近所に住んでるのですが、なんとなく取ってみたら良すぎました！ 試合がある日でお安く泊まれたのもありがたいです。ぜひまた企画をお願いいたします！ ホテル出てチェーンのところに【チェーンからは出ないでください】と張り紙あったので（扉は空いてて試合時間）わざわざ外扉からでてまた入場していたのですが別に行き来してもいいんですね。わかりづらいので、営業終了してから張り紙したほうがいいかな。 ドライヤーの口部分がなかったです。髪絡まりそうな方はご注意を！ 毎年お邪魔して、恒例行事にしたいと思いました！ スーパーはSEIYU、コンビニはローソンがあるので食には困らないかと思います！ オートキャンプ場に行くよりいいね！！と家族で評判でした！ありがとうございました！
この度は、Rakuten STAY × EAGLESにご宿泊いただきありがとうございました。 近隣にお住まいのなか当施設をお選びいただき、「良すぎました」との嬉しいお言葉や、試合日のご宿泊についてのご評価、さらにご家族皆さまでお楽しみいただけたご様子を拝読し、大変光栄に存じます。いただいた企画へのご要望は今後の参考とさせていただきます。 一方で、チェーン付近の張り紙の表記が分かりづらく、ご不便とご足労をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘の時間帯や掲示内容を確認のうえ、案内の分かりやすさや掲示タイミングの適正化に努めてまいります。 また、ドライヤーの口（ノズル）部品の不備につきましてもご不便をおかけし申し訳ございません。客室備品の点検・補充をあらためて徹底いたします。 近隣のスーパーやコンビニに関する情報の共有もありがとうございます。今後も皆さまの恒例行事としてお選びいただけるよう、快適なご滞在の提供に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 Rakuten STAY × EAGLES
この度は、Rakuten STAY × EAGLESにご宿泊いただきありがとうございました。 近隣にお住まいのなか当施設をお選びいただき、「良すぎました」との嬉しいお言葉や、試合日のご宿泊についてのご評価、さらにご家族皆さまでお楽しみいただけたご様子を拝読し、大変光栄に存じます。いただいた企画へのご要望は今後の参考とさせていただきます。 一方で、チェーン付近の張り紙の表記が分かりづらく、ご不便とご足労をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘の時間帯や掲示内容を確認のうえ、案内の分かりやすさや掲示タイミングの適正化に努めてまいります。 また、ドライヤーの口（ノズル）部品の不備につきましてもご不便をおかけし申し訳ございません。客室備品の点検・補充をあらためて徹底いたします。 近隣のスーパーやコンビニに関する情報の共有もありがとうございます。今後も皆さまの恒例行事としてお選びいただけるよう、快適なご滞在の提供に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 Rakuten STAY × EAGLES
習い事で仙台へ行きました。 会場とホテルが近くて助かりました。夕方雨ではありましたがチェックイン当日スマイルグリコパークのアスレチックがタダで利用出来た点は家族連れにはすごく良いです！ フロントがなくチェックインがほぼ外なので時期によっては暑くてつらいかと。。 部屋の中は綺麗で景色もいい！野球の試合は無かったので騒がしくは無かったですが、どちらにしても皆んな楽しめました！ 唯一チェックアウト9時だけ！早くて翌日朝時間を満喫できなかったなぁと思いました！ 家族もまたリピートしたいと言ってました。
この度は、Rakuten STAY×EAGLESにご宿泊いただきありがとうございました。 習い事でのご来仙に際し、会場との近さがお役に立てたこと、またチェックイン当日にスマイルグリコパークのアスレチックをお楽しみいただけたとのこと、うれしく拝読しました。 お部屋の清潔さや眺望についてもお褒めの言葉を頂戴し光栄です。試合日ではないご滞在が静かで、皆さまでお楽しみいただけたとのことに安堵いたしました。 一方で、チェックインにおいて時期によって暑さがご負担となった点、ならびにチェックアウト時間が早めである点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 お手続き時のご案内や待ち時間の短縮など、より快適にお過ごしいただけるよう運用面での配慮に努めてまいります。 「またリピートしたい」とのお言葉を励みに、次回もご家族皆さまに心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。お帰りを心よりお待ちしております。 Rakuten STAY×EAGLES
この度は、Rakuten STAY×EAGLESにご宿泊いただきありがとうございました。 習い事でのご来仙に際し、会場との近さがお役に立てたこと、またチェックイン当日にスマイルグリコパークのアスレチックをお楽しみいただけたとのこと、うれしく拝読しました。 お部屋の清潔さや眺望についてもお褒めの言葉を頂戴し光栄です。試合日ではないご滞在が静かで、皆さまでお楽しみいただけたとのことに安堵いたしました。 一方で、チェックインにおいて時期によって暑さがご負担となった点、ならびにチェックアウト時間が早めである点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 お手続き時のご案内や待ち時間の短縮など、より快適にお過ごしいただけるよう運用面での配慮に努めてまいります。 「またリピートしたい」とのお言葉を励みに、次回もご家族皆さまに心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。お帰りを心よりお待ちしております。 Rakuten STAY×EAGLES
大雨で野球が中止に。それだけでも悲しいのに、みんなでDVDを観ようとしたのに機械が動かない。何度も電話で問い合わせをしたのに結局言い訳で、最終、結論出たら連絡しますで終わり。とても悲しかったです。 お部屋の中や球場に泊まるというワクワク感はとても良かったのに残念でした。
