Naruko Onsen Naruko Kanko Hotel
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 40s|Family with kid(s)3Posted: 7/05/20235月5日に宿泊しました。 日高見牛御膳と言うプランでしたが、しゃぶしゃぶ2枚、牛タン２切存分には味わえない料理で少し残念でした。 夕ご飯も朝食も珍しいくらいに果物がひとつも無かった、これもまた残念。ＧＷという事もあって料金は高いのはわかりますが、もう少し楽しませて欲しかったです。
Reply from the property鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お料理につきまして、お客様のご期待に添えない結果となり申し訳ございません。 お客様からのお声を真摯に受け止め、今後のお料理に活かして参りたいと思います。 この度は貴重なご意見を頂戴致しまして、ありがとうございました。 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 営業推進部 入駒
Posted: 12/05/2023 - yua0918|Japan|Age: 20s|Solo5Posted: 5/05/2023
GW中に宿泊しました。小さな子供もいましたが、食事スペース担当の女性がたくさん気を利かせて子供たちにも配慮したペースで配膳頂き、感謝しております。ご飯も美味しくお風呂も温かく、家族で久しぶりにゆったり過ごせました。
Reply from the propertyこの度は、鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ＧＷで混み合う日のご利用でございましたが、ご家族の皆様に喜んでいただく事が出来まして、私共も嬉しい気持ちで拝読させていただきました。 担当致しましたスタッフにもお褒めの言葉を頂戴致しまして、ありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 営業推進部 入駒
Posted: 5/05/2023 - yua0918|Japan|Age: 20s|Family with kid(s)5Posted: 5/05/2023
GWギリギリに予約が取れた、鳴子観光ホテル。直前にとれたとはい思えないぐらい、素敵なお部屋・食事をご用意頂きました。母の退職祝いを家族でしたかったので、ケーキを持って行ったところサプライズのような形で出していただいたり、写真撮影をして頂きました。食事の際に担当頂きました、女性の方には大変感謝しております。ホテルの周りも手湯や足湯と楽しめたり懐かしく感じるようなお店も多く楽しく過ごせました。
Reply from the propertyこの度は、鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お母様の退職祝いのご旅行という事でしたが、 ご家族の皆様の心に残るおもてなしが出来ていましたら、幸いでございます。 担当させていただきました係も嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 また、機会がございましたら、ご利用いただきますよう心よりお待ちしております。 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 営業推進部 入駒
Posted: 5/05/2023 - まいっちんぐ9174|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)2Posted: 1/05/2023
GW鳴子に泊まりたく探しましたが良店はやはり満室。空いていたのでこちらへ。古い！設備がすごく。なるこの温泉はさすがに良いお湯でしたがかけ流しだからなのか体に成分なのか汚れなのかすごくつきました。 部屋もWi-Fiが全然入らないし、ゲーセンもありません。日帰り温泉ならいいかも。泊りで行くのはおすすめしません。食事も日高牛のしゃぶしゃぶはおいしかったです。そのほかは物足りず。朝バイキングも品数少なく今どきの感じではないです。非常に残念な温泉宿でした
Reply from the property鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度のご宿泊では、お客様のご期待に添う事が出来ず、残念でございました。 私共の客室は、東館、西館と棟が2つあり、今年3月にリニューアルしたお部屋もございます。 Ｗi-Fiは今回ご利用いただきました東館には入りませんが、西館のお部屋には入っております。 建物の年数も経っておりますが、温泉の成分が強い為、電化製品の故障や金属類も腐食してしまうなど日々の手入れでもなかなか温泉の成分には勝てません。 お風呂につきましては、毎日チェックアウト後に清掃をしております。 お体に付いた物は湯の花（温泉の成分から出る物）かと思います。 ふわふわした物ですので汚れと思われるお客様はいらっしゃいます。 お食事につきましても、ご満足いただけない結果となり、残念でございます。 ご朝食は和定食のご用意ですので、バイキングではございませんでした。 ご満足いただけなかった事に関しては、検討して参りたいと思います。 お客様から頂戴しましたお声は、真摯に受け止め、お客様にご満足していただけますよう努めて参りたいと思います。 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 営業推進部 入駒
Posted: 1/05/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)4Posted: 16/04/2023
母の誕生月で久々にゆっくり温泉に入りたいとのことで今回お世話になりました。玄関で笑顔で迎えていただきとても温かく感じました。ウェルカムドリンクもおいしくいただきました。フロントの方も大きくハキハキした説明でわかりやすかったです。食事はどれも美味しく、スタッフの方から笑顔でお祝いの言葉をいただいて、有難く思いました。品数が多すぎず、ちょうどよかったです。育ち盛りのお子さんや若い世代の方々だと少し物足りなく感じるかもしれませんので、そういった方はお食事のランクが良いのを選ぶといいかもしれません。また、当日でも追加できる牛タンや、ステーキがありました。お風呂は内湯と露天風呂が男女それぞれあるほかに、貸切が３つあって、この春から無料で入れるようになったとのことで、満喫させていただきました。お部屋は古く禁煙部屋ではないので、匂いなどは少し気になりましたが、掃除はきちんとされていて良かったです。また、私が感動したのはお布団が良かったことです。固めの敷き布団で寝心地が良かったです。館内もとても静かで安眠できました。翌朝のご飯もいろどり鮮やかでおいしくいただきました。母も満足したとのことで、とても良かったです。
Reply from the propertyこの度は、鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お母様のお誕生日月のご利用、私共をお選び頂き光栄でございます。 お祝いのご旅行を満喫していただいたご様子が目に浮かぶようです。 拝読させていただきまして嬉しい気持ちでいっぱいになりました。 寝具につきましては、感動のお声をたびたびいただいております。 普段とは少し違う心地よいおやすみを感じていただけまして嬉しい限りでございます。 また、機会がございましたら、ご利用いただきますようお願い致します。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 営業推進部 入駒
Posted: 17/04/2023 - …1 - 5 of 42 reviews