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Daiwa Roynet Hotel Sendai

1-2-37 Tsutsujigaoka, Miyagino-ku, Sendai-shi, Miyagi, 983-0852

Ratings and reviews

4.2
Very Good
906 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.7
Meal3.7
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Most recent
Review score
All ratings
  1. エルチョコスモ
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    入浴を済ませて素泊まりで入りました。目の前に居酒屋があり、そこがとても美味しくて最高でした。 フロントの方も親切で良かったです。

    Posted: 20/05/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
  2. Verified guest
    4

    受付の対応も良く、部屋も綺麗でした。また、アメニティも充実していました。

    Posted: 18/05/2024
    Reply from the property

    この度ダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉、一同大変恐縮しております。 お客様に快適なご滞在を提供していくのが私どもにとって何よりの喜びでございます。 今後も設備面、清掃面、サービス面、全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。 お客様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げます。 ダイワロイネットホテル仙台

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度ダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉、一同大変恐縮しております。 お客様に快適なご滞在を提供していくのが私どもにとって何よりの喜びでございます。 今後も設備面、清掃面、サービス面、全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。 お客様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げます。 ダイワロイネットホテル仙台

    Posted: 18/05/2024
  3. Verified guest
    4

    受付の対応も良く、部屋も綺麗でした。また、アメニティも充実していました。

    Posted: 18/05/2024
    Reply from the property

    この度ダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉、一同大変嬉しく拝見致しました。 今後も今回のお客様の評価に甘んじる事のないよう、設備面、清掃面、サービス面全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。 次回お近くにお越しの際には、また当ホテルへ足をお運び頂ければ幸いでございます。 ダイワロイネットホテル仙台

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度ダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉、一同大変嬉しく拝見致しました。 今後も今回のお客様の評価に甘んじる事のないよう、設備面、清掃面、サービス面全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。 次回お近くにお越しの際には、また当ホテルへ足をお運び頂ければ幸いでございます。 ダイワロイネットホテル仙台

    Posted: 18/05/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3

    部屋着が短すぎ、下も寒いし下履きも欲しいです。 便座保温はオンの方が良いです。 冷たくてびっくり。 アメニティはとても充実してて良かったんですが、細々とあるので袋とかあれば助かります。 テレビのリモコンが全然効かなかった。どこに向ければ効くんでしょう? 朝食が残念過ぎた。前日の居酒屋の余り物メインという印象。特に揚げ物。前日に揚げたもの? 牛乳の補充はホールでパックから直接ボトルの蓋を開けてドバー、スタッフが自分の飲み物をホールで入れる。居酒屋と同じ会場だからポップやメニューなどそのままだから落ち着かない。ホテルの朝食という感じではなかったな。委託だからしょうがないですか? 最後に、インキーしてしまいご迷惑をおかけしました。チェックイン、チェックアウト共にフロントの方は好印象、お部屋の掃除してら方も挨拶してくださりこちらも好印象でした。

    Posted: 16/05/2024
    Reply from the property

    この度は市内数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、館内着につきましては、ご満足いただけるものを提供できず申し訳ございません。下履きに尽きましては、貴重なご意見として、議題の一つとさせていただきます。 アメニティの袋につきましても、SDGsの観点から、ホテル全体の方針としてご用意しておりません。 テレビのリモコンは、テレビ下にございます。テレビ下にございます、小さな半球状の受信機に向けて頂くと反応が良くなるかと思われます。ご説明不足で申し訳ございません。 朝食につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。朝食会場スタッフとも話し合い、改善に努めさせていただきます。 当ホテルのスタッフの対応に関するお褒めの言葉、大変嬉しく思っております。 今回のお客様からのお言葉を一つ一つ受けとめ、今後もお客様の想いに寄り添うおもてなしを心がけ、従業員一同精進して参る所存でございます。 せっかく当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、快適な滞在を提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。 お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。 ダイワロイネットホテル仙台

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    この度は市内数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、館内着につきましては、ご満足いただけるものを提供できず申し訳ございません。下履きに尽きましては、貴重なご意見として、議題の一つとさせていただきます。 アメニティの袋につきましても、SDGsの観点から、ホテル全体の方針としてご用意しておりません。 テレビのリモコンは、テレビ下にございます。テレビ下にございます、小さな半球状の受信機に向けて頂くと反応が良くなるかと思われます。ご説明不足で申し訳ございません。 朝食につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。朝食会場スタッフとも話し合い、改善に努めさせていただきます。 当ホテルのスタッフの対応に関するお褒めの言葉、大変嬉しく思っております。 今回のお客様からのお言葉を一つ一つ受けとめ、今後もお客様の想いに寄り添うおもてなしを心がけ、従業員一同精進して参る所存でございます。 せっかく当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、快適な滞在を提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。 お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。 ダイワロイネットホテル仙台

    Posted: 16/05/2024
  5. kobutahtah
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5

    前回の宿泊でとても印象が良かったので2回目の利用です。 マッサージチェアーのお部屋でとても嬉しかったです。 ゆっくりくつろげました。 フロントのきちんとした雰囲気が大好きです。 駅が近いから買い物も食事も移動も困らない! またお世話になりたいと思っています。

    Posted: 14/05/2024
    Reply from the property

    毎度ダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で安心いたしました。 これからもご利用いただくお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できるようサービスの向上に努めて参ります。 また仙台にお越しの際は、当ホテルへ足をお運び頂ければ幸いでございます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    毎度ダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で安心いたしました。 これからもご利用いただくお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できるようサービスの向上に努めて参ります。 また仙台にお越しの際は、当ホテルへ足をお運び頂ければ幸いでございます。

    Posted: 14/05/2024
  6. 1 - 5 of 906 reviews