この度は、Rakuten STAY × EAGLESにご宿泊いただきありがとうございました。 試合が大雨で中止となり、さらにDVD視聴機器のトラブルでご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、お問い合わせに対する対応が不十分であったことも大変申し訳ございませんでした。球場に泊まるというワクワク感をお楽しみいただけた一方で、機器トラブルによりご滞在の思い出に残念な印象を与えてしまい、誠に申し訳ございません。 機器の定期点検を徹底するとともに、トラブル発生時の迅速な対応体制を見直し、改善してまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 またの機会に、より良いサービスでお迎えできることを願っております。 Rakuten STAY × EAGLES
この度は、Rakuten STAY × EAGLESにご宿泊いただきありがとうございました。 試合が大雨で中止となり、さらにDVD視聴機器のトラブルでご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、お問い合わせに対する対応が不十分であったことも大変申し訳ございませんでした。球場に泊まるというワクワク感をお楽しみいただけた一方で、機器トラブルによりご滞在の思い出に残念な印象を与えてしまい、誠に申し訳ございません。 機器の定期点検を徹底するとともに、トラブル発生時の迅速な対応体制を見直し、改善してまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 またの機会に、より良いサービスでお迎えできることを願っております。 Rakuten STAY × EAGLES
試合日において、チャックインのために宿泊棟へ向かうルートは、正しくは外扉からの入場一択です。※ 外扉へは、球場を正面にみて左手方向へぐるっと回りこみ、JR貨物側の敷地入り口からいったん敷地外に出ます。敷地に接している歩道を右へ20mほど進むと、歩道の右側に敷地に沿ってのびる坂道が見えてきますから、それを登ります。しばらく登るとグリコスマイルパークと宿泊棟が見え、外扉が右手に出てきます。そのまま坂道を進むと、駐車場へ下っていき、Gate11の横に出ます。（Gate11は他のGateと同様に開場時間にならないと空きません。） ※キャリーケースや飲み物を持っている場合、いくらグリコスマイルパークのチケットを持っていたとしても球場のルール上、球場Gate内へ入れてらえません。（グリコスマイルパークのチケットは球場正面右手のInformationカウンターでもらいます。Gate11でチケットがもらえるのは車利用で駐車場から入るときだけではないかと推測します。） 球場正面からGate11へ直接向かうことは、試合日の球場ルール上できません。よって外扉からのチェックイン一択です。
この度は、Rakuten STAY × EAGLESにご宿泊いただきありがとうございました。 試合日のチェックインルートについて、詳細な情報をご共有いただき誠にありがとうございます。お客様のご指摘通り、試合日には球場のセキュリティルールにより、アクセス方法が限定されることがございます。 いただいた貴重な情報は、今後ご宿泊予定のお客様への案内資料の改善に活用させていただきます。特に初めてご利用のお客様にとって、明確なアクセス案内は大変重要ですので、より分かりやすい案内の作成に取り組んでまいります。 お忙しい中、詳細なご案内をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 Rakuten STAY × EAGLES
この度は、Rakuten STAY × EAGLESにご宿泊いただきありがとうございました。 試合日のチェックインルートについて、詳細な情報をご共有いただき誠にありがとうございます。お客様のご指摘通り、試合日には球場のセキュリティルールにより、アクセス方法が限定されることがございます。 いただいた貴重な情報は、今後ご宿泊予定のお客様への案内資料の改善に活用させていただきます。特に初めてご利用のお客様にとって、明確なアクセス案内は大変重要ですので、より分かりやすい案内の作成に取り組んでまいります。 お忙しい中、詳細なご案内をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 Rakuten STAY × EAGLES
前から気になっていた球場のホテル、初めて泊まれました。あんなに広くて素敵で楽天ファンの家族は大満足しておりました。あいにくの雨でBBQはしませんでしたが、球場のフードも気軽に買いに出られるので不便はなかったです。 また利用したいと思います！ありがとうございました。
この度は、Rakuten STAY × EAGLESにご宿泊いただきありがとうございました。 初めてのご宿泊で、お部屋の広さや雰囲気にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。特に楽天ファンのご家族の皆様に喜んでいただけたことは、私どもにとっても何よりの喜びです。 あいにくの雨でBBQをお楽しみいただけなかったものの、球場のフードを気軽に購入できる利便性にご満足いただけたようで安心いたしました。 球場内に宿泊する特別な体験を、様々な形でお楽しみいただけることを願っております。「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 Rakuten STAY × EAGLES
この度は、Rakuten STAY × EAGLESにご宿泊いただきありがとうございました。 初めてのご宿泊で、お部屋の広さや雰囲気にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。特に楽天ファンのご家族の皆様に喜んでいただけたことは、私どもにとっても何よりの喜びです。 あいにくの雨でBBQをお楽しみいただけなかったものの、球場のフードを気軽に購入できる利便性にご満足いただけたようで安心いたしました。 球場内に宿泊する特別な体験を、様々な形でお楽しみいただけることを願っております。「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 Rakuten STAY × EAGLES