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Sakunami Onsen Yosenkaku Iwamatsu Ryokan

16 Sakunami, Aoba-ku, Sendai-shi, Miyagi, 989-3431

Ratings and reviews

4
Very Good
107 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.5
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. やどかり3327
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    4
    Posted: 28/01/2023

    正岡子規らが湯治したとされる露天風呂は、外の雪景色や渓流の水音も加わり、心が洗われるような岩風呂でした。部屋の窓から眺める樹林の雪も最高だった。夕食のバイキングは、料理の数や量は十分だが、年齢のせいかコース料理の方が良かった。朝食も同方式だが、朝食は他宿泊施設でも慣れているからか、美味しくいただいた。地場産の納豆や野菜の煮物など印象に残った。食事会場を担う従業員の方々の動きや言葉遣いがていねいで、気配りにあふれていた。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 24/01/2023

    とても良い温泉でのんびりと過ごせました。満足です。 旅行プランが何パターンか有りますが、同じ料金、同じタイプの部屋と食事で何が違うのかがよくわかりませんでした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 何も無い田舎の温泉旅館でございますが、当館自慢のお風呂で日頃の疲れを癒していただけたご様子、また、気にっていただけたご様子を拝聴しスタッフ一同喜んでおります。 次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 25/01/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 23/01/2023

    送迎バスが利用できて、宿はとても立派で部屋も充分な広さが有り、のんびりと過ごせました。特にお風呂が良く、雪見風呂で今まで利用した中でも特に印象に残る素晴らしい温泉でした。一つ気になるところは、せっかく贅沢な作りの施設なのに、掃除の手がまわらないのか、ロビーや食事処前のソファ横のテーブル等にうっすらと白く埃が溜まっているのが気になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お風呂にはご満足を頂きありがとうございます。 自然の移ろいを露天風呂から楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節もお越し頂けたらと思います。 ただ、清掃にすいて至らぬ点あったこと大変申し訳ございませんでした。どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。

    Posted: 25/01/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 21/01/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 13/01/2023

    小さい子供を連れて行きました。 キッズスペースやベビーソープがある事がとても有り難かったです。そしてフリードリンクも種類豊富で大人も子供も嬉しい!販売機がほとんど売り切れで、子供が牛乳を欲しがった為ロビーに言ったところ補充前の在庫を出してくださいました。バイキング会場でも夕飯の時に牛乳がないか聞いたところ出してくださり親切心にも感動です。 お部屋は建物側?道路側?でしたが、景色は重視していなかったので気になりませんでした。広さも十分、ベッドというのも新鮮で良かった。 お風呂もとても綺麗でした。が、混浴露天が女性専用に切り替わる数分前に入ってしまったからか、私が入ってすぐに男性従業員が入って来て驚きました。男性客が残っていないかなどの確認だったのでしょうか、、?

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 お声にもございました通り、混浴露天が女性専用に切り替わる前に男性の方がいらっしゃらないか確認させていただいております。びっくりさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

    Posted: 17/01/2023
  6. 2013仙台
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 8/01/2023

    1月7日に一泊しました。露天風呂に感動しました。清流、雪の斜面のライトアップに4つの岩風呂、温度も適温で良かったです。夕食は、会席料理で、山形牛のすき焼きがメインでしたが、全てが美味しく、これも大満足です。部屋にマッサージ機が付いたツインの部屋でしたので、旅行の疲れをほぐしてくれました。夕食後のほろ酔いでしたので、気持ち良く一眠りしてしまいました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    2013仙台 様 この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 自然の移ろいを露天風呂から楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節もお越し頂けたらと思います。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 10/01/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 4/01/2023

    館内全般的に混雑している印象はなく、落ち着いて過ごせた。 ただ、食事処やすれ違う従業員の対応は良かったものの、チェックイン、アウト時のフロントの対応は終始感じ悪かった。 料理は朝はともかく夕食時の品数が少ない気がする。子どもが食べられるのが僅かしかない。 部屋自体には不満は無いが、あちらこちらホコリが落ちているのと、使用済みの帯等が紛れ混んでいて不愉快になった。 温泉は良かった。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。 ご滞在中のお部屋、フロントでの対応について大変申し訳ございませんでした。 ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまったこと重ねてお詫びいたします。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。

    Posted: 6/01/2023
  8. Anonymous
    3
    Posted: 2/01/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 30/12/2022

    遅くにチェックインしたのですが、温水プールが遅くまで営業していたのでたっぷり遊べました。 卓球やミニビリヤードなどちょっとした遊び道具もあり、子供も喜んでくれました。 ただ、お風呂の温度が熱すぎて子供はほとんど浸かることができませんでした。また、地下露天風呂は川沿いでとても気持ちいいのですが階段をかなり降りるので同行した年配者には厳しかったようです。 建物は古いですが清潔でゆっくり過ごせました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。 ただ、お風呂について大変申し訳ございませんでした。 当館では、本物の温泉を愉しんでいただきたく源泉100%掛け流しのお風呂としてご提供しております。 天然温泉(高温泉)のため、他のお風呂と異なり熱めの温度になっております。ごゆっくりとお入りいただけず大変申し訳ございません。 また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

    Posted: 1/01/2023
  10. HTO0516
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 27/12/2022

    大満足でした!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。 「大満足でした」 今後もこの一言を言っていただけるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    Posted: 29/12/2022
  11. 1 - 10 of 107 reviews
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