Platon Hotel Yokkaichi

この度はプラトンホテル四日市をご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフ一同心より厚くお礼申し上げます。またご多忙にも関わらず貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。 せっかくご朝食付きのプランでご宿泊いただきましたのに、お料理の補充が行き届かずにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフは常にお料理とお飲み物に留意し、お客様にご満足いただけるサービスを心掛けておりますが、至らなかったことをお詫び申し上げます。今後このようなことがないようサービスの改善をスタッフ全員にいたします。 朝食会場スカイガーデンは昨年10月にリニューアルオープンいたしました。10階からの眺望は素晴らしく、季節や時間によって見える景色も変わります。伊勢湾に浮かぶ船や知多半島もご覧いただけます。シェフが三重県の食材を厳選し、心を込めて調理しております。 次回も四日市にお越しの際はぜひご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 プラトンホテル四日市 宿泊課　山嵜

この度はプラトンホテル四日市にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。スタッフ一同心より厚くお礼申し上げます。またご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 当館10階の朝食会場スカイガーデンが昨年10月にリニューアルオープンいたしました。その翌月には同じ会場で午前10時より午後6時までコワーキングスペースが、午後6時からはアルコールもお召し上がりいただけるラウンジがオープンいたしました。宿泊のお客様にはご到着から午後6時までと、チェックアウト後の午後6時までウエルカムドリンクを召し上がっていただけます。宿泊日の午後6時からは、ドリンク1杯サービスもございます。10階からの眺望は昼間も夜も素晴らしく、素敵な空間をお楽しみいただけますのでぜひご利用くださいませ。 今後も四日市にお越しの歳にはプラトンホテル四日市をご利用くださいませ。次のご予約を心よりお待ち申し上げます。 プラトンホテル四日市 宿泊課　山嵜

この度はプラトンホテル四日市にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。スタッフ一同心より厚くお礼申し上げます。またご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは清掃・接客に力を入れておりますので、清掃とスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変喜んでおります。お客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、これからも心を込めてお部屋の準備をさせていただきます。 お戻りの歳にはホッと出来るような安らぎを感じられるホテルを目指し、お客様をお迎えさせていただいております。清潔な空間で、落ち着いた雰囲気のなかゆったりお過ごしくださいませ。これからもホスピタリティ溢れる接客を心掛け尽力いたします。 今後もご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのご予約を心よりお待ち申し上げます。 プラトンホテル四日市 宿泊課　山嵜

この度はプラトンホテル四日市にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。スタッフ一同心より厚くお礼申し上げます。 この度のご滞在におかれましてご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。 担当者に確認しましたところ、隣のお部屋のお客様に電話で注意をさせていただきました。しかし注意した旨をお客様にご報告しなかったとのことでした。さらにそのお部屋の様子を確認することも怠ってしまいました。確認していれば再度注意をさせていただくか、お部屋を替えさせていただくこともできましたところ大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。今後二度とこのようなことがないようスタッフ全員の接客マナーの向上に努めてまいります。 まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指してまいります。 ご多忙の中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 プラトンホテル四日市 宿泊課　山嵜