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Sendai Hills Hotel

25-5 Sanezawa, Izumi-ku, Sendai-shi, Miyagi, 981-3217

Ratings and reviews

4.3
Excellent
174 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.6
Meal3.9
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 26/11/2023

    1階から2階のフロントに移動する際に、外のエレベーターを使わなければならないのは少し面倒でした。冬場寒くて大変かなと思います。 宿泊者が利用できる大浴場の案内が部屋になく、どこのフロアにあり、どのように利用するのかわかりませんでした。 部屋は広くて、朝食も種類が豊富で美味しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

     この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊をいただけましたこと誠に有難うございました。  その上、貴重なお言葉をいただけ感謝申し上げます。  1階につきましては、大きな宴会場が有り其方の利用が無い限り、防犯上も含め施錠しておりますこと悪しからずご了承下さい。  大浴場に関しましてのご案内申し訳ございませんでした。  引き続き当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

    Posted: 28/11/2023
  2. Anonymous
    3
    Posted: 24/11/2023

    地下2階まで駐車場があり、エレベーターがあったので便利でした。 部屋は広く清潔でした。 寒い日でしたが、部屋が暖まっていたので助かりました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

     この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊をいただけましたこと、誠に有難うございました。  お部屋が暖まっており良かったです。お部屋が広いという事もあり、早めにエアコンを入れているのですが冷めてしまう時もございます。その様な際は、何卒ご了承下さい。  今後も当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

    Posted: 25/11/2023
  3. Anonymous
    4
    Posted: 22/11/2023

    ゴルフ場のホテルなので 立地の良い悪いは人によると思いますが、車なら苦にはなりません。 部屋は広い、お風呂も広い、バイキングは美味いとビジネス利用でもコスパ最強です。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度も当ホテルをお選びご宿泊をいただけましたこと、誠に有難うございました。  お車でお越しいただいておりますお客様には、大変喜んで頂いております。また、松島にも1時間位となっており観光にも便利と思います。  お部屋・お部屋のお風呂等は、大きくなっておりますのでお身体をゆったりとお休み頂けたかと思います。  次回のご宿泊心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

    Posted: 25/11/2023
  4. Anonymous
    4
    Posted: 20/11/2023
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  5. Anonymous
    3
    Posted: 12/11/2023

    食事無しのスイートにしました。お部屋は良かったです。ただ大浴場が夜22時まで朝は10時からだと厳しいかったのでお部屋のお風呂を利用しましたが下水が詰まっているのか流れが悪くお湯が溜まってしまいます。下水もしっかりお掃除して欲しかったです。 和式にひくお布団が薄く体が痛くなりそうだったのでフロントでお布団を更に2組借りたい事をお伝えした所快く準備してくださいました。フロントの方対応ありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びご宿泊いただけましたこと誠にありがとうございます。 大浴場につきましては、スポーツクラブさんの営業時間内というところで申し訳ございませんでした。その上、お部屋のお風呂配管に不具合が生じ何と申し上げて良いやら・・・。誠に申し訳ございませんでした。直ぐに設備・清掃等で対応をさせていただきました。ご指摘有難うございました。  今回のお部屋も含め、ご家族対応と致しましてコネクティングルームというのも、数は少ないもののございますので、次回ご利用頂けたらと思っております。  次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 13/11/2023
  6. 1 - 5 of 174 reviews