Hotel Route-Inn Natori

チェックインに時間がかかったのが残念。ただ、フロント女性の対応は丁寧で良かった。ホテルの事ではないが、今回の宮城県地域クーポンサイトは複雑かつ手間がかかって最悪。トラブルでお客様窓口に電話しても、一向に繋がらない。改善した方が良い。

1/5〜1/6で利用させていただきました。 目的は観光とショッピングでしたので、お隣にあるイオンモール名取さんに歩いて行けるので便利でした。 スタッフの方々は、どなたも親切なので気持ち良いです。 お部屋やアメニティは、良くも悪くもルートインさんって感じです。 郊外という立地柄、周辺は静かです。 コンビニや飲食店は、歩いて5分くらい掛かります。 イオンモール名取さんで購入してきた方が安上がりかなと。 朝食ですが、暖かくなく、どちらかと言うと冷たい感じです。湯煎してないのかもしれません。 名取方面に来る時は、また利用させていただきたいと思います。

天然温泉（大浴場）はやや狭い感じで、洗い場が6か所だったと思います。でも、部屋着のままスリッパで部屋の外に出て、廊下を歩きエレベーターに乗って行けたのは良かったです。バイキングの朝食はやや物足りなかったですが、まあこんなものかとも思えます。ただ要望したいことが１つ。朝食のパンにトーストがほしかった。

部屋は快適で広めでよかったです。 スタッフには親切にしていただきました。 残念だった点としては・・・ 朝食はトップページの写真にはほど遠かったです。 大浴場はトップページの写真とは全く別物でした。5人くらいでいっぱいになりそうで、しかも異常に深いので、ゆっくり入るには、段のある手前に陣取るしかありません。 キャンセルポリシーが「前日５０％」はむしろ良心的ですが、　「３日前から２０％」、「９日前から１０％　」というのは、予約してから気づいてびっくりしました。他のルートインとも違うようですし、もっとわかりやすく表示するべきではないでしょうか。 部屋はいいだけにもったいないなぁと思いました。 とはいえ、ずっと続いてきているという事は、顧客のニーズとは合っているということなのでしょうね。

レストランでの夕食もなかなか良かったです。

ビジネスで利用させて頂きました、お風呂は小さめですが綺麗で混んでいる時間帯を外せばゆっくり入れました、朝食の食事も美味しかったのですが１点だけ地域の名物料理があれば良かったかなと思います。

温泉に入れて気持ち良いです 部屋も綺麗で、ベッドもちょうど良く気持ち良い時が過ごせました