Hotel Monterey Sendai
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4Posted: 7/06/2023お部屋はビジネスホテルとは違って古いながらも落ち着いた感じで良かったです。 朝食バイキングはやはり美味しかったです！
Reply from the propertyこの度は、ホテルモントレ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルをお気に召して頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルモントレ仙台 宿泊課
Posted: 8/06/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Solo5Posted: 2/06/2023
女性の一人旅に最適な宿です。 仙台駅西口ロータリーすぐそば、PARCO、ロフト、駅ビル、繁華街、朝市、映画館など どれも5分程です。 部屋、バストイレも広めで女性好みの雰囲気。女性専用フロアでエレベーターホールにキーロックがあるのでとても安心でした。 大浴場も広くて居心地良い空間。 唯一、朝風呂ができないのが少し残念でしたが、それを差し引いても素晴らしい宿でした。 一人旅の時はまた利用したいと思います。 ありがとうございました。
Reply from the propertyこの度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 女性専用フロアに関しましては、女性が安心してご宿泊していただける為、他のお客様からもご好評頂いておりました。 また、スパでのご貴重な意見ありがとうございます。多くのお客様に快適に過ごして頂けるよう ご意見を真摯に受け止め、今後の発展に役立たせて頂きます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルモントレ仙台
Posted: 2/06/2023 - Anonymous|Japan|Age: 20s|Friends4Posted: 31/05/2023
建物も内装も綺麗で満足です。お部屋にミラブルがついていたのも嬉しかったです。天然温泉が朝11時からしかやっていないのと、夜も遅い時間に入れないのが残念でした。
Reply from the propertyこの度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。当ホテルの建物・内装をお褒め頂き嬉しい限りでございます。ミラブルにもご満足頂けたようで幸いでございます。 17Fの天然温泉はメンテナンスや清掃の関係上、朝早い時間と夜遅い時間の営業が出来ず、お客様にご不便をかけてしまい申し訳ありません。営業時間に関しましてはすぐのご変更などは出来ませんが、お客様からの大切なご意見として承ります。 また、仙台にお越しの際は当ホテルにご宿泊くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルモントレ仙台 宿泊課
Posted: 31/05/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)3Posted: 25/05/2023
朝御飯はとても美味しく頂きました。 イクラ、海鮮ごはん、サラダ等おもっていたより良かったので満足です。 早めに部屋にいれて下さったのはありがたかったのですが、廊下に部屋をセットする荷物がおいてあり、チェックイン3時を過ぎてもあったので、誘った身としても嫌な気がしました。フロントのスタッフには帰り際挨拶されなかったのはホテルに勤めるの辞めればと思いました。
Reply from the propertyこの度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中よりせっかく当館をお選び頂きましたにも関わらず、ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。 お客様にご指摘頂きましたこと、大変お恥ずかしく、私共の指導不足を痛感しております。 今一度、全スタッフが気を引き締め直し、お客様目線での対応を心掛けて参ります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 甚だ勝手なお願いではございますが、次回挽回の機会を頂戴できますと幸いでございます。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 季節柄、どうかご自愛くださいませ。 ホテルモントレ仙台 宿泊課
Posted: 27/05/2023 - Anonymous5Posted: 7/05/2023
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