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Kesennuma Plaza Hotel

1-1 Kashizaki, Kesennuma-shi, Miyagi, 988-0014

Ratings and reviews

4.2
Very Good
127 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.3
Meal4.3
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    今年2度目の宿泊でした。 朝食付きプランを利用しました。 朝ご飯のメカジキのカレーとお茶漬けが美味しかったです。

    Posted: 11/10/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. たにむらたごさく
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5

    朝ごはんが自分史上、最多の品数でした。しかも、美味しい。眺めも最高で、また行きたいです

    Posted: 11/10/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝ごはんをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。品数や味にご満足いただけたことは、私たちの励みになります。 また、眺めもお褒めいただき、ありがとうございます。次回のご訪問を心よりお待ちしております。 どうぞ、これからもよろしくお願いいたします。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝ごはんをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。品数や味にご満足いただけたことは、私たちの励みになります。 また、眺めもお褒めいただき、ありがとうございます。次回のご訪問を心よりお待ちしております。 どうぞ、これからもよろしくお願いいたします。

    Posted: 12/10/2024
  3. inno和
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    4

    気仙沼のど真ん中と言ったホテルで、料金もリーズナブルで食事もまずますで良かったです。ちょっとしたことですが、エレベータの中に小さなゴミが落ちていて、いつまでの拾われなかった事がサービスを3にした理由です。 ホテルの人も利用しているはずのエレベータで気が付かない訳はないと思います。一事が万事ではないでしょうか。

    Posted: 9/10/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 料金やお食事についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただくために、スタッフ一同努めておりますが、エレベーター内の清掃が行き届いていなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました点については、早急に改善策を講じ、今後このようなことがないよう徹底して参ります。お客様の貴重なご意見を大切にし、サービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 料金やお食事についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただくために、スタッフ一同努めておりますが、エレベーター内の清掃が行き届いていなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました点については、早急に改善策を講じ、今後このようなことがないよう徹底して参ります。お客様の貴重なご意見を大切にし、サービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 12/10/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    高齢の母と母の妹と私と娘の4人で宿泊しました。 お部屋からの眺めがとても良かったです。 お食事も美味しかったです。 来年また行きたいと思います。

    Posted: 9/10/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋からの眺めやお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 ご家族での素敵なひとときをお過ごしいただけたことが、私たちにとっても何よりの喜びです。 来年のご訪問を心よりお待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋からの眺めやお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 ご家族での素敵なひとときをお過ごしいただけたことが、私たちにとっても何よりの喜びです。 来年のご訪問を心よりお待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    Posted: 12/10/2024
  5. やっさん42656072
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    2年前の和食処海舟で頂いた夕食が美味しく、今回は両親ときました。 今回は、海舟での食事処プランが無かったのですが、海舟で食事が出来満足でした。 ただ、お風呂のシャーワーのお湯が出なく、残念でした。

    Posted: 8/10/2024
    Reply from the property

    この度はご来館いただき、誠にありがとうございます。 2年前にお楽しみいただいた和食処海舟の夕食を再度ご体験いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご両親との素敵な時間をお過ごしいただけたこと、何よりです。 しかしながら、お風呂のシャワーに関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の点検を強化し、改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご来館いただき、誠にありがとうございます。 2年前にお楽しみいただいた和食処海舟の夕食を再度ご体験いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご両親との素敵な時間をお過ごしいただけたこと、何よりです。 しかしながら、お風呂のシャワーに関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の点検を強化し、改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 12/10/2024
  6. 1 - 5 of 127 reviews