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Akiu Onsen Hotel New Mitoya

102 Akiumachi Yumoto, Taihaku-ku, Sendai-shi, Miyagi, 982-0241

Ratings and reviews

4.2
Very Good
269 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.5
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/05/2023

    部屋は広く、温泉も大きいのでゆったり過ごすことが出来ました。また、泊まりたいです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  2. rakusat
    |
    JapanJapan
    |Age: 80s or more
    |
    Friends
    1
    Posted: 29/05/2023

    チェックインカウンターの照明が暗い チェックイン時に全国旅行支援の地域クーポンを渡されたが、チェックアウトの際「このプランは旅行支援対象外のため地域クーポンは使えない」旨伝えられ、続けて「よろしいでしょうか?」。 よろしい訳なんかないけど、不本意ながら引き下がった。 この間互いに仏頂面。 支払いが終わると、断ったけど売店の土産物を持たされたが不愉快この上ない。 この宿に対して去年経験した不信感がよみがえった。 去年の同時期の宿泊料金ががかなり高かったので、帰宅して予約を確認したところ1万円強の過大請求に応じていたためだった。 後日返金されたけど不愉快の極み。 他にも書き連ねたいけど、もう決して利用しないのでやめておく。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    4
    Posted: 28/05/2023

    食事が特に美味しくお腹いっぱいになりました。 お風呂も充実していたのでまた来たいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
  4. あちらこちら9345
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 8/05/2023

    部屋の中のコンセントの数が少なく、パソコンの利用や携帯の充電で不便です。せめて延長コードが置いてあれば良いのですが。 カミソリが置いていないのは仕方ないとして、有料で販売というのはこの施設のレベルとしては不満が残ります。 料理についてですが、卓上鍋の火が弱く沸騰しないのと燃えている時間が短いので少し生煮えで食べました。 朝食会場はバイキングでしたが、皿がないのに補充が遅く、コーヒーもない時が多く、その都度注文しました。 全体としては満足したのですが、ちょっとしたことが気になりました。以上です。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal3
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 7/05/2023

    5月5日に家族で宿泊しました。 時期的に暖房から冷房の切り替えが未成ということで暑い時は窓を開けて調整してくださいとの事。アルミサッシを開閉するたびにキィキィ音鳴りがしてちょっと不快でした。 それから冷蔵庫内の飲み物の一つが飲みかけの状態で入ってました。 たぶん前の宿泊客がやったのでしょうが… いつからその状態なのか分かりませんがサービス業としてはちょっと問題有りの様な気がします。 その他には不満もなくお風呂や朝夕の食事、駐車場までの送迎などスタッフの皆さんの気配りは最高に満足でした。 また機会があれば利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 269 reviews
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