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Hotel Route-Inn Kesennuma Chuo Inter

32-1 Matsuzakikaya, Kesennuma-shi, Miyagi, 988-0121

Ratings and reviews

4.1
Very Good
79 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.8
Bath4.1
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 31/03/2023

    とても清潔で落ち着いて過ごせました。便利なバイパス沿いの立地ですが外の騒音は気になりませんでした。特に布団カバーが袋になっていて清潔なことと、テーブルが動かせるのが良かったです。シングルルームですがコンセントの数も十分でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 27/02/2023

    2回目の宿泊でしたが今回はバスタオル2枚とも髪の毛が付いていました。 1枚は先に気付き交換してもらいましたが、2枚目はまた交換に行くのも嫌になりました。 朝食は週末で宿泊客も多く混んでいたのもあったのか、品切れが多く新しい食材が来るまでしばらく待たないといけませんでした。 週末はスタッフも増やしたらいいのかと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。 今後このような事が無い様に清掃、確認を徹底しスタッフ一同誠意をもって努めて参ります。 朝食レストランに関しましてもお待たせしてしまい大変申し訳ありません。 貴重なご意見をもとに今後の対応の参考にさせていただきます。 また気仙沼へお越しの際はホテルルートイン気仙沼中央インターをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン気仙沼中央インター フロント 小山

    Posted: 6/03/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 14/02/2023

    国道沿いにあるため。車で来るには大変便利でした。駐車場も広いのですが遅く来てもホテルはすぐわかる、と思い遅く到着した私は駐車場がかなり埋まっていましたので、あいているところを見つけるのに苦労しました。 部屋は広くて快適でした。朝食のバイキング食べ過ぎてしまいました。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン気仙沼中央インターをご利用頂き誠に有難うございます。 仰います通り、国道沿い、三陸道気仙沼中央インターも近い為、お車でお越しになるお客様も大変多くいらっしゃいます。駐車場のご予約は大型車以外はお受けしてはいない為、ホテル正面側・ホテルの裏手駐車場共に空きが無い場合は、徒歩10分ほどの所にございます無料の市営駐車場をご案内しておりまので、お気軽にお問合せ下さいませ。 ご滞在はいかがでしたでしょうか。朝食メニューも家族連れのお客様や長期で滞在されるお客様など皆様にご満足して頂けるよう日々工夫を凝らしてご提供させていただいております。 また次回ご利用される際は、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン気仙沼中央インター フロント  小山

    Posted: 5/03/2023
  4. まいく3641
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 13/02/2023

    【立地】 車での移動だったので、インターから近くて便利でした。 【部屋】 キレイで過ごしやすかったです。 硬めのソファと大きめなテーブルだったので、デスクワークもはかどりました。 【食事】 朝のバイキングとしては種類も豊富で満足できました。 【風呂】 大浴場は広くてキレイで良かったです。 【設備・アメニティ】 一般的なものは一通り揃っていました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 設備や備品、食事に至るまでこの様にお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。 三陸道が開通し仙台〜気仙沼ですと1時間半程で到着できるようになりました。お客様の仰る通り当ホテルは気仙沼中央インターからすぐの場所にございますでのお車でのアクセスには大変便利です。 これからもお仕事やレジャーなど様々なシーンで訪れる皆様に、少しでも快適なお時間をお過ごしいただける様スタッフ一同邁進して参ります。 気仙沼へお越しの際は是非またのご利用をお待ち申し上げます。 フロント 熊谷

    Posted: 17/02/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 24/01/2023

    清潔感等は問題なく快適に過ごせました。朝食も美味しかったです。一点、館内のWiFiの接続が凄く不安定で、夜はほぼ安定して接続できませんでした。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。 WiFiの件ではご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。 改善出来る様に対応致します。 その他お褒めの言葉をいただき有難うございます。 今後もご宿泊の際に選んでいただけるホテルとなる様取り組んで参ります。 またのお越しをお待ちしております。 ホテルルートイン気仙沼中央インター 齋藤

    Posted: 6/02/2023
  6. 1 - 5 of 79 reviews
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