navigate to top page

Richmond Hotel Premier Sendai Ekimae

2-1-1 Chuo, Aoba-ku, Sendai-shi, Miyagi, 980-0021

Ratings and reviews

4.5
Excellent
552 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.5
Value for money5
Bath3.9
Meal4.2
Most recent
  1. Verified guest
    5

    朝ご飯がかなり種類が多く大満足です忘れ物をして後日用事のついでに寄ったのですが、すぐに対応して頂きとても感じも良かったです

    Posted: 21/04/2025
    Reply from the property

    この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数多くあるホテルの中からお選びいただき、心よりお礼申し上げます。 ご朝食やスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく存じます。今後もよりご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 小野寺 支配人

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数多くあるホテルの中からお選びいただき、心よりお礼申し上げます。 ご朝食やスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく存じます。今後もよりご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 小野寺 支配人

    Posted: 21/04/2025
  2. Verified guest
    3

    ベッド付近にあるソファーの一部に穴が空いてる箇所があったりバスルーム前の絨毯にシミ?のようなものがありました 浴槽の排水溝?に垢のようなものが溜まっていたのとベッドのシーツの上に埃が乗っていたのも気になりました もう少し清掃に力を入れた方がいいと思います

    Posted: 14/04/2025
    Reply from the property

    この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数多くあるホテルの中からお選びいただき、心よりお礼申し上げます。 客室の清掃不備の件では、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 皆様に快適にお過ごしいただくことを目的としているホテルにとって、こようなことはあってはならない事と猛省しております。 今後はこのような事のないよう清掃担当者と共に努めて参ります。 この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 渡邊 支配人

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数多くあるホテルの中からお選びいただき、心よりお礼申し上げます。 客室の清掃不備の件では、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 皆様に快適にお過ごしいただくことを目的としているホテルにとって、こようなことはあってはならない事と猛省しております。 今後はこのような事のないよう清掃担当者と共に努めて参ります。 この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 渡邊 支配人

    Posted: 14/04/2025
  3. Verified guest
    4

    4月5日宿泊しました。夜鳴きそばは、完食のため食べれませんでした。何とかならないのでしょうか。

    Posted: 12/04/2025
    Reply from the property

    この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 数量限定の夜食の鴨そばが終了していたとの事で、大変心苦しい限りでございます。 20時から22時の間でご案内しておりますが、週末等混雑時は早々に終了してしまう場合がございます。 何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。 もしまたの機会がございましたら、早めのお時間にご利用いただけますと幸いでございます。 ご多用のところ貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。 いただいたご意見は今後の検討課題とさせていただきたく存じます。 フロント 蔵季 支配人

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 数量限定の夜食の鴨そばが終了していたとの事で、大変心苦しい限りでございます。 20時から22時の間でご案内しておりますが、週末等混雑時は早々に終了してしまう場合がございます。 何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。 もしまたの機会がございましたら、早めのお時間にご利用いただけますと幸いでございます。 ご多用のところ貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。 いただいたご意見は今後の検討課題とさせていただきたく存じます。 フロント 蔵季 支配人

    Posted: 12/04/2025
  4. Verified guest
    5

    昨年に続いて2回目の宿泊、今回は朝食付きにしました。前回泊まった時からアメニティーやドリンク・ソフトクリームのサービス、客室のキレイさなど全ての面において気に入っていたので、また今回も宿泊できてよかったです。お風呂も広くて快適でした。そして朝食も仙台ならではの食材や料理を堪能できてよかったです。はらこ飯、初めて食べましたがとってもおいしかったです。また次回機会があったら宿泊します!

    Posted: 8/04/2025
    Reply from the property

    この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 仙台でのご宿泊先に再びお選びいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたとお伺いでき、安堵とともに嬉しく存じます。 朝食は東北・宮城の食材を使用した郷土料理やスタッフ考案のメニューなど、こだわりのメニューを日替わりでご用意しております。 はらこ飯は私どもスタッフもイチオシのメニューでございますので、お楽しみいただけた様子で大変嬉しく存じます。 季節限定のメニューもございますので、ぜひまたの機会にもお楽しみいただければ幸いです。 今後もお客様により快適にお過ごしいただけますよう、設備の改善やサービス向上に努めてまいります。 お気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。 この度はご多用のところご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 蔵季 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 仙台でのご宿泊先に再びお選びいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたとお伺いでき、安堵とともに嬉しく存じます。 朝食は東北・宮城の食材を使用した郷土料理やスタッフ考案のメニューなど、こだわりのメニューを日替わりでご用意しております。 はらこ飯は私どもスタッフもイチオシのメニューでございますので、お楽しみいただけた様子で大変嬉しく存じます。 季節限定のメニューもございますので、ぜひまたの機会にもお楽しみいただければ幸いです。 今後もお客様により快適にお過ごしいただけますよう、設備の改善やサービス向上に努めてまいります。 お気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。 この度はご多用のところご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 蔵季 支配人

    Posted: 8/04/2025
  5. Verified guest
    4

    コスパ良いです。

    Posted: 6/04/2025
    Reply from the property

    この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 仙台市内数多くあるホテルよりお選びいただけましたことに重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 ご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。 今後もお客様により快適にお過ごしいただけますよう、設備の改善やサービス向上に努めてまいります。 お気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。 この度はご多用のところご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 蔵季 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 仙台市内数多くあるホテルよりお選びいただけましたことに重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 ご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。 今後もお客様により快適にお過ごしいただけますよう、設備の改善やサービス向上に努めてまいります。 お気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。 この度はご多用のところご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 蔵季 支配人

    Posted: 6/04/2025
  6. 1 - 5 of 552 reviews