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Naruko Hotel

36 Naruko Onsen Yumoto, Osaki-shi, Miyagi, 989-6823

Ratings and reviews

4.4
Excellent
381 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4
Bath4.7
Meal4.5
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    家族旅行で利用しました。建物自体はそんなに新しくはないですが、綺麗にされていました。 温泉の質はとても良くて、お風呂も大満足。 夕食はバイキングでしたが、地元のお料理やあまり他のホテルでは見ないラインナップで味も美味しかったですし、種類が豊富でした。 朝食も割と種類があるので選べて良かったです。

    Posted: 19/05/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 16/05/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 13/05/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  4. studio135
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    4/29に夫婦で利用させて頂きました。 こちらは年に春と秋の2回は利用させて頂く宮城県では定宿になっています。 場所は鳴子温泉街の高台に有り、部屋からの眺めはよいです。 部屋は和室で狭からず、広からずで丁度良い大きさですね。 食事は晩・朝共「バイキング」ですが、何度食べても飽きないし、美味しい。そして、いつも少しづつメニューが変わっていていつお伺いしても楽しいですね。 お風呂は翌日まで肌に香りが残るほどたっぷり浸かりたくなるほど良い温泉でお伺いするといつも長湯してしまいます。 又、紅葉の時期にお伺いします。

    Posted: 7/05/2024
    Reply from the property

    いつも「名湯の宿 鳴子ホテル」をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。 毎年新緑と紅葉の鳴子温泉をお楽しみくださり、嬉しい限りです。 「みちのくバイキング」もお喜びくださることができ何よりです。 季節のメニューは時期により変更しておりますので、是非お楽しみくださいませ。 鳴子のお風呂も存分にご堪能いただけ何よりです。 温泉にじっくりと浸かり、日頃の疲れを癒してくださったなら幸いです。 この度はご投稿、感謝申し上げます。 鳴子の山々が色づく季節にまたお会いできますよう、心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつも「名湯の宿 鳴子ホテル」をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。 毎年新緑と紅葉の鳴子温泉をお楽しみくださり、嬉しい限りです。 「みちのくバイキング」もお喜びくださることができ何よりです。 季節のメニューは時期により変更しておりますので、是非お楽しみくださいませ。 鳴子のお風呂も存分にご堪能いただけ何よりです。 温泉にじっくりと浸かり、日頃の疲れを癒してくださったなら幸いです。 この度はご投稿、感謝申し上げます。 鳴子の山々が色づく季節にまたお会いできますよう、心よりお待ちしております。

    Posted: 11/05/2024
  5. Verified guest
    4

    ビュッフェは品数も多く美味しかった。温泉も濁り湯で泉質がよかった。 残念な点ですが ・大浴場で脱いだスリッパを他人に持っていかれた(妻も同様)。自分の部屋から部屋番号の付いたクリップを持っていく方式かビニール袋を用意して手元に持っていけるなどの対応をした方がよい。 ・未だに従業員全員がマスクをしており、アルコールスプレーを強要するなどコロナ全盛期のイメージを感じて安らげなかった。顔を隠して接客することに違和感を感じる人間もいることを覚えてほしい。 ・旧館に宿泊したので風呂まで行くのに遠かった。5Fまで下りて長い廊下を歩いて別のエレベーターに乗り換えなければなりません。また、半露天風呂なので開放感がなかった。

    Posted: 6/05/2024
    Reply from the property

    先日は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。 「みちのくビュッフェ」お喜びくださることができ光栄です。 お部屋のスリッパクリップにおきまして、貴重なお声を頂戴し感謝申し上げます。今後検討いたします。 スタッフのマスクにおきましては、まだ心配する社員も多く任意で着用をしております。 アルコール消毒におきましては、お客様間で共有するトングなどがございますので、コロナ前より行っております。 何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。 お風呂へご移動の際もご不便をおかけし、大変申し訳ございません。 露天風呂におきましても人通りの多い温泉街に面しているため、景観が悪く心苦しく存じます。 また機会がございましたら、温泉で癒されに是非お運びくだされば幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    先日は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。 「みちのくビュッフェ」お喜びくださることができ光栄です。 お部屋のスリッパクリップにおきまして、貴重なお声を頂戴し感謝申し上げます。今後検討いたします。 スタッフのマスクにおきましては、まだ心配する社員も多く任意で着用をしております。 アルコール消毒におきましては、お客様間で共有するトングなどがございますので、コロナ前より行っております。 何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。 お風呂へご移動の際もご不便をおかけし、大変申し訳ございません。 露天風呂におきましても人通りの多い温泉街に面しているため、景観が悪く心苦しく存じます。 また機会がございましたら、温泉で癒されに是非お運びくだされば幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 11/05/2024
  6. 1 - 5 of 381 reviews