Naruko Onsen Hotel Kameya
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 40s|Business5Posted: 30/04/2023食事も美味しく特にちゃんこ鍋の味が良かったです！
Reply from the propertyこの度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。 ごゆっくりされた事、従業員一同うれしく思っております。 今後も引き続き、スタッフの指導や季節ごとのお食事といろいろ御座いますが、今後改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
Posted: 2/05/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)2Posted: 17/04/2023
部屋の洗面台の水道水から赤錆が混入している水が出ました。 フロントでも承知しています。部屋を利用する前に水を出して赤錆がでないようにしているようですが、水割りを作って飲んでしまいました。
Reply from the propertyこの度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。 また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたのに、 お部屋の設備管理が出来てなく、大変申し訳ございませんでした。 いろいろな問題点を改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。 今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
Posted: 29/04/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)5Posted: 28/02/2023
お部屋も広くて窓から電車が見えて子供たちは大興奮でした！ 温泉も2箇所あり混雑せずに本当ゆっくり入れました！ また機会があったら行きたいと思います！
- けれあ|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)4Posted: 22/01/2023
週末に家族で宿泊しました｡ ホテルも部屋もレトロ感はありましたが､お風呂と食事はよかったです｡ そんなに広いお風呂ではないけど､お肌ツルツルになります！ 食事中の中居さん達が明るくて､優しくてお母さんみたいでホッコリしますね！ マイナス面は､部屋の洗面所にある紙ナプキン？がティッシュケースに入って取れない… 設備も少々不便でしたが､値段を考えたら妥当かな また行きますね！ありがとうございました
Reply from the propertyこの度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。 また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。 ごゆっくりされた事、従業員一同うれしく思っております。 又、客室設備等でいろいろご不便をお掛けいたしました。今後改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。 新型コロナウイルス件、国内でも大変では有りますが、当館でも出来る限りの対策をして、お客様を迎えたいと思っております。 今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
Posted: 23/01/2023 - Anonymous4Posted: 16/01/2023
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