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Hotel Route-Inn Furukawa Ekimae (Miyagi)

1-4-18 Furukawa Ekimae Odori, Osaki-shi, Miyagi, 989-6162

Ratings and reviews

4
Very Good
294 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.9
Baths3.9
Meals3.9
Most recent
  1. Blue-Marine
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4

    女性用の大浴場が狭く、カランの数も少ないので、入るタイミングがちょっと難しくて残念でした。

    Posted: 10/11/2025
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 女性大浴場の広さやカランの数に関しまして、ご不便おかけしましたこと、お詫び申し上げます。 当館の天然温泉をより快適にお過ごしいただけるよう、今後のサービス向上に向けた課題とさせていただきます。 改めましてこの度は貴重なご意見をありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 フロント 髙城

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths2
    Meals4
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 女性大浴場の広さやカランの数に関しまして、ご不便おかけしましたこと、お詫び申し上げます。 当館の天然温泉をより快適にお過ごしいただけるよう、今後のサービス向上に向けた課題とさせていただきます。 改めましてこの度は貴重なご意見をありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 フロント 髙城

    Posted: 12/11/2025
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5

    雑音も騒音もなくゆったりとすごせました。朝食もおいしくいただきました。ありがとうございました。 大浴場のキーをお返しするのを忘れ、申し訳ありませんでした。帰宅後郵送しましたが、届きましたでしょうか?

    Posted: 1/11/2025
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン古川駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。 また、ご朝食もお召し上がりいただき、ありがとうございます。季節や行事ごとのイベントメニューや定期的に郷土料理メニューも提供しております。機会がございましたら、是非、またご利用いただきお召し上がりくださいませ。 大浴場の鍵ですが、無事に届いております。ご郵送ありがとうございます。 朝・晩と、大変冷え込むようになりました。どうかお身体に気をつけてお過ごしくださいませ。 ホテルルートイン古川駅前 フロント 向井

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Baths4
    Meals5
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン古川駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。 また、ご朝食もお召し上がりいただき、ありがとうございます。季節や行事ごとのイベントメニューや定期的に郷土料理メニューも提供しております。機会がございましたら、是非、またご利用いただきお召し上がりくださいませ。 大浴場の鍵ですが、無事に届いております。ご郵送ありがとうございます。 朝・晩と、大変冷え込むようになりました。どうかお身体に気をつけてお過ごしくださいませ。 ホテルルートイン古川駅前 フロント 向井

    Posted: 3/11/2025
  3. Verified guest
    5

    隣接他ホテルと泊まり比べてみて、こちらに軍配があると思います。 お風呂や、食事、清掃、駐車場、スタッフどれをとっても良かったです。

    Posted: 13/10/2025
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン古川駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご意見をご寄稿頂きました事に、重ねてお礼申し上げます。 お風呂、お食事、清掃、駐車場、そしてスタッフの対応に至るまで、ご満足いただけたというお言葉、私どもも大変嬉しく、日々の業務の励みとなります。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいります。 古川にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 清水

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
    Meals5
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン古川駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご意見をご寄稿頂きました事に、重ねてお礼申し上げます。 お風呂、お食事、清掃、駐車場、そしてスタッフの対応に至るまで、ご満足いただけたというお言葉、私どもも大変嬉しく、日々の業務の励みとなります。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいります。 古川にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 清水

    Posted: 20/10/2025
  4. Verified guest
    4

    大浴場も男女別で早朝も利用できて良かったです。朝食も選択肢が広くて良いです。が、味噌汁だけでスープが無いのが残念。 部屋の方は広さは問題ないのですが匂いが気になりました。

    Posted: 9/10/2025
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見を投稿いただきましたことに重ねて御礼申し上げます。 男女別の大浴場や朝食の選択肢についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。 一方、朝食にスープがなかった点やお部屋の匂いにつきまして、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。今後の改善課題として真摯に受け止め、快適な環境づくりに努めてまいります。 またご利用いただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 安田

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Baths4
    Meals4
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見を投稿いただきましたことに重ねて御礼申し上げます。 男女別の大浴場や朝食の選択肢についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。 一方、朝食にスープがなかった点やお部屋の匂いにつきまして、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。今後の改善課題として真摯に受け止め、快適な環境づくりに努めてまいります。 またご利用いただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 安田

    Posted: 19/10/2025
  5. 鳴きの収集家
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3

    朝食が混み合っていて食べられず

    Posted: 27/09/2025
    Reply from the property

    ホテルルートイン古川駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。 朝食会場の混雑により、お客様にご不便、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 せっかくお越しいただいたにも関わらず、朝食をお召し上がりいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。 お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、混雑緩和に向けた対策や、より快適にお過ごしいただけるような朝食の提供方法について、改善策を検討してまいります。 この度はお忙しい中、ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます フロント 門澤

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Baths3
    Meals2
    Reply from the property

    ホテルルートイン古川駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。 朝食会場の混雑により、お客様にご不便、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 せっかくお越しいただいたにも関わらず、朝食をお召し上がりいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。 お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、混雑緩和に向けた対策や、より快適にお過ごしいただけるような朝食の提供方法について、改善策を検討してまいります。 この度はお忙しい中、ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます フロント 門澤

    Posted: 5/10/2025
  6. 1 - 5 of 294 reviews