贅沢なホテルリゾートですが、旅行支援キャンペーン中でしたので安く泊まることが出来ました。やはり普通のビジネスホテルでは味わえない贅沢な部屋の作りと施設です。今度はプライベートで止まる予定です。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 22/01/2023

    アメニティーはロビーから持っていく形式ですが部屋によっては化粧水や乳液などないので持参しないといけません。 大浴用には用意してあるので持って行かなかった場合そちらを利用するようです。 タオルなどは部屋のものを持っていきますがうっかり忘れて大浴用のカウンターで貸してほしいといったところ不審者を見るように「タオル?タオル?」と詰問されました。 もし部屋に備え付け以外有料ならばそう言ってくださると部屋付けにしたり支払ったりしますので丁寧にお話ししてほしいです。 フロントやレストランの係の方は丁寧なので残念です。 またチェックイン時お部屋のアップグレードの案内などあるとうれしいです。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal4
  3. jajajaじゃいこ
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 16/01/2023

    2023年1月14日に宿泊しました。 お部屋からの景色が最高でした。大浴場も広く、露天風呂もあって大満足です。ご飯もとてもおいしかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 9/01/2023

    お正月仕様の豪華バイキングとありましたが、普通で残念でした。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal1
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 8/01/2023

    海側の部屋で家族で宿泊しました。景色がキレイでした。 スペイン村まで近くて便利です。 食事は地元料理もあり、楽しめました。子供も喜ぶわたあめやチョコレートファウンテン、ポップコーンもあり○。バイキングということもあり、味は感動するような感じではありませんでした。 夕食の牛スジカレー、ビーフステーキ、朝食の出汁茶漬は美味しかったです。 夕食は暖かい料理がもう少しあると良かったと思います。 食事は子供連れにはいいと思います。量より質を求める夫婦でしたらコースがいいと思います。 朝食はかなり混むと言われましたが会場も広かったので大丈夫でした。 気にし過ぎかもしれませんが部屋のユニットバスの換気扇がかなりホコリ溜まっていましたので気を付けてもらえればと思います。 また機会があれば泊まってみたいです。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 6/01/2023

    廊下の声や扉の開け締めの音がうるさく、子供がなかなか寝られませんでした。 バイキングは種類も多く美味しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中は、周囲のお部屋からの騒音で快適にお過ごしいただけなかったとのことで、快適にホテルステイをお楽しみいただけなかったこと大変心苦しく思っております。 このようなことがあったにも関わらず、ご朝食のバイキングにはお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。 今後とも、お客様に快適にホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層努めてまいりますので、次回当館をご利用いただける機会がございましたら、些細なことでもお気軽にフロントへご相談いただけますと幸いでございます。 この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

    Posted: 6/01/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 6/01/2023

    今回家族とスイートルームをゆったりと利用させて貰いました。 豪華な夕食プランに重点を置き当ホテルをチョイス。アワビや伊勢海老、松阪牛など美味しく、愉しく戴けましたし、仲居さんも温かく話しかけて下さり善かったです。 施設そのものは、それほど新しくはなかったです。 お風呂(温泉)は、運び湯で泉質をさほど感じられませんでした(大浴場と露天風呂)。 唯一、残念だったことは、朝食のバイキングの内容でした。主食、おかず共々の種類、コンディション(乾いた感じ)、、、(涙)。 朝食も、お支払しますので選択のできるコースを設定していただきたいと思いました。 お世話になり、ありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。 今回はご家族旅行という大切な機会に、数ある施設から当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく思っております。 せっかく当館をご利用いただいたにも関わらず、ご朝食のバイキングや大浴場・露天風呂ではお客様のご期待に副うことができず心苦しく思っております。今回お寄せいただきました貴重なご意見は館内スタッフ全員で共有させていただきます。 このようなことがあったにも関わらず、ご夕食の和食会席料理はご満足いただけたご様子で安堵いたしました。 今後とも、お客様によりご満足いただけるようスタッフ一同一層精進してまいります。 これに懲りず、次回伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。 この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

    Posted: 6/01/2023
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/01/2023

    1/3から一泊で宿泊しました! 晩御飯は無しで朝食だけ付いているプランにしました。朝食はバイキングで美味しかったです。 部屋も家族5人で過ごすにはじゅうぶんな広さの部屋でした。 布団も自分達で敷くのでこちらの好きなタイミングで敷けたし良かったです。 全てにおいて満足ですが、ただ一つだけ。 エレベーターが3基ありましたが全然乗れません!笑 上から来ても下から来ても常に先客がいていつまでもまちぼうけ。 最終的に階段で降りました。 降りるのは良いけど昇るのはしんどい。 こればっかりはどうしようもないと思いますがそこだけがマイナス点かな。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。 年始のご家族旅行という大切な機会に当館をご利用いただけましたこと大変うれしく思っております。 また、ご滞在中はご朝食のバイキングや、お部屋など概ねご満足いただけたご様子で安堵いたしました。 しかいながら、ご利用いただきましたお日にちが年始ということもあり、エレベーター混み合いご迷惑をお掛けしましたこと心苦しく思っております。 今回いただきましたご投稿は、館内スタッフ全員で共有させていただき、今後ともお客様にとってより良いホテルステイをご提供できるよう努めてまいります。 ぜひ、また皆様で伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。 この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

    Posted: 6/01/2023
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 31/12/2022

    収容人数に対してのエレベーターが少なすぎて乗れない。始発のB1階に行かないとエレベーターに乗れません。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal1
    Reply from the property

    この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。 今回はご利用いただいたお日にちが年末ということもあり、館内が混み合いお客様にご迷惑をお掛けしましたこと大変心苦しく思っております。 いただきました貴重なご意見は、館内スタッフ全員で共有させていただきます。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んでまいります。 この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

    Posted: 6/01/2023
  10. Anonymous
    5
    Posted: 29/12/2022
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  11. 1 - 10 of 196 reviews
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