6月初旬に宿泊しました。スタッフの皆様が丁寧で気持ち良く、貸切お風呂も豪華で贅沢です。少し歩くと海岸があり、浜辺から伊勢湾を眺めることができます。近隣には、商業施設もあり、立地も最高です。
お客様へ この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 また、スタッフへのお褒めのお言葉、及び貸切風呂への高い評価を賜り感謝申し上げます。 当ホテルから海岸は徒歩でも行ける距離にあり、眺めも良くお散歩にも最適となっております。 近隣にもスーパーやコンビニを始め、便利なお店が並んでおりますので立地も良く便利にご対頂けると存じます。 お客様の今後の三重県のレジャー旅行にも当ホテルをご検討いただけたら幸いでございます。 支配人
お客様へ この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 また、スタッフへのお褒めのお言葉、及び貸切風呂への高い評価を賜り感謝申し上げます。 当ホテルから海岸は徒歩でも行ける距離にあり、眺めも良くお散歩にも最適となっております。 近隣にもスーパーやコンビニを始め、便利なお店が並んでおりますので立地も良く便利にご対頂けると存じます。 お客様の今後の三重県のレジャー旅行にも当ホテルをご検討いただけたら幸いでございます。 支配人
同じく津の三重会館前にあるホテルではスタッフがとうにマスクを外して接客している。今回ここでチェックインした時にマスクが４人同時にこちらを見ていて嫌な気分でした。インバウンドが来たらびっくりするだろう。どのような言い分もあろうが、こちらとしては旅行者からの感染を恐れているのだろうなと思ってしまいます。複数人いるのなら、マスクをしていない客に対してはマスク無しで応対して欲しい。こちらはフロントの人間にチェックインでうつされるとはつゆほどにも思っていない。「マスクアレルギー」の利用者さんは考えて。
投稿者 様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 チェックイン時にお感じになられたご不快な思いにつきまして、心よりお詫び申し上げます。マスクの着用に関しましては、現在の政府および関連機関の方針をもとに、スタッフの判断により任意としておりますが、お客様の安心と快適なご滞在を最優先に考えるべきであるとのご指摘を真摯に受け止めております。 また、複数のスタッフが同時に対応させていただいた際のご印象につきましても、ご不安を与えてしまったことを深く反省しております。今後は、より配慮の行き届いた対応を心がけ、スタッフへの指導も改めて徹底してまいります。 引き続き、すべてのお客様にとって安心で心地よいご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。もしまたご機会がございましたら、ぜひお越しいただければ幸いでございます。 支配人
投稿者 様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 チェックイン時にお感じになられたご不快な思いにつきまして、心よりお詫び申し上げます。マスクの着用に関しましては、現在の政府および関連機関の方針をもとに、スタッフの判断により任意としておりますが、お客様の安心と快適なご滞在を最優先に考えるべきであるとのご指摘を真摯に受け止めております。 また、複数のスタッフが同時に対応させていただいた際のご印象につきましても、ご不安を与えてしまったことを深く反省しております。今後は、より配慮の行き届いた対応を心がけ、スタッフへの指導も改めて徹底してまいります。 引き続き、すべてのお客様にとって安心で心地よいご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。もしまたご機会がございましたら、ぜひお越しいただければ幸いでございます。 支配人
The reviewer did not write any comments.
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駐車場も広いし隣に24時間営業のスーパーもあります。 ただ、チェックインの際に貸切風呂の説明をされ、その時予約したかったのですがお部屋から電話してくださいと言われ、すぐに部屋から電話をしたら同じ方に対応されました…チェックイン時に予約しちゃダメなのかな？なんとなくヘラヘラしていたし不思議でした…
お客様へ この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの駐車場は無料でご利用いただけ、24時間営業のスーパーマーケットの屋上駐車場も契約しておりますためお買い物も含めて大変便利にご利用頂けると存じます。 しかしながら、貸切風呂ごご利用いただく際のスタッフの態度におきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 今後そのようなことが無いように指導をさせていただく所存でございます。 また、貸切風呂のご利用方法に関しまして、全てのお客様がチェックイン後、平等にお申込みいただきたく、原則としてフロントでの受け付けではなく、お部屋からの内線でのお申し込みに限らせて頂いております。 ご不便をお掛け致しますが何卒ご理解を頂ければ幸いでございます。 ご説明が不足しご不快な思いをさせてしまったのにも関わらず、口コミの投稿及び、最高評価を賜りスタッフ一同気が引き締まる思いでございます。 今後も機会がございましたら、当ホテルのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 支配人
お客様へ この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの駐車場は無料でご利用いただけ、24時間営業のスーパーマーケットの屋上駐車場も契約しておりますためお買い物も含めて大変便利にご利用頂けると存じます。 しかしながら、貸切風呂ごご利用いただく際のスタッフの態度におきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 今後そのようなことが無いように指導をさせていただく所存でございます。 また、貸切風呂のご利用方法に関しまして、全てのお客様がチェックイン後、平等にお申込みいただきたく、原則としてフロントでの受け付けではなく、お部屋からの内線でのお申し込みに限らせて頂いております。 ご不便をお掛け致しますが何卒ご理解を頂ければ幸いでございます。 ご説明が不足しご不快な思いをさせてしまったのにも関わらず、口コミの投稿及び、最高評価を賜りスタッフ一同気が引き締まる思いでございます。 今後も機会がございましたら、当ホテルのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 支配